คุณเคยถามคำถามบนอินเทอร์เน็ตเพียงเพื่อจะเย้ยหยันและเยาะเย้ยหรือแม้แต่เพิกเฉยหรือไม่? การถามคำถามที่ไม่เปิดเผยตัวเป็นมากกว่ารูปแบบศิลปะ คุณไม่สามารถถามคำถามและคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบ โครงสร้างคำถามของคุณ ดูขั้นตอนที่ 1 ด้านล่างเพื่อเริ่มเรียนรู้วิธีถามคำถามเพื่อรับคำตอบ
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: มองหาคำตอบ
ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณบนเว็บ
ก่อนที่จะขอให้คนอื่นตอบคำถามของคุณ ให้ลองใช้ Google คำถามของคุณก่อน คุณสามารถค้นหาด้วยคำหลักเท่านั้น หรือแม้แต่กำหนดการค้นหาของคุณในรูปแบบของคำถาม
- สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาตัวเองก่อนถาม หากคำตอบสำหรับคำถามของคุณนั้นหาง่าย คนอื่นอาจเยาะเย้ยคุณที่ถามคำถามนั้น
- หากคุณต้องการค้นหาข้อมูลในไซต์ใดไซต์หนึ่ง ให้เพิ่ม "site:exampleweb.com" ที่ส่วนท้ายของวลีค้นหา Google จะให้ผลลัพธ์จากเว็บไซต์เหล่านั้นเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 2 สมมติว่าคำถามของคุณเคยถูกถามมาก่อน
อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่กว้างใหญ่ เป็นไปได้ว่าคุณไม่ใช่คนแรกที่มีคำถามคล้ายกัน ใช้เวลาในการค้นหาคำตอบที่มีอยู่แล้ว สามารถประหยัดเวลาและปัญหาที่จะเกิดขึ้นได้มาก
ขั้นตอนที่ 3 ดูหน้าคำถามที่พบบ่อย
ผลิตภัณฑ์และบริการจำนวนมากมีหน้าคำถามที่พบบ่อย (Frequently Asked Questions) บนหน้าเว็บของตน หน้านี้ให้คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ค้นหาหน้าคำถามที่พบบ่อยในหัวข้อที่คุณต้องการ หากมี
ขั้นตอนที่ 4 บันทึกคำตอบบางส่วน
หากคุณพบแหล่งข้อมูลจำนวนมากที่ช่วยแต่ยังแก้ปัญหาของคุณไม่หมด ให้จดคำตอบทั้งหมด คุณสามารถใช้คำตอบเหล่านี้ในการกำหนดคำถามเพื่อแสดงว่าคุณได้ค้นหาด้วยตัวเองแล้วและช่วยให้พวกเขาจำกัดคำตอบให้แคบลง
ตอนที่ 2 ของ 3: หาที่ที่เหมาะจะถาม
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบคำถามของคุณ
กำหนดขอบเขตความรู้ทั่วไปที่จำเป็นสำหรับคำถามของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ จะเป็นการดีที่สุดถ้านักเทคโนโลยีตอบคำถาม หากคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงบ้าน ควรหาข้อมูลนั้นจากผู้รับเหมา
ขั้นตอนที่ 2 จำกัดฟิลด์ทั่วไปสำหรับคำถามของคุณให้แคบลง
เมื่อคุณทราบขอบเขตทั่วไปสำหรับคำถามของคุณแล้ว ลองดูและค้นหาว่าช่องใดเหมาะสมที่สุด มีหลายฟิลด์ย่อยในแต่ละพื้นที่คำถาม ตัวอย่างเช่น หากคำถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีของคุณเกี่ยวกับวิธีใช้ Windows ให้เน้นที่ผู้เชี่ยวชาญ Windows หากคำถามของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมเฉพาะ Windows เช่น Photoshop ให้มองหาผู้เชี่ยวชาญ Photoshop ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ Windows
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาฟอรัมที่เกี่ยวข้องกับฟิลด์คำถาม
ป้อนหมวดหมู่ของคุณในการค้นหาของ Google และเพิ่มคำว่า "ฟอรัม" ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องถามคำถามเกี่ยวกับ Photoshop ให้พิมพ์ "ฟอรัม Photoshop"
ฟอรัมส่วนใหญ่กำหนดให้คุณลงทะเบียนบัญชีฟรีก่อนจึงจะสามารถถามคำถามได้
ขั้นตอนที่ 4 ค้นหาห้องสนทนาเฉพาะสำหรับหัวข้อคำถามของคุณ
นอกจากฟอรัมแล้ว คุณอาจพบคำตอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการเข้าร่วมห้องสนทนาเฉพาะสำหรับหัวข้อของคุณ เครือข่ายห้องสนทนาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Internet Relay Chat (IRC) ซึ่งมีห้องสนทนาที่น่าสนใจจำนวนมากในหัวข้อเฉพาะ
ขั้นตอนที่ 5. ใช้ไซต์คำถามยอดนิยม
