บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการติดต่อ YouTube เพื่อรายงานปัญหาทั่วไป เช่น ปัญหาด้านเนื้อหา การกลั่นแกล้ง การละเมิดความปลอดภัย และการอ้างสิทธิ์ในลิขสิทธิ์ แม้ว่าคุณจะสามารถพยายามพูดคุยกับ YouTube ผ่านโซเชียลมีเดีย หรือผ่านทีมช่วยเหลือของครีเอเตอร์ได้ หากคุณเป็นพันธมิตรที่ถูกต้องตามกฎหมาย ความจริงก็คือไม่มีทางที่น่าเชื่อถือในการติดต่อ YouTube และรับคำตอบ โปรดทราบว่า YouTube ไม่มีที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถติดต่อได้โดยตรง และหากคุณโทรไปที่หมายเลขบริการผู้ใช้ YouTube คุณจะได้รับข้อความเสียงอัตโนมัติให้ใช้ศูนย์ช่วยเหลือของ YouTube (ซึ่งเป็น ความคิดที่ดีตั้งแต่ต้น)
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 7: การใช้โซเชียลมีเดีย
ขั้นตอนที่ 1. เข้าใจว่าปกติแล้วคุณจะไม่สามารถแชทกับ YouTube ได้
YouTube พยายามใช้งานโซเชียลมีเดียอยู่เสมอ แต่ไม่ค่อยตอบสนองต่อความคิดเห็นในโพสต์หรือข้อความโดยตรง
หากคุณโชคดีที่ได้รับการตอบกลับจากพนักงานของ YouTube คุณจะยังคงไม่ได้รับการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่นอกเหนือจากการยืนยันว่าปัญหาของคุณกำลังดำเนินการอยู่ หรือคำแนะนำในการใช้ศูนย์ช่วยเหลือของ YouTube
ขั้นตอนที่ 2 ทวีตบน Twitter YouTube
ช่องทางการติดต่อ YouTube ที่น่ายินดีที่สุดวิธีหนึ่งคือทาง Twitter ซึ่งคุณสามารถโพสต์ความคิดเห็นโดยตรงบนหน้า:
-
ไปที่ Twitter โดยไปที่ https://www.twitter.com (เดสก์ท็อป) หรือแตะไอคอนแอป Twitter (มือถือ) แล้วลงชื่อเข้าใช้
ก่อนอื่น คุณต้องสร้างบัญชี Twitter หากคุณยังไม่มี
- คลิก ทวีต หรือแตะไอคอน "ทวีต" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- พิมพ์ @YouTube แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
- คลิกหรือแตะ ทวีต.
ขั้นตอนที่ 3 แสดงความคิดเห็นบน Facebook YouTube
เช่นเดียวกับบริษัทขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ YouTube มีหน้า Facebook ที่พวกเขาโพสต์ข่าวสารล่าสุด อย่างไรก็ตาม ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะได้รับคำตอบจาก YouTube เนื่องจากมีเนื้อหาจำนวนมากในโพสต์ ต่อไปนี้เป็นวิธีแสดงความคิดเห็นบนหน้า Facebook Facebook:
- ไปที่ ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์
- เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณ หากได้รับแจ้ง
- ค้นหาโพสต์ที่คุณต้องการแสดงความคิดเห็น จากนั้นคลิก ความคิดเห็น ภายใต้.
