ความผิดพลาดของโวลุ่มเป็นปัญหาทั่วไปกับคอมพิวเตอร์ Windows ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการปรับการตั้งค่าระดับเสียงของคอมพิวเตอร์หรือติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาระดับเสียงและเสียงในคอมพิวเตอร์ Windows
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: แก้ไขปัญหาระดับเสียงและการสูญเสียเสียงใน Windows
ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบสายลำโพง
หากคุณใช้อุปกรณ์ภายนอกเพื่อฟังเสียง (เช่น ลำโพงหรือหูฟัง) ให้ตรวจสอบว่าสายเคเบิลทำงานอย่างถูกต้องและเชื่อมต่อกับพอร์ตเสียงที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ หากลำโพงต้องการแหล่งพลังงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบอุปกรณ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังและ/หรืออะแดปเตอร์ AC
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบระดับเสียงของอุปกรณ์ภายนอก
หากคุณกำลังใช้ลำโพงหรือหูฟังภายนอกที่มีตัวควบคุมระดับเสียงของตัวเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดเสียงไว้และไม่ได้เปิดใช้งานปุ่ม "ปิดเสียง" คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบระดับเสียงบนคอมพิวเตอร์:
- คลิกไอคอน "เริ่ม" ของ Windows บนทาสก์บาร์
- พิมพ์ "ปรับระดับเสียง"
- คลิก " ปรับระดับเสียง ”.
- ใช้แถบเลื่อนใต้ "เปลี่ยนระดับเสียงของอุปกรณ์" เพื่อปรับระดับเสียงของคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงและระดับเสียงของแต่ละแอพ
ค้นหาว่าปัญหาด้านระดับเสียงเกิดขึ้นในทุกแอพหรือเพียงแอพเดียว หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับระดับเสียงในแอปเดียว ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าเสียงของแอปนั้น ตัวอย่างเช่น Spotify มีแถบเลื่อนระดับเสียงที่มุมล่างขวาของหน้าต่างแอป คุณยังสามารถปรับระดับเสียงของวิดีโอ YouTube ได้โดยคลิกที่ไอคอนลำโพงแล้วลากแถบเลื่อน แอปพลิเคชันเกมมักจะมีการตั้งค่าเสียงและระดับเสียงในเมนู "การตั้งค่า" หรือ "ตัวเลือก"
ขั้นตอนที่ 4 ใช้คุณสมบัติตัวแก้ไขปัญหา
คอมพิวเตอร์ Windows ที่มีแอปพลิเคชันการแก้ไขปัญหาในตัวสามารถช่วยคุณแก้ไขความบกพร่องของโวลุ่มได้ คุณลักษณะนี้จะถามคำถามหลายข้อที่ช่วยให้แอปพลิเคชันสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้ นอกจากนี้ คุณลักษณะนี้อาจขอให้คุณเปิดการตั้งค่าบางอย่างและแนะนำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปลดล็อกคุณลักษณะการแก้ไขปัญหาใน Windows:
- คลิกไอคอน "เริ่ม" ของ Windows บนทาสก์บาร์
- พิมพ์ "การตั้งค่าการแก้ไขปัญหา"
- คลิก " แก้ไขปัญหาการตั้งค่า ”.
- เลื่อนลงและคลิก " กำลังเล่นเสียง ”.
- คลิก " เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ”.
- ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏในหน้าต่างที่เปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบอุปกรณ์เล่นที่เลือก
หากคอมพิวเตอร์ไม่เล่นเสียง แสดงว่าคุณอาจเลือกอุปกรณ์เล่นผิด ตัวอย่างเช่น หากตั้งค่าคอมพิวเตอร์ให้เล่นเสียงผ่านหูฟัง เสียงจะไม่ออกจากลำโพงภายนอก ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาว่าอุปกรณ์เล่นใดถูกเลือกบนคอมพิวเตอร์:
- คลิกไอคอน "เริ่ม" ของ Windows บนทาสก์บาร์
- พิมพ์ใน "แผงควบคุม"
- คลิก " แผงควบคุม ”.
- คลิก " ฮาร์ดแวร์และเสียง ”.
- คลิก " จัดการอุปกรณ์เสียง ”.
- คลิกอุปกรณ์เสียงที่เหมาะสม
-
คลิก นำมาใช้ ”.
คุณยังสามารถคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงและเลือก “ ทดสอบ ” เพื่อทดสอบเครื่อง
ขั้นตอนที่ 6. ตรวจสอบการ์ดเสียง (การ์ดเสียง)
คอมพิวเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่มีชิปเสียง Realtek ในตัวสำหรับการประมวลผลเสียง อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์รุ่นเก่าอาจใช้การ์ดเสียงของบริษัทอื่นเพื่อประมวลผลเสียง หากลำโพงของคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับการ์ดเสียงที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องเปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเสียบการ์ดอย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการ์ดเสียงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์:
- คลิกไอคอน "เริ่ม" ของ Windows บนทาสก์บาร์
- พิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์"
- คลิก " ตัวจัดการอุปกรณ์ ”.
- ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก " ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ”.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงแสดงอยู่ใต้หัวข้อ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบการอัปเดต
บางครั้ง ไดรเวอร์เสียงที่คุณใช้อยู่ล้าสมัย ทำให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใน Windows:
- คลิกไอคอน "เริ่ม" ของ Windows บนทาสก์บาร์
- พิมพ์ "ตรวจสอบการอัปเดต"
- คลิก " ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ” ในเมนู “เริ่ม”
- คลิก " ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ” ในเมนูอัปเดตของ Windows
- คลิก " ดาวน์โหลดและติดตั้งทันที ”.
ขั้นตอนที่ 8 ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง
หากคุณใช้การ์ดเสียงของบริษัทอื่น คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดดังกล่าว การ์ดมักจะมาพร้อมกับซีดีที่สามารถใช้ติดตั้งไดรเวอร์ได้ หากไม่มีซีดี คุณสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียง ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงที่คุณใช้ในภายหลัง
วิธีที่ 2 จาก 2: นำไอคอนระดับเสียงหรือเสียงกลับมา
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของ Windows
ตามค่าเริ่มต้น แถบนี้จะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ คลิกขวาที่แถบเพื่อแสดงเมนูป๊อปอัป
ขั้นตอนที่ 2 คลิกการตั้งค่าแถบงาน
ทางด้านล่างของเมนู pop-up ที่โผล่มาหลังคลิกขวาที่ taskbar แล้ว
ขั้นตอนที่ 3 เลื่อนลงและคลิก เลือกไอคอนที่จะปรากฏบนแถบงาน
ตัวเลือกนี้อยู่ภายใต้ส่วน "พื้นที่แจ้งเตือน"
ขั้นตอนที่ 4. คลิกสวิตช์
ถัดจาก "ปริมาณ"
ทางด้านบนของเมนู ไอคอนระดับเสียงจะปรากฏในพื้นที่แจ้งเตือนทางด้านขวาของแถบงาน
- หากไอคอนยังไม่ปรากฏขึ้น ให้คลิกไอคอนวงเล็บชี้ขึ้นที่ด้านซ้ายของพื้นที่แจ้งเตือน ไอคอนที่มีอยู่ทั้งหมดบนแถบงานจะปรากฏขึ้น
- คุณสามารถคลิกและลากไอคอนบนแถบเพื่อจัดเรียงหรือจัดการตำแหน่งได้
