เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องบน iPhone ของคุณ ระบบจะล็อก iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ iPhone ที่ล็อคอยู่ได้ ให้ใช้คุณสมบัติ “สำรองและกู้คืน” ของ iTunes หรือโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 1: การกู้คืน iPhone
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB
iTunes จะทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. คลิกไอคอน iPhone ของคุณ ซึ่งอยู่บนแถบด้านซ้ายหรือที่ด้านบนของ iTunes
ขั้นตอนที่ 3 รอให้ iPhone ซิงค์กับ iTunes โดยอัตโนมัติ
ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะซิงค์กับ iTunes แม้ว่าจะล็อกอยู่ก็ตาม
ขั้นตอนที่ 4 กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5
ปล่อยปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่า “Connect to iTunes” จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
คลิก "กู้คืน" เมื่อ iTunes แจ้งว่าตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน iOS เวอร์ชันล่าสุดจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบน iPhone ของคุณ
รอให้ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเสร็จ จากนั้นถอด iPhone ออกจาก iTunes ปลดล็อค iPhone ของคุณแล้ว
การแก้ไขปัญหา
-
กู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้หากอุปกรณ์ของคุณถูกล็อคหลังจากป้อนรหัสผ่านผิดครั้งละหกครั้ง
-
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหาก iPhone ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ กระบวนการนี้จะลบเนื้อหาทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณและกู้คืนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
- ถอดสายทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณ
- กดปุ่มพัก/ปลุก ค้างไว้ จากนั้นเลื่อน "เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง" เพื่อปิด iPhone ของคุณ
- กดปุ่มโฮมค้างไว้แล้วเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
- รอให้ iPhone เปิดโดยอัตโนมัติในขณะที่คุณกดปุ่มโฮมค้างไว้ หาก iPhone ไม่เปิดขึ้นมาเอง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดโดยไม่ปล่อยปุ่มโฮม
- กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกระทั่ง “เชื่อมต่อกับ iTunes” ปรากฏบนหน้าจอ
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB iTunes จะทำงานเมื่อตรวจพบอุปกรณ์ของคุณ
- คลิก "ตกลง" เมื่อ iTunes แจ้งว่าตรวจพบอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน
- คลิก "กู้คืน ” ในที่สุด iPhone ของคุณก็ปลดล็อคอีกครั้ง
- https://support.apple.com/en-us/HT203075
- https://lifehacker.com/5852948/what-to-do-if-youve-forgotten-your-iphones-passcode
-
https://support.apple.com/en-us/HT204306