บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืมสำหรับบัญชี Microsoft Outlook Microsoft Outlook เป็นผู้ให้บริการอีเมลอย่างเป็นทางการสำหรับที่อยู่อีเมลที่ลงท้ายด้วย "@hotmail.com" ดังนั้น คุณควรใช้ Outlook เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Hotmail, Live และ/หรือ Outlook
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: บนมือถือ
ขั้นตอนที่ 1 เปิด Outlook
แตะไอคอน Outlook ที่เป็นสี่เหลี่ยมสีขาว มีตัว "O" สีฟ้าอยู่
ขั้นตอนที่ 2. แตะ เริ่มต้น
หากคุณเคยเปิด Outlook มาก่อน ให้ข้ามขั้นตอนนี้
จำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน Outlook เฉพาะเมื่อคุณไม่เคยลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน หรือบัญชีเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนที่อยู่อีเมล
ทำในช่องข้อความตรงกลางหน้า
ขั้นตอนที่ 4 แตะ เพิ่มบัญชี ซึ่งอยู่ด้านล่างฟิลด์ที่อยู่อีเมล
หน้าสำหรับป้อนรหัสผ่านจะเปิดขึ้น
ข้ามขั้นตอนนี้หากคุณกลับเข้าสู่ระบบ Outlook หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านหรือติดตั้ง Outlook ใหม่
ขั้นตอนที่ 5. แตะลิงก์ลืมรหัสผ่านที่ด้านล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 6 ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ฉันลืมรหัสผ่าน"
ตัวเลือกนี้อยู่ที่ด้านบนของหน้า
ขั้นตอนที่ 7 แตะถัดไปที่อยู่ด้านล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 8 ป้อนรหัสยืนยัน
แตะกล่องข้อความ "Enter the characters you see" จากนั้นพิมพ์อักขระในกล่องโค้ดด้านบนกล่องข้อความ
- หากต้องการรีเซ็ตรหัสที่นี่ ให้แตะ ใหม่ ซึ่งอยู่ถัดจากกล่องรหัส
- ตัวเลขและตัวอักษรในกล่องรหัสเป็นแบบตรงตามตัวพิมพ์เล็ก (ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก)
ขั้นตอนที่ 9 แตะถัดไป
ขั้นตอนที่ 10. แตะหนึ่งในตัวเลือกเพื่อกู้คืนบัญชี
แตะ อีเมล หรือ ข้อความ ในหน้านี้
- หากคุณไม่เคยลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำรอง ตัวเลือกเดียวที่มีคือ อีเมล.
- หากคุณไม่เคยลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์สำรองหรือบัญชีอีเมล ให้แตะ ฉันไม่มีสิ่งเหล่านี้, แตะ ต่อไป ป้อนอีเมลสำรอง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ สามารถใช้เพื่อรับบัญชีของคุณคืน
ขั้นตอนที่ 11 พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล
แตะช่องข้อความด้านล่างตัวเลือกการกู้คืนที่เลือก จากนั้นพิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ (หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ อีเมล) หรือ 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ (หากเลือกตัวเลือก ข้อความ) เพื่อยืนยันตัวตน
ขั้นตอนที่ 12. แตะที่ส่งรหัสที่มุมล่างขวา
รหัสกู้คืนจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 13 รับรหัสกู้คืน
ทำอย่างไร:
- อีเมล - เปิดที่อยู่อีเมลสำรอง เลือกอีเมลที่ส่งโดย "ทีมบัญชี Microsoft" จากนั้นจดรหัสที่อยู่ถัดจากหัวข้อ "รหัสความปลอดภัย"
- ข้อความ - เปิดแอพ Messages บนโทรศัพท์ของคุณ แตะข้อความที่ Microsoft ส่ง (โดยปกติมาจากหมายเลขโทรศัพท์หกหลัก) จากนั้นจดรหัสในข้อความ
ขั้นตอนที่ 14. ป้อนรหัสกู้คืน
แตะช่องข้อความ " Enter code " พิมพ์รหัสที่ได้รับจากโทรศัพท์หรืออีเมล จากนั้นแตะ ต่อไป. หากรหัสที่ป้อนถูกต้อง หน้ารีเซ็ตรหัสผ่านจะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 15. พิมพ์รหัสผ่านใหม่
ป้อนรหัสผ่านใหม่ในช่อง " รหัสผ่านใหม่ " และ " ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง " จากนั้นแตะ ต่อไป.