- พิมพ์ความคิดเห็น จากนั้นกด Enter
ขั้นตอนที่ 4 ฝากข้อความไว้บนโพสต์ YouTube Instagram
ต่างจากหน้า Facebook ตรงที่โพสต์บนหน้า Instagram ของ YouTube มีเนื้อหาที่หลากหลายซึ่งดูเหมือนจะไม่ได้รับการวิจารณ์มากนัก:
- ไปที่ https://www.instagram.com/youtube ในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์
- เข้าสู่ระบบ Instagram หากได้รับแจ้ง
- ค้นหาโพสต์ที่คุณต้องการแสดงความคิดเห็น
- คลิกไอคอนกรอบแชทด้านล่างโพสต์
- พิมพ์ความคิดเห็น จากนั้นกด Enter
วิธีที่ 2 จาก 7: การติดต่อทีมช่วยเหลือครีเอเตอร์
ขั้นตอนที่ 1 ทำความเข้าใจว่าคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดจึงจะสามารถใช้วิธีนี้ได้
YouTube ยังคงไม่มีความชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลถึงทีมช่วยเหลือครีเอเตอร์ได้ แต่คุณต้องเป็นพันธมิตรทางกฎหมายและมีการดูวิดีโอของคุณสะสมอย่างน้อย 10,000 ครั้ง
ครีเอเตอร์บางคนที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เหล่านี้ไม่สามารถส่งอีเมลถึง YouTube ได้เนื่องจากมีการดูเกิน 10,000 ครั้ง
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คอมพิวเตอร์
คุณไม่สามารถเข้าถึงทีมช่วยเหลือครีเอเตอร์ผ่านโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตได้
ขั้นตอนที่ 3 เปิด YouTube
เข้าไปที่ https://www.youtube.com/ คลิก เข้าสู่ระบบ ที่มุมบนขวา จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube ของคุณหากไม่ได้ป้อนโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 4 คลิกไอคอนโปรไฟล์
ที่มุมขวาบน เมื่อเสร็จแล้ว เมนูแบบเลื่อนลงจะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. คลิกช่วยเหลือ
ทางด้านล่างของเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 6 คลิก ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
ทางด้านบนของเมนู เมื่อเสร็จแล้ว เมนูแบบเลื่อนลงใหม่จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 เลือกหมวดหมู่
คลิกหัวข้อที่ตรงกับเหตุผลของคุณที่ต้องการติดต่อ YouTube ในเมนูแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 8 คลิกการสนับสนุนทางอีเมล
ตัวเลือกนี้สามารถอ่านได้ รับทรัพยากรสำหรับผู้สร้าง. เมื่อดำเนินการแล้ว คุณจะเห็นรายการหัวข้อต่างๆ
อีกครั้ง หากคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้วิธีการนี้ในการติดต่อ YouTube ลิงก์ อีเมลสนับสนุน จะไม่ปรากฏให้เห็น
ขั้นตอนที่ 9 ส่งอีเมลถึงทีมช่วยเหลือครีเอเตอร์
เมื่อคุณได้ยืนยันว่าคุณสามารถเข้าถึงทีมช่วยเหลือครีเอเตอร์ได้แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะกับปัญหาของคุณ
-
คลิ๊กลิงค์ ติดต่อทีมสนับสนุนครีเอเตอร์.
หากคุณไม่เห็นลิงก์นี้ ให้ย้อนกลับไปและคลิกหมวดหมู่อื่น
- ป้อนชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล และ URL ของช่องในช่องที่เกี่ยวข้อง
- เลื่อนลงแล้วป้อนปัญหาหรือแสดงความคิดเห็นในช่องข้อความ "เราจะช่วยได้อย่างไร"
- ทำเครื่องหมายที่ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" ใต้ข้อความ "ปัญหาของคุณเกี่ยวกับวิดีโอใดวิดีโอหนึ่งหรือไม่" จากนั้นทำตามคำแนะนำเพิ่มเติม
- คลิก ส่ง.
