องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการมีร้านเสริมสวยที่ประสบความสำเร็จและทำกำไรได้คือการสร้างกลยุทธ์การโฆษณาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ น่าเสียดายที่เจ้าของร้านทำผมหลายคนเรียนรู้วิธีโฆษณาผ่านการลองผิดลองถูก ซึ่งมักจะมีค่าใช้จ่ายสูงและไร้ประสิทธิภาพ ด้วยการพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาที่เหมาะสมและส่งเสริมธุรกิจของคุณอย่างมีกลยุทธ์ คุณจะสามารถขยายธุรกิจร้านเสริมสวยของคุณได้อย่างมาก
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การพัฒนากลยุทธ์การโฆษณา
ขั้นตอนที่ 1 กำหนดงบประมาณของคุณ
การโฆษณาในสื่อต่างๆ ในช่วงเวลายุ่งๆ จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่หลายร้อยราย กำหนดงบประมาณสื่อของคุณก่อนซื้อบริการโฆษณาเพื่อกำหนดผลตอบแทนจากการลงทุนที่อาจเกิดขึ้นและป้องกันไม่ให้คุณเสียเงิน
- พิจารณาโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตด้วยโฆษณาสิ่งพิมพ์ วิทยุ หรือโทรทัศน์ที่จะเข้าถึงฐานลูกค้าที่อินเทอร์เน็ตไม่สามารถเข้าถึงได้
- โฆษณาทางวิทยุหรือโทรทัศน์มีราคาค่อนข้างแพงจึงเหมาะสำหรับร้านเสริมสวยขนาดใหญ่ ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้โฆษณาทางวิทยุหรือโทรทัศน์คือธุรกิจสามารถเข้าถึงฐานผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้กว้างขึ้น
- ใช้งบประมาณของคุณเพื่อสร้างโฆษณาที่คุณสามารถอ่าน ฟัง หรือรับชมได้ภายในระยะทางประมาณ 30 กม. จากร้านทำผม
- สร้างงบประมาณที่ช่วยให้คุณกระจายโฆษณาของคุณในช่วงเวลาที่คึกคักที่สุดของปี เช่น คริสต์มาสหรือวันแม่
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาโปรไฟล์ลูกค้าของคุณ
เราแนะนำให้กำหนดเป้าหมายบางตลาดเป็นเป้าหมายการโฆษณา การรู้จักโปรไฟล์ลูกค้าของคุณจะช่วยให้คุณโฆษณาธุรกิจของคุณได้สำเร็จและมีประสิทธิภาพ
ในการสร้างโปรไฟล์ลูกค้า ให้พิจารณาที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของร้านเสริมสวย เพศ ระดับรายได้เฉลี่ย สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษา งานอดิเรกและความสนใจ
ขั้นตอนที่ 3 สร้างแบรนด์ของคุณ
เลือกชื่อร้าน โลโก้ และการออกแบบที่ดึงดูดตลาดเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้จะช่วยสร้างเอกลักษณ์และอาจสร้างการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้า
- พิจารณาองค์ประกอบต่างๆ เช่น โครงร่างสี ชื่อ และคุณลักษณะการออกแบบ
- นึกถึงที่ตั้งของธุรกิจและปรับแต่งให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ ร้านเสริมสวยตั้งอยู่ในพื้นที่ท่องเที่ยวหรือเขตเมืองหรือไม่?
- จดบันทึกความลับของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในพื้นที่ของคุณ และลบล้างความคิดของพวกเขา ในขณะที่รักษาแบรนด์ของคุณให้มีเอกลักษณ์และน่าจดจำเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ
- คุณและพนักงานของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ ดังนั้นอย่าลืมทำการตลาดทักษะและความสามารถของคุณ
- การตัดสินใจเลือกสโลแกนที่ติดหูเพื่อรวมไว้ในโฆษณาสิ่งพิมพ์หรือนามบัตร เครื่องแบบ และลายเซ็นอีเมลพนักงานสามารถช่วยสร้างแบรนด์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากร้านเสริมสวยส่งเสริมการรักษาโดยใช้พลังงาน สโลแกนของคุณอาจเป็นเช่น “พลังงานธรรมชาติ ความงามตามธรรมชาติ”
ขั้นตอนที่ 4 ใช้เอเจนซี่โฆษณาหรือการออกแบบเพื่อสร้างโฆษณาของคุณ
เมื่อคุณกำหนดพารามิเตอร์พื้นฐานของโฆษณาแล้ว ให้สร้างเนื้อหาจากโฆษณาของคุณ คุณสามารถออกแบบโฆษณาของคุณเองหรือใช้บริการของเอเจนซี่โฆษณา ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ
- หากคุณตัดสินใจเลือกบริการแบบมืออาชีพ พบกับเอเจนซี่โฆษณาต่างๆ เพื่อค้นหาบริษัทที่ตรงกับความต้องการและความต้องการของคุณ
- เอเจนซี่โฆษณาสามารถออกแบบเว็บไซต์ของคุณหรือค้นหาคนที่ใช่สำหรับคุณ