ขั้นตอนที่ 16. แตะถัดไปเมื่อได้รับแจ้ง
หน้าลงชื่อเข้าใช้จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ซึ่งสามารถใช้เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านใหม่
วิธีที่ 2 จาก 2: บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่หน้าเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่
ขั้นตอนที่ 2 ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ฉันลืมรหัสผ่าน"
ตัวเลือกนี้อยู่ที่ด้านบนของหน้า
ขั้นตอนที่ 3 คลิกถัดไปที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 4 พิมพ์ที่อยู่อีเมล
ป้อนที่อยู่อีเมล Hotmail, Live หรือ Outlook ที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน
คุณยังสามารถป้อนชื่อผู้ใช้ Skype หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากทั้งคู่เชื่อมโยงกับบัญชี
ขั้นตอนที่ 5. พิมพ์รหัสยืนยัน
ป้อนรหัสในช่องด้านล่างช่องข้อความที่อยู่อีเมลลงในช่อง " ป้อนอักขระที่คุณเห็น " ที่ด้านล่างของหน้า
- หากต้องการรีเซ็ตรหัสที่นี่ ให้คลิก ใหม่ ซึ่งอยู่ถัดจากกล่องรหัส
- ตัวเลขและตัวอักษรในกล่องรหัสเป็นแบบพิจารณาตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่
ขั้นตอนที่ 6 คลิกถัดไป
ขั้นตอนที่ 7 เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตบัญชี
คลิก อีเมล หรือ ข้อความ ในหน้านี้
- หากคุณไม่เคยลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำรอง ตัวเลือกเดียวที่มีคือ อีเมล.
- หากคุณไม่เคยลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์สำรองหรือบัญชีอีเมล ให้ตรวจสอบ ฉันไม่มีสิ่งเหล่านี้, คลิก ต่อไป ป้อนอีเมลสำรอง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ สามารถใช้เพื่อรับบัญชีของคุณคืน
ขั้นตอนที่ 8 พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล
ป้อนที่อยู่อีเมลแบบเต็มภายใต้ตัวเลือก อีเมล, หรือพิมพ์เลข 4 ตัวสุดท้ายของเบอร์โทรใต้ตัวเลือก ข้อความ.
ขั้นตอนที่ 9 คลิกส่งรหัส
ที่เป็นปุ่มสีฟ้าท้ายหน้า รหัสกู้คืนจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 10 รับรหัสกู้คืน
ทำอย่างไร:
- อีเมล - เปิดที่อยู่อีเมลสำรอง เลือกอีเมลที่ส่งโดย "ทีมบัญชี Microsoft" จากนั้นจดรหัสที่อยู่ถัดจากหัวข้อ "รหัสความปลอดภัย"
- ข้อความ - เรียกใช้แอพ Messages บนโทรศัพท์ของคุณ คลิกที่ข้อความที่ Microsoft ส่ง (โดยปกติมาจากหมายเลขโทรศัพท์หกหลัก) จากนั้นจดรหัสลงในข้อความ
ขั้นตอนที่ 11 ป้อนรหัสกู้คืน
พิมพ์โค้ดในช่องกลางหน้า แล้วคลิก ต่อไป. หากรหัสที่ป้อนถูกต้อง หน้ารีเซ็ตรหัสผ่านจะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 12. พิมพ์รหัสผ่านใหม่
ป้อนรหัสผ่านใหม่ในช่อง " รหัสผ่านใหม่ " และ " ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง " จากนั้นคลิก ต่อไป.
ขั้นตอนที่ 13 คลิก ถัดไป เมื่อได้รับแจ้ง
หน้าเข้าสู่ระบบจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ซึ่งคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านใหม่ได้
