หากคุณมีคำถามหรือปัญหาที่คุณต้องการแจ้งกับ eBay คุณจะถูกนำไปยังระบบอัตโนมัติ บริษัทไม่มีตัวเลือกอีเมลหรือแชทสดให้บริการลูกค้าอีกต่อไป โชคดีที่ระบบบริการอัตโนมัตินี้ใช้งานง่ายเมื่อคุณคลิก "ติดต่อเรา"
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ eBay.com
พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณหากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 2 คลิก Help & Contact
ลิงค์นี้อยู่ที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 3 คลิกติดต่อเรา
ที่เป็นปุ่มสีฟ้าด้านขวาล่างของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 4 คลิกหมวดหมู่
เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมกับเหตุผลที่คุณติดต่อ eBay มากที่สุด: การซื้อ; ขาย (ขาย); บัญชี (บัญชี); ผลตอบแทน (กลับ); หรือ ค่าธรรมเนียมและการเรียกเก็บเงิน (ค่าธรรมเนียมและบิล)
ขั้นตอนที่ 5. คลิกหัวข้อ
หลังจากกำหนดหมวดหมู่แล้ว คุณต้องเลือกหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งที่มีให้
ขั้นตอนที่ 6 คลิกหัวข้อย่อย
ขั้นตอนที่ 7 คลิกหนึ่งในตัวเลือกการติดต่อ
หลังจากเลือกหัวข้อย่อย คุณจะเห็นตัวเลือกการติดต่อที่ด้านล่างของหน้าต่าง เลือกหนึ่งในตัวเลือกที่คุณต้องการ: โทรหาเรา (ติดต่อเรา), โทรหาฉัน (ติดต่อฉัน) หรือถามชุมชน (ถามชุมชน)
หากต้องการดูตัวเลือกการติดต่อ ให้เลื่อนลงบนหน้าจอเพื่อดูเคล็ดลับ คำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย) ที่ปรากฏบนหน้า eBay
วิธีที่ 2 จาก 3: อุปกรณ์ Android
ขั้นตอนที่ 1 เรียกใช้แอปพลิเคชัน eBay
พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณหากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 2. แตะที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 3 แตะความช่วยเหลือและการติดต่อ
ขั้นตอนที่ 4 แตะติดต่อเรา
ขั้นตอนที่ 5. แตะหมวดหมู่
เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมกับเหตุผลที่คุณติดต่อ eBay มากที่สุด: การซื้อ; ขาย; บัญชี; ผลตอบแทน; ค่าธรรมเนียมและการเรียกเก็บเงิน หรือคำถามเกี่ยวกับแอป eBay (คำถามเกี่ยวกับแอป eBay)
ขั้นตอนที่ 6 แตะหัวข้อ
หลังจากกำหนดหมวดหมู่แล้ว คุณต้องเลือกหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งที่มีให้
ขั้นตอนที่ 7 แตะหัวข้อย่อย
ขั้นตอนที่ 8 แตะหนึ่งในตัวเลือกการติดต่อ
หลังจากเลือกหัวข้อย่อยแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกการติดต่อที่ด้านล่างของหน้าต่าง เลือกหนึ่งในตัวเลือกที่คุณต้องการ: โทรหาเรา โทรหาฉัน หรือถามชุมชน
หากต้องการดูตัวเลือกการติดต่อ ให้เลื่อนลงบนหน้าจอเพื่อดูเคล็ดลับ คำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อยที่ปรากฏบนหน้า eBay
วิธีที่ 3 จาก 3: อุปกรณ์ iOS
ขั้นตอนที่ 1 เรียกใช้แอปพลิเคชัน eBay
พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณหากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 2. แตะ My eBay ซึ่งอยู่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 แตะความช่วยเหลือและการติดต่อ
ขั้นตอนที่ 4 แตะติดต่อเรา
ขั้นตอนที่ 5. แตะหมวดหมู่
เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมกับเหตุผลที่คุณติดต่อ eBay มากที่สุด: การซื้อ; ขาย; บัญชี; ผลตอบแทน; ค่าธรรมเนียมและการเรียกเก็บเงิน หรือคำถามเกี่ยวกับแอป eBay
ขั้นตอนที่ 6 แตะหัวข้อ
หลังจากกำหนดหมวดหมู่แล้ว คุณต้องเลือกหนึ่งในหลายหัวข้อที่มีให้
ขั้นตอนที่ 7 แตะหัวข้อย่อย
ขั้นตอนที่ 8 แตะหนึ่งในตัวเลือกการติดต่อ
หลังจากเลือกหัวข้อย่อย คุณจะเห็นตัวเลือกการติดต่อที่ด้านล่างของหน้าต่าง เลือกหนึ่งในตัวเลือกที่คุณต้องการ: โทรหาเรา โทรหาฉัน หรือถามชุมชน