วิธีที่ 3 จาก 7: การรายงานความรุนแรง
ขั้นตอนที่ 1 ลองรายงานวิดีโอหรือความคิดเห็นก่อน
หากคุณพบกรณีความรุนแรงในรูปแบบของความคิดเห็นหรือวิดีโอ ให้รายงานความรุนแรงเพื่อให้แน่ใจว่า YouTube รับทราบ
ขั้นตอนที่ 2 ไปที่หน้าเครื่องมือการรายงาน
ไปที่ https://www.youtube.com/reportabuse ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 3 เลือกเหตุผลในการรายงาน
คลิกช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของสาเหตุต่างๆ ที่ด้านบนของหน้า:
- “ การล่วงละเมิดและการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต ” – เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรายงานการล่วงละเมิดทางวาจา การกลั่นแกล้ง หรือการคุกคามเล็กน้อย
- “ การแอบอ้างบุคคลอื่น ” – เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรายงานช่องปลอมที่แอบอ้างเป็นช่องจริงบางช่อง
- “ ภัยคุกคามที่รุนแรง ” – เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรายงานช่องทางที่สร้างภัยคุกคาม
- “ อันตรายต่อเด็ก ” – เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรายงานวิดีโอที่แสดงเด็กในสภาพแวดล้อมที่อันตรายหรือคุกคาม
- “ คำพูดแสดงความเกลียดชังต่อกลุ่มที่ได้รับการคุ้มครอง ” – เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรายงานกรณีคำพูดแสดงความเกลียดชัง
- “ สแปมและสแกม ” – เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรายงานความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องกับสแปมหรือการฉ้อโกง
ขั้นตอนที่ 4 ระบุข้อมูลขั้นสูง
ตัวเลือกที่ใช้ได้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเหตุผลที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้:
- “ การล่วงละเมิดและการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต " - คลิก " ยืนยัน ” เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายใต้หัวข้อ " HARASSMENT AND CYBERBULLYING " และปฏิบัติตามคำแนะนำถัดไป
- “ การแอบอ้างบุคคลอื่น ” – คลิกตัวเลือกช่องทำเครื่องหมายภายใต้หัวข้อ " IMPERSONATION " ป้อนชื่อช่อง (หรือชื่อช่องสองช่องหากจำเป็น) คลิก " ดำเนินการต่อ ” และกรอกแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น
- “ ภัยคุกคามที่รุนแรง ” – คลิก “ ยืนยัน ” เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนชื่อช่องในช่องข้อความใต้หัวข้อ " VIOLENT THREAT " คลิก " ดำเนินการต่อ ” และกรอกแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น
- “ อันตรายต่อเด็ก ” – คลิก “ ยืนยัน ” เมื่อได้รับแจ้ง ให้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกในส่วนถัดไป
- “ คำพูดแสดงความเกลียดชังต่อกลุ่มที่ได้รับการคุ้มครอง ” – เลือกรูปแบบคำพูดแสดงความเกลียดชังที่คุณพบ ป้อนชื่อช่อง คลิก “ ดำเนินการต่อ ” และกรอกแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น
- “ สแปมและสแกม ” – เลือกประเภทของสแปมหรือการฉ้อโกงที่คุณต้องการรายงาน ป้อนชื่อช่อง คลิก “ ดำเนินการต่อ ” และกรอกแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. ส่งแบบฟอร์ม
หากกรอกแบบฟอร์มได้ ให้คลิกปุ่ม “ ส่ง ” ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อส่งแบบฟอร์ม YouTube จะประเมินรายงานที่ส่งมาและดำเนินการตามความเหมาะสม
เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ได้รับข้อความตอบกลับจาก YouTube ไม่ว่าพวกเขาจะดำเนินการอย่างไร
วิธีที่ 4 จาก 7: การรายงานปัญหาด้านความปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่หน้ารายงานความปลอดภัย
คุณสามารถรายงานข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Google ผ่านหน้านี้