มีหลายไซต์ที่คุณสามารถโพสต์คำถามโดยหวังว่าจะได้รับคำตอบ ไซต์เหล่านี้เหมาะสำหรับการหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป แต่อย่าตัดปัญหาที่มีลักษณะทางเทคนิค ควรสังเกตว่าคำตอบที่ให้มาอาจไม่น่าเชื่อถือ เว็บไซต์ยอดนิยมบางแห่ง ได้แก่:
- แลกเปลี่ยนกอง
- Ask.com
- Yahoo Answers
- Quora
- Wiki Answers
ขั้นตอนที่ 6 ทำความเข้าใจกับวัฒนธรรมการใช้ฟอรั่ม
ชุมชนอินเทอร์เน็ตแต่ละแห่งมีสไตล์และชุดกฎเกณฑ์ของตนเอง ไม่ว่าจะเขียนหรือไม่ก็ตาม ใช้เวลาอ่านข้อความอื่นๆ ก่อนสร้างข้อความของคุณเองเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้มารยาทในฟอรัม การรู้วิธีถามคำถามที่เข้ากับวัฒนธรรมของฟอรัมจะช่วยได้มากในการได้คำตอบที่คุณต้องการ
ส่วนที่ 3 ของ 3: การกำหนดคำถาม
ขั้นตอนที่ 1 เขียนชื่อคำถามสั้นๆ
เมื่อถามในฟอรัม ให้ตั้งชื่อข้อความให้เจาะจงและชัดเจนที่สุด คุณสามารถใช้เนื้อความของข้อความเพื่อเพิ่มรายละเอียดได้ แต่ผู้อ่านควรจะสามารถเข้าใจคำถามของคุณได้เพียงแค่ดูที่ชื่อเรื่อง
ตัวอย่างเช่น "Windows จะไม่แสดงขึ้น" ไม่ใช่ชื่อที่ดี ให้เจาะจงกว่านี้หน่อย: "Windows 7 ไม่เริ่มทำงาน คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้น:"
ขั้นตอนที่ 2 เขียนรายละเอียดในเนื้อหาของข้อความ
หลังจากเขียนชื่อแล้ว ให้อธิบายรายละเอียดในเนื้อหาของข้อความ จดปัญหาที่เกิดขึ้นและขั้นตอนที่คุณได้ลองแล้ว ระบุแหล่งที่มาของข้อมูลที่คุณเห็นด้วย ยิ่งคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากเท่าไร การตอบคำถามของคุณจะยิ่งมีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น
หากคุณกำลังถามคำถามทางเทคนิค โปรดให้ข้อมูลที่แม่นยำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังใช้ ตัวอย่างเช่น สำหรับคำถามเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ให้จดระบบปฏิบัติการ ข้อมูลจำเพาะของระบบ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้น สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับรถ โปรดสังเกตยี่ห้อและรุ่น รวมทั้งส่วนของรถที่มีปัญหาด้วย
ขั้นตอนที่ 3 เขียนอย่างสุภาพและชัดเจน
คุณจะได้รับคำตอบเพิ่มเติมหากข้อความของคุณเขียนด้วยไวยากรณ์ที่ดีและชัดเจน หลีกเลี่ยงเครื่องหมายอัศเจรีย์มากเกินไป และหลีกเลี่ยงการสาปแช่ง (แม้ว่าคุณจะเวียนหัวไปแล้วก็ตาม!) แจ้งให้ผู้อ่านทราบหากภาษาของฟอรัมไม่ใช่ภาษาแรกของคุณ และขออภัยสำหรับการสะกดผิดและไวยากรณ์ผิดพลาด
หลีกเลี่ยงคำย่อและคำสแลงทางอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น อย่าแทนที่ "คุณ/คุณ" ด้วย "elo" และอย่าใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด เนื่องจากนี่เท่ากับการกรีดร้อง
ขั้นตอนที่ 4 ถามคำถามหนึ่งคำถามในแต่ละข้อความ
หากคุณประสบปัญหาหลายอย่าง ให้จำกัดแต่ละข้อความไว้เพียงคำถามเดียว ซึ่งจะช่วยให้ผู้อ่านจดจ่อกับประเด็นและให้คำแนะนำที่ชัดเจน หากผู้อ่านเห็นคำถามของคุณ จากนั้นเปิดข้อความของคุณและเห็นคำถามอีกห้าคำถาม เขาหรือเธออาจไม่ตอบเลย
ขั้นตอนที่ 5. เปิดใจให้กว้าง
เป็นไปได้ที่คุณจะไม่ชอบคำตอบที่คุณได้รับ อาจเป็นไปได้ว่าคำตอบที่คุณไม่ชอบคือคำตอบเดียวที่มี เปิดใจให้กว้างเกี่ยวกับการตอบสนองและหลีกเลี่ยงการตั้งรับ
ขั้นตอนที่ 6 กล่าวขอบคุณ
หากผู้อ่านคนใดคนหนึ่งไขคำถามของคุณได้แล้ว อย่าลืมขอบคุณเขาและเขียนว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว วิธีนี้จะช่วยให้ผู้อื่นที่มีปัญหาคล้ายกันเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าต้องแก้ไขอย่างไร และการรับทราบจะกระตุ้นให้ผู้อ่านตอบคำถามของผู้อื่นต่อไป
ขั้นตอนที่ 7 อย่ายอมแพ้
หากคุณไม่ได้รับคำตอบ หรือคำตอบไม่เป็นที่น่าพอใจ ให้ตรวจสอบคำถามของคุณ มีความเฉพาะเจาะจงเพียงพอหรือไม่ คุณถามคำถามมากเกินไปหรือไม่? หาคำตอบได้ง่ายด้วยการค้นหาเว็บหรือไม่? คำถามนี้ไม่สามารถตอบได้หรือไม่? ทวนคำถามของคุณแล้วถามอีกครั้ง ไม่ว่าจะในที่เดิมหรือที่ใหม่