- หากคุณตัดสินใจออกแบบโฆษณาและเว็บไซต์ของคุณเอง ให้มองหาโฆษณาธุรกิจท้องถิ่นเพื่อช่วยคุณออกแบบโฆษณาของคุณเอง เราขอแนะนำว่าโฆษณาของคุณเรียบง่าย ระบุได้ง่าย และดึงดูดลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ขั้นตอนที่ 5. ออกแบบสิ่งพิมพ์และโฆษณาด้วยเสียงของคุณ
โฆษณามักจะเป็นความประทับใจแรกพบของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นจึงควรสร้างโฆษณาสิ่งพิมพ์และโฆษณาทางวิทยุเพื่อดึงดูดลูกค้า โฆษณาควรกระชับและเรียบง่าย เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก
- ออกแบบโฆษณาของคุณเพื่อเสริมแบรนด์ของคุณ ใช้สีและรูปแบบการออกแบบที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเชื่อมโยงกับร้านทำผมของคุณได้
- ใส่ชื่อร้านทำผม ความเชี่ยวชาญพิเศษของคุณ และข้อเสนอหรือส่วนลดใดๆ ที่ร้านเสริมสวยจัดให้ ข้อมูลควรสั้นและกระชับเพื่อให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์จดจำได้ง่าย
ขั้นตอนที่ 6 ออกแบบเว็บไซต์ร้านเสริมสวยของคุณ
เว็บไซต์ของคุณควรแสดงถึงความประทับใจที่ลูกค้าจะได้เพลิดเพลินที่ร้านเสริมสวย หน้าตาของเว็บไซต์ร้านเสริมสวยต้องเป็นมืออาชีพเพราะจะสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาความภักดีของลูกค้าเก่าได้
- การออกแบบเว็บไซต์ควรเข้ากับแบรนด์และสะท้อนถึงความรู้สึกที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อเข้าไปในร้านทำผมของคุณ: บางทีความรู้สึกนั้นสงบและเงียบสงบหรืออาจจะร่าเริงและเต็มไปด้วยพลังงาน
- รวมส่วนของหน้าที่เกี่ยวข้องกับบริการต่างๆ ช่างทำผม (และประสบการณ์และความสามารถของพวกเขา) รายการราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขาย และข้อเสนอทั้งหมดที่มีให้
- จัดโครงสร้างเว็บไซต์เพื่อให้เสิร์ชเอ็นจิ้นสามารถค้นหาที่ตั้งและนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ร้านทำผมได้อย่างง่ายดาย
- รวมรายละเอียดสถานที่ หมายเลขโทรศัพท์ เวลาทำการ และที่อยู่อีเมลบนเว็บไซต์ร้านทำผมของคุณ
- รวมแง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ เช่น สภาพแวดล้อมของร้านเสริมสวยและสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้ เช่น กาแฟฟรีหรือ Wi-Fi
- ใช้ความช่วยเหลือของตัวอย่าง (แม่แบบ) บนอินเทอร์เน็ตและตั้งค่าตามความต้องการของคุณ
ส่วนที่ 2 จาก 2: โปรโมตร้านทำผมของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 ให้การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
รับประกันคุณภาพสินค้าและบริการของคุณ หากคุณเชื่อว่าผลิตภัณฑ์และบริการของร้านเสริมสวยจะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ ให้การรับประกันเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจที่จะทดลองใช้และลูกค้าเก่ายังคงภักดี
ขั้นตอนที่ 2. ซื้อบริการโฆษณาในสื่อต่างๆ
เราขอแนะนำให้คุณดึงดูดฐานลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับร้านทำผมของคุณให้กว้างที่สุด การซื้อบริการโฆษณาในสื่อต่างๆ เช่น หนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ หรือเว็บไซต์ สามารถช่วยปรับปรุงธุรกิจของคุณได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาที่จ่ายไปตามความต้องการและงบประมาณที่เตรียมไว้ล่วงหน้า
- จัดระเบียบการรายงานข่าวตามตำแหน่งของคุณ ตัวอย่างเช่น เป็นความคิดที่ดีที่จะวางโฆษณาของคุณในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นที่มีการหมุนเวียนมากกว่าในวารสารข่าวที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับเมืองของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 โปรโมตผ่านโซเชียลมีเดีย
หลายคนได้รับข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมีเดีย สร้างบัญชี Facebook, Instagram และ Twitter เพื่อโปรโมตร้านทำผมและบริการที่นำเสนอ
- โพสต์ประกาศพิเศษหรือกิจกรรมที่ร้านเสริมสวยของคุณเป็นเจ้าภาพ
- อัปโหลดรูปภาพของลูกค้าและใช้แฮชแท็กเพื่อเพิ่มความนิยมให้กับร้านทำผมของคุณ