ขั้นตอนที่ 2 เลือกปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข
ทำเครื่องหมายที่ช่องทางด้านซ้ายของตัวเลือกที่ตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่:
- “ ฉันประสบปัญหาด้านความปลอดภัยกับบัญชี Google ของฉัน ” (เลือกตัวเลือกนี้หากคุณมีปัญหาด้านความปลอดภัยกับบัญชี Google ของคุณ)
- “ ฉันต้องการลบเนื้อหาใน Google Search, Youtube, Blogger หรือบริการอื่น ” (เลือกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการลบเนื้อหาออกจากเครื่องมือค้นหา Google, YouTube, Blogger หรือบริการอื่นๆ)
- “ ฉันมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Google ” (เลือกตัวเลือกนี้หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในผลิตภัณฑ์และบริการของ Google)
- “ ฉันพบข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยในฟีเจอร์ "ลืมรหัสผ่าน" ของ Google ” (เลือกตัวเลือกนี้หากคุณพบปัญหาด้านความปลอดภัย/ข้อผิดพลาดในเครื่องมือ “ลืมรหัสผ่าน” ของ Google)
- “ ฉันต้องการรายงานข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยทางเทคนิคในผลิตภัณฑ์ Google (SQLi, XSS เป็นต้น) ” (เลือกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการรายงานข้อผิดพลาดทางเทคนิคด้านความปลอดภัย [ข้อผิดพลาด] ในผลิตภัณฑ์ของ Google เช่น SQLi, XSS เป็นต้น)
- “ ฉันต้องการรายงานการหลอกลวง มัลแวร์ หรือปัญหาอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น ” (เลือกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการรายงานการฉ้อโกง มัลแวร์ หรือปัญหาอื่นๆ ที่ไม่ได้แสดงด้านบน)
ขั้นตอนที่ 3 เลือกรายละเอียดเพิ่มเติม
ในส่วนตัวเลือกปัญหาด้านล่าง ให้คลิกช่องทางด้านซ้ายของตัวเลือกปัญหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น กลุ่มที่คุณเห็นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้
คุณอาจเลือกได้มากกว่าหนึ่งคำตอบสำหรับตัวเลือกเดียว
ขั้นตอนที่ 4 คลิกปุ่มดำเนินการต่อ
ที่เป็นปุ่มสีฟ้าท้ายเซ็กเมนต์ หลังจากนั้นคุณจะถูกนำไปที่หน้าผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 5. อ่านผลลัพธ์ที่แสดง
บ่อยครั้ง หน้าที่ปรากฏขึ้นจะมีข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่ YouTube จัดการกับปัญหาที่รายงาน รวมถึงเคล็ดลับบางประการในการหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต หากแจ้งปัญหาที่แก้ไขได้ทันทีจะมีลิงค์ รายงาน ” ที่มีอยู่ในส่วนข้อมูล
ขั้นตอนที่ 6 คลิกลิงก์รายงาน หรือ กรอก.
หากมีให้คลิกลิงค์ “ รายงาน ” ในส่วนข้อมูลเพื่อเปิดหน้าการรายงาน
ขั้นตอนที่ 7 กรอกและส่งแบบฟอร์มที่มีอยู่
ป้อนข้อมูลที่จำเป็นจากนั้นคลิกปุ่ม " ส่ง " หรือ " ส่ง " หลังจากนั้นรายงานจะถูกส่งไปยังทีมรักษาความปลอดภัยของ YouTube คุณอาจไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ แต่ปัญหาใดๆ จะได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งหรือสองสัปดาห์
วิธีที่ 5 จาก 7: การรายงานการอ้างสิทธิ์ลิขสิทธิ์
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่หน้าการเรียกร้องลิขสิทธิ์
ไปที่ https://support.google.com/youtube/answer/2807622 ผ่านเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 2 คลิกปุ่ม ส่งคำร้องเรียนลิขสิทธิ์
ที่เป็นปุ่มสีฟ้ากลางหน้า
- โปรดทราบว่าหากคุณส่งการอ้างสิทธิ์ที่เป็นเท็จ บัญชีของคุณจะถูกระงับ
- หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube ระบบจะขอให้คุณป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 3 ทำเครื่องหมายที่ช่อง " การละเมิดลิขสิทธิ์"
กล่องนี้อยู่ตรงกลางของกลุ่มส่วนที่เลือกบนหน้า
ขั้นตอนที่ 4 กำหนดเหยื่อของการละเมิดลิขสิทธิ์
เลือกช่องใดช่องหนึ่งต่อไปนี้:
-
“ ฉัน!
