บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการแก้ไขเว็บเบราว์เซอร์ Internet Explorer เมื่อเว็บหยุดตอบสนอง มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้ (หรือเกิดข้อผิดพลาด) ในเบราว์เซอร์ Internet Explorer ของคุณ รวมถึงแถบเครื่องมือที่แสดงมากเกินไป การตั้งค่าที่เสียหาย หรือโปรแกรมที่ไม่ได้อัปเดตมาเป็นเวลานาน
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 4: การปิดเบราว์เซอร์ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนอง
ขั้นตอนที่ 1 ลองปิด Internet Explorer
คลิกที่ปุ่ม NS ” ที่มุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ หากหน้าต่างปิดอยู่ แสดงว่า Internet Explorer ตอบสนองต่อคำสั่งนั้นแล้ว
หากหน้าต่างไม่ปิด คุณจะต้องบังคับปิดเบราว์เซอร์
ขั้นตอน 2. เปิด “เริ่ม” เมนู
คลิกโลโก้ Windows ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ตัวจัดการงานลงในเมนู "เริ่ม"
หลังจากนั้นคอมพิวเตอร์จะค้นหาโปรแกรม Task Manager
ขั้นตอนที่ 4 คลิกตัวจัดการงาน
ที่ด้านบนของหน้าต่าง หลังจากนั้น โปรแกรม Task Manager จะเปิดขึ้น และคุณสามารถบังคับปิด Internet Explorer ได้
ขั้นตอนที่ 5. คลิกแท็บ กระบวนการ
ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง Task Manager
ขั้นตอนที่ 6 คลิก Internet Explorer
ทางด้านบนของแท็บ "Processes" หลังจากคลิก " Internet Explorer " จะถูกคัดเลือก
ขั้นตอนที่ 7 คลิก สิ้นสุดงาน
หลังจากนั้น Internet Explorer จะปิดโดยไม่ขอให้คุณยืนยัน
หากคุณเห็นหน้าต่างป๊อปอัปพร้อมข้อความ "Windows พยายามแก้ไขปัญหานี้" ให้คลิก " ยกเลิก ”.
วิธีที่ 2 จาก 4: การลบ Toolbar
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Internet Explorer
การลบแถบเครื่องมือของบริษัทอื่นออกจากเบราว์เซอร์สามารถป้องกันข้อผิดพลาดหรือข้อขัดข้องที่เกิดจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานโปรแกรมมากเกินไปในเวลาเดียวกัน
หาก Internet Explorer ยังคงพบข้อผิดพลาดหรือขัดข้อง ให้ข้ามวิธีนี้และเปลี่ยนไปใช้วิธีการรีเซ็ต Internet Explorer
ขั้นตอนที่ 2. คลิก
ที่เป็นไอคอนฟันเฟืองที่มุมขวาบนของหน้าต่าง Internet Explorer
ขั้นตอนที่ 3 คลิก จัดการส่วนเสริม
กลางเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 4 คลิกแท็บแถบเครื่องมือและส่วนขยาย
tab นี้จะอยู่ทางซ้ายของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 5. เลือกแถบเครื่องมือ
คลิกแถบเครื่องมือที่คุณต้องการลบ
ขั้นตอนที่ 6 คลิกปิดการใช้งาน
ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง หลังจากนั้น แถบเครื่องมือที่เลือกจะถูกปิดใช้งาน
คุณสามารถทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับแถบเครื่องมือแต่ละแถบที่คุณต้องการนำออก
วิธีที่ 3 จาก 4: การรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอน 1. เปิดเมนู “เริ่ม”
คลิกโลโก้ "Windows" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตลงในเมนู "เริ่ม"
หลังจากนั้น คอมพิวเตอร์จะมองหาแผง "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" ซึ่งควบคุมการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Internet Explorer
ขั้นตอนที่ 3 คลิกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
ทางด้านบนของหน้าต่าง "Start" หลังจากนั้นโปรแกรม Internet Options จะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 คลิกแท็บขั้นสูง
แท็บนี้จะอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต"
ขั้นตอนที่ 5. คลิกรีเซ็ต
ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 6 ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล"
ช่องนี้อยู่ตรงกลางหน้า ด้วยตัวเลือกนี้ ไฟล์ชั่วคราวหรือประวัติเบราว์เซอร์ที่เสียหายจะถูกลบออก
ขั้นตอนที่ 7 คลิก ปิด เมื่อได้รับแจ้ง
ขณะนี้ เบราว์เซอร์ Internet Explorer ได้รีเซ็ตเสร็จแล้ว
วิธีที่ 4 จาก 4: การอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่หน้าดาวน์โหลด Internet Explorer
Internet Explorer 11 คือ Internet Explorer เวอร์ชันล่าสุดที่ได้รับการสนับสนุน หากคุณไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์ในเวอร์ชันนั้น การอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดใน Internet Explorer
ใช้ Microsoft Edge หรือเบราว์เซอร์ของบริษัทอื่น (เช่น Chrome) เพื่อเข้าชมไซต์หาก Internet Explorer ไม่ทำงาน
ขั้นตอนที่ 2. ปัดหน้าจอจนกว่าคุณจะพบภาษาที่คุณต้องการ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพบการดาวน์โหลดในภาษาที่ต้องการทางด้านซ้ายของหน้า
ขั้นตอนที่ 3 คลิกลิงก์ที่สอดคล้องกับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์
หลังจากนั้น ไฟล์การติดตั้งจะถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะเห็นลิงก์สามลิงก์ถัดจากภาษาที่คุณต้องการใช้:
- “ Windows 7 SP1 32 บิต ” – สำหรับคอมพิวเตอร์ 32 บิตที่มีระบบปฏิบัติการ Windows 7, 8 หรือ 10
- “ Windows 7 SP1 64-บิต ” – สำหรับคอมพิวเตอร์ 64 บิตที่มีระบบปฏิบัติการ Windows 7, 8 หรือ 10
- “ Windows Server 2008 R2 SP1 64 บิต ” - สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 R2
- หากคุณไม่ทราบว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นแบบ 32 บิตหรือ 64 บิต ให้ตรวจสอบหมายเลขบิตของคอมพิวเตอร์ก่อน
ขั้นตอนที่ 4 ดับเบิลคลิกที่ไอคอนการติดตั้ง Internet Explorer
ไอคอนนี้จะแสดงในโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้ (เช่น เดสก์ท็อป)
ขั้นตอนที่ 5. คลิก ใช่ เมื่อได้รับแจ้ง
หลังจากนั้น หน้าต่างการติดตั้ง Internet Explorer 11 จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 6 ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอ
ยอมรับข้อกำหนดการใช้งานของ Microsoft โดยคลิก ฉันยอมรับ ” คลิกที่ปุ่ม “ ต่อไป ” เลือกตำแหน่งการติดตั้ง และเลือกหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก “ทางลัดบนเดสก์ท็อป”
ขั้นตอนที่ 7 คลิก เสร็จสิ้น
ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง หลังจากนั้นเบราว์เซอร์ Internet Explorer 11 จะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