- มอบส่วนลดให้กับลูกค้าที่เขียนรีวิว
- หากคุณได้รับรีวิวที่ไม่ดี ให้ฟังคำร้องเรียนจากลูกค้าที่ไม่พอใจและพยายามแก้ไข
- โต้ตอบกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
ขั้นตอนที่ 4 เขียนจดหมายข่าวรายเดือนหรือรายไตรมาส
การติดต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณผ่านอีเมลหรือจดหมายปกติจะช่วยรักษาลูกค้าของคุณไว้ นอกจากนี้ยังสามารถนำลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียหรือที่ตั้งร้านทำผม
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนจดหมายข่าวรายปักษ์ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลและข้อเสนอที่ให้มานั้นกระชับและเรียบง่าย
ขั้นตอนที่ 5. ทำข้อเสนอให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบัน
มอบข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดแก่ลูกค้าที่ไม่ลดผลกำไร การให้สิ่งจูงใจสามารถเชิญลูกค้าให้มาหรือกลับมาที่ร้านของคุณได้
- นึกถึงสิ่งที่ไม่แพง แต่สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น เสนอผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมหรือทำเล็บฟรีในวันเกิด คุณสามารถเสนอส่วนลดสำหรับลูกค้ารายแรกในวันทำการที่ซบเซา
- คริสต์มาสเป็นช่วงเวลาที่ทุกคนกำลังมองหาดีลและส่วนลด คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคริสต์มาสด้วยการมอบการ์ดคริสต์มาสและส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้า ซึ่งจะช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า
ขั้นตอนที่ 6 ส่งเสริมการอ้างอิงจากลูกค้า
สถานเสริมความงามพึ่งพาการบอกต่อแบบปากต่อปากเป็นอย่างมาก ฝึกอบรมพนักงานถึงวิธีสร้างชุมชนลูกค้าผ่านการอ้างอิงและความสัมพันธ์ของลูกค้า ให้ส่วนลดหรืออัปเกรดในการเยี่ยมชมครั้งต่อไปกับลูกค้าที่โปรโมตร้านให้เพื่อนของพวกเขา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่นามบัตร เว็บไซต์สื่อ และโฆษณาที่ลูกค้าสามารถ "เป็นเพื่อน" คุณได้บนไซต์โซเชียลมีเดีย เขียนประโยชน์ของการเป็นเพื่อนกับร้านเสริมสวยของคุณและพิจารณารวมเข้ากับการชิงโชคและข้อเสนอรายวันที่มองเห็นได้ผ่านโซเชียลมีเดียของร้านทำผมเท่านั้น
- พัฒนาโปรแกรมจูงใจเพื่อรับการอ้างอิง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการแข่งขันสำหรับลูกค้าที่สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่จำนวนมากเพื่อรับรางวัลบริการเสริมสวยฟรี
ขั้นตอนที่ 7 ร่วมมือกับธุรกิจอื่น
ใช้ธุรกิจอื่นเพื่อโฆษณาร้านทำผมของคุณ คุณสามารถสร้างระบบเพื่อให้ธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ แสดงนามบัตรของคุณในสำนักงานของพวกเขาและในทางกลับกัน
- คุณอาจพิจารณาจัดโปรโมชันกับธุรกิจอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณและร้านอาหารในพื้นที่สามารถเสนอส่วนลดสำหรับการเยี่ยมชมธุรกิจของกันและกัน
- จัดกิจกรรมพิเศษร่วมกับธุรกิจอื่นๆ เพื่อลดต้นทุน คุณสามารถสนับสนุนกิจกรรมการกุศลกับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อช่วยดึงดูดลูกค้าให้มาที่บริษัทที่เข้าร่วม
ขั้นตอนที่ 8 ร่วมมือกับแบรนด์ระดับประเทศ
การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ที่ใหญ่และเป็นที่รู้จักทั้งในประเทศและต่างประเทศก็สามารถดึงดูดลูกค้าได้ สิ่งนี้สามารถเพิ่มการเปิดรับซาลอนของคุณผ่านสื่อที่หลากหลาย
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์เฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทพันธมิตรใส่ชื่อร้านทำผมของคุณภายใต้วลี "มีที่ร้านเสริมสวยต่อไปนี้"
ขั้นตอนที่ 9 ขายสินค้าแบรนด์ของคุณ
การขายสินค้าที่มีตราสินค้าบางอย่าง เช่น เสื้อผ้าหรือของใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น หวีหรือแปรง จะเพิ่มการเปิดเผยของธุรกิจในพื้นที่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสต็อกผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในปริมาณเล็กน้อยจนกว่าจะพิสูจน์ได้ว่าขายดี