(หากคุณตกเป็นเหยื่อของการละเมิด)
- “ บริษัท องค์กร หรือลูกค้าของฉัน ” (หากบริษัท องค์กร หรือลูกค้าของคุณตกเป็นเหยื่อ)
ขั้นตอนที่ 5. กรอกแบบฟอร์มที่แสดง
หากต้องการรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์ คุณต้องป้อนข้อมูลบริษัทของคุณและยอมรับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 6 คลิกส่งเรื่องร้องเรียน
ที่เป็นปุ่มสีฟ้าท้ายหน้า หลังจากนั้น การร้องเรียนการละเมิดลิขสิทธิ์จะถูกส่งไปยัง YouTube เพื่อตรวจสอบ
หาก YouTube ดำเนินการตามขั้นตอนเกี่ยวกับช่องที่คุณกำลังรายงาน มีโอกาสสูงที่คุณจะไม่ได้รับข้อความยืนยัน
วิธีที่ 6 จาก 7: การรายงานการร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่หน้าการร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัว
ไปที่ https://support.google.com/youtube/answer/142443 ผ่านเบราว์เซอร์
- แบบฟอร์มนี้ใช้เพื่อรายงานผู้ใช้ที่อัปโหลดข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณบน YouTube
- กรอกแบบฟอร์มการร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัวก็ต่อเมื่อคุณได้ติดต่อผู้ใช้ที่สงสัยว่าจะใช้ในทางที่ผิดหรือละเมิดความเป็นส่วนตัวของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 คลิก ดำเนินการต่อ
ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3 คลิก ฉันยังคงต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
ที่เป็นปุ่มสีฟ้ากลางหน้า
ขั้นตอนที่ 4 คลิก ดำเนินการต่อ
ตัวเลือกนี้อยู่ในส่วน "ติดต่อผู้อัปโหลด"
ขั้นตอนที่ 5. คลิก ฉันได้ตรวจสอบหลักเกณฑ์ของชุมชนแล้ว
ขั้นตอนที่ 6 คลิก ดำเนินการต่อ
ด้วยตัวเลือกนี้ คุณยืนยันว่าคุณเข้าใจผลที่ตามมา (ในรูปแบบของการระงับบัญชี) หากคุณส่งรายงานที่ไม่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 7 เลือกข้อมูลความเป็นส่วนตัว
คลิก " รูปภาพหรือชื่อเต็มของคุณ " หรือ " ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ” ขึ้นอยู่กับรูปแบบของการละเมิดความเป็นส่วนตัวที่คุณพบ
ขั้นตอนที่ 8 ป้อนข้อมูลพื้นฐาน
กรอกข้อมูลในฟิลด์ต่อไปนี้:
- “ ชื่อตามกฎหมายของคุณ ” – ชื่อจริง ตามชื่อที่แสดงบนบัตรประชาชน
- “ นามสกุลตามกฎหมายของคุณ ” – นามสกุลตามชื่อที่แสดงบนบัตรประจำตัว
- “ ประเทศ “– ประเทศบ้านเกิดของคุณ
- “ ที่อยู่อีเมล ” – ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube ของคุณ
ขั้นตอนที่ 9 ป้อน URL ของช่อง
ในช่อง "โปรดใส่ URL ของช่อง… " ให้ป้อนที่อยู่เว็บของช่องที่ละเมิดความเป็นส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 10. เพิ่ม URL ของวิดีโอ
ในช่อง "โปรดใส่ URL ของวิดีโอที่เป็นปัญหา" ให้ป้อนที่อยู่เว็บของวิดีโอของช่องที่ละเมิดความเป็นส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 11 เลือกรูปแบบข้อมูลที่แสดง
ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแต่ละตัวเลือกที่เหมาะสมในส่วน "โปรดระบุข้อมูลที่คุณต้องการรายงาน" จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตำแหน่ง/เนื้อหาที่แสดงข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนถัดไป
ขั้นตอนที่ 12. เพิ่มข้อมูล/ตัวจับเวลา
ในช่อง "ตำแหน่งในวิดีโอ" ให้ป้อนช่วงเวลาสำหรับวิดีโอที่แสดงหรือพูดถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คุณอาจมีตัวเลือกให้เลือกช่อง " ใช่ " หรือ " ไม่ใช่ " ใต้ส่วน " เนื้อหานี้ถูกคัดลอกจากช่องหรือวิดีโอของคุณเองหรือไม่"
- คุณอาจเห็นช่องทำเครื่องหมายที่ระบุว่า "ฉันเป็นผู้ปกครองตามกฎหมายของเด็กหรืออยู่ในความอุปการะในวิดีโอนี้" ซึ่งสามารถคลิกได้หากจำเป็น
ขั้นตอนที่ 13 ป้อนข้อมูลเพิ่มเติม
ในช่องข้อความที่เหมาะสม ให้ป้อนข้อมูลอื่นๆ ที่คุณรู้สึกว่าสามารถช่วยชี้แจงบริบทของวิดีโอ ช่อง หรือเนื้อหาที่แสดงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
นี่อาจเป็นตัวกลางที่ดีในการแบ่งปันประวัติของคุณกับเจ้าของช่อง หรืออธิบายรายละเอียดของกระบวนการที่คุณได้ทำไปแล้ว (เช่น การชี้แจงว่าคุณได้ติดต่อเจ้าของช่องและขอให้เขาลบข้อมูลที่แบ่งปัน)
ขั้นตอนที่ 14. ทำเครื่องหมายที่ช่อง " ยอมรับข้อความต่อไปนี้"
ส่วนนี้รวมช่องทำเครื่องหมาย " ฉันมีความเชื่อโดยสุจริต… " และ " ฉันรับรองว่าข้อมูล…"
ขั้นตอนที่ 15. ทำเครื่องหมายที่ช่อง " ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์"
กล่องนี้อยู่ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 16. คลิกส่ง
ที่เป็นปุ่มสีฟ้ามุมขวาล่างของหน้า หลังจากนั้น การอ้างสิทธิ์จะถูกส่งไปตรวจสอบ หาก YouTube รู้สึกว่าสามารถดำเนินคดีได้ บัญชีที่อัปโหลดเนื้อหาจะต้องลบเนื้อหาออกและอาจถูกระงับ
วิธีที่ 7 จาก 7: การส่งอีเมลไปที่ YouTube
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่หน้า "ติดต่อเรา"
ไปที่ https://www.youtube.com/t/contact_us ในเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนลงไปที่ส่วน "ที่อยู่ของเรา"
ส่วนนี้อยู่ที่ด้านล่างของหน้า "ติดต่อเรา"
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบที่อยู่ที่แสดง
คุณสามารถดูที่อยู่สำนักงานใหญ่ของ YouTube ได้ในส่วนนี้ คุณจะต้องใช้ที่อยู่นี้เพื่อส่งจดหมาย
-
ณ เดือนธันวาคม 2017 ที่อยู่สำนักงานใหญ่ของ YouTube คือ
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | ซานบรูโน แคลิฟอร์เนีย 94066 | สหรัฐอเมริกา
- .
- คุณยังสามารถแฟกซ์ข้อความไปที่ +1 (650) 253-0001 ถ้าคุณต้องการ.
ขั้นตอนที่ 4 เขียนจดหมายของคุณ
ให้แน่ใจว่าคุณเขียนจดหมายที่กระชับ สุภาพ และค่อนข้างสั้น ทั้งจดหมายแสดงความขอบคุณและการเตือนความจำถึงปัญหาบัญชี
- โปรดทราบว่า YouTube มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านรายต่อเดือน ดังนั้นโอกาสที่ YouTube จะตรวจสอบและตอบกลับจดหมายของคุณจึงน้อยมาก
- อักษรย่อสามารถเพิ่มโอกาสที่ YouTube จะอ่านได้
ขั้นตอนที่ 5. ส่งจดหมายไปยังที่อยู่สำนักงานใหญ่ของ YouTube หรือทางโทรสาร
หาก YouTube พิจารณาปัญหาหรือบันทึกของคุณเป็นลำดับความสำคัญ คุณอาจได้รับการตอบกลับ มิฉะนั้นปัญหาจะได้รับการแก้ไขทันที (ไม่มีการตอบกลับ)
เคล็ดลับ
- คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ YouTube ได้ในศูนย์ช่วยเหลือของ YouTube ซึ่งอยู่ที่
- หากคุณต้องการติดต่อพนักงานของ YouTube จริงๆ ลองโทรไปที่ "ฝ่ายบริการลูกค้า" ที่ +1 650-253-0000 จากนั้นกด 5 เพื่อเชื่อมต่อกับศูนย์บริการ YouTube ทีมงาน YouTube จะบอกให้คุณไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ YouTube เท่านั้น แต่นี่เป็นวิธีเดียวในการติดต่อบุคลากรของ YouTube โดยตรง
- เวลาให้บริการสนับสนุนของ YouTube คือตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 17.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (เวลาแปซิฟิก)
