คุณเคยทำงานเป็นแคชเชียร์และแคชเชียร์เสียจนคุณต้องคำนวณการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองหรือไม่? คุณจำเป็นต้องรู้วิธีคำนวณการเปลี่ยนแปลงเพื่อไม่ให้เสียเงินโดยให้จำนวนเงินที่ไม่ถูกต้องกับลูกค้า
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การคำนวณผลตอบแทนทั่วไป
ขั้นตอนที่ 1. พูดราคาซื้อให้ชัดเจน
หากคุณทำงานที่เครื่องคิดเงินหรือใช้เครื่องคิดเงิน ให้พูดราคาซื้อกับลูกค้าและระบุจำนวนเงินที่จ่ายให้คุณเสมอ สมมติว่าราคาซื้อคือ Rp 52,000 และลูกค้าให้ Rp 100,000 ดังนั้น ให้พูดว่า "ยอดซื้อเป็นห้าหมื่นสองพันรูเปียห์ ฉันได้รับเงินหนึ่งแสนรูเปียห์" ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณและลูกค้าจดจำราคาซื้อและจำนวนเงินที่ได้รับ จากนั้นคุณสามารถเริ่มคำนวณจำนวนเงินที่เปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้ง
ขั้นตอนที่ 2. วางเงินไว้บนโต๊ะ
อย่านำเงินสดเข้าเครื่องบันทึกเงินสดโดยตรง ในกรณีที่คุณลืมจำนวนเงินที่ลูกค้ามอบให้คุณ ให้วางเงินไว้บนโต๊ะเพื่อให้คุณสามารถดูจำนวนเงินที่แน่นอนและราคาซื้อทั้งหมดได้ ตัวเลขสองตัวนี้จำเป็นในการคำนวณจำนวนการเปลี่ยนแปลงที่ต้องมอบให้กับลูกค้า เนื่องจากเงินสดมองเห็นได้เสมอ คุณจึงสามารถเปิดดูอีกครั้งได้หากต้องการ
ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจรู้สึกว่าได้ให้ Rp. 20,000 แทนที่จะเป็น Rp. 10,000 การใส่เงินที่ลูกค้าให้ไว้จนกว่าจะสิ้นสุดการทำธุรกรรม คุณสามารถป้องกันความสับสนนี้ได้
ขั้นตอนที่ 3 คำนวณการเปลี่ยนแปลงตามผลการคำนวณของเครื่องบันทึกเงินสด
หากคุณใช้เครื่องบันทึกเงินสด การเปลี่ยนแปลงจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น การใช้จ่ายทั้งหมดของลูกค้าคือ IDR 52,000 และเขาจ่าย IDR 100,000 ป้อนจำนวนเงินที่ชำระแล้ว ซึ่งเท่ากับ IDR 100,000 แล้วเครื่องบันทึกเงินสดจะแสดงการเปลี่ยนแปลงสำหรับลูกค้า ในกรณีนี้ จำนวนการเปลี่ยนแปลงคือ IDR 48,000 เริ่มนับ IDR 48,000 เริ่มต้นจากหมื่นถึงหลายพันดอลลาร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำความคุ้นเคยกับเครื่องบันทึกเงินสดที่ใช้ เพื่อให้คุณทราบวิธีคำนวณการเปลี่ยนแปลงของลูกค้า
- หากเกิดข้อผิดพลาดในการลงทะเบียนเงินสด (ข้อผิดพลาด) ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงาน
ขั้นตอนที่ 4 นับการเปลี่ยนแปลงอย่างเงียบ ๆ
หากคุณไม่มีเครื่องบันทึกเงินสด หรือไม่เป็นระเบียบ หรือคุณป้อนรายการไม่ถูกต้อง ให้นับการเปลี่ยนแปลงจากส่วนลึกของจิตใจ ทักษะนี้มีประโยชน์มากและสำคัญมากสำหรับแคชเชียร์ วิธีหนึ่งที่ดีในการคำนวณคือเริ่มที่ราคาซื้อของและหยุดเมื่อถึงจำนวนเงินที่จ่าย นับจากเหรียญที่เล็กที่สุดไปจนถึงธนบัตรที่ใหญ่ที่สุด ตัวอย่างเช่น หากค่าใช้จ่ายทั้งหมดคือ Rp. 12,700 และลูกค้าให้ Rp. 100,000 วิธีคำนวณการเปลี่ยนแปลงมีดังนี้:
- นับหลายร้อยรูเปียห์เริ่มต้นที่ Rp12,700: Rp12,800…Rp12,900…Rp13,000 (300 รูเปียห์)
- นับหลายพันรูเปียห์เริ่มต้นจาก IDR 13,000: IDR 14,000… IDR 15,000… IDR 16,000… IDR 17,000… IDR 18,000… IDR 19,000… IDR 20,000 (7,000 รูเปียห์)
- นับหมื่นดอลลาร์เริ่มต้นจาก IDR 20,000: IDR 30,000… IDR 40,000… IDR 50,000… (30,000 รูเปียห์)
- นับห้าหมื่น เริ่มต้นที่ IDR 50,000: IDR 100,000 (1 แผ่น 50,000 รูเปียห์)
- การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดคือ IDR 87,300
ขั้นตอนที่ 5. นับเปลี่ยนเสียงดังต่อหน้าลูกค้า
เมื่อคุณกำหนดจำนวนเงินที่เปลี่ยนแปลงได้ถูกต้องแล้ว ให้นับเงินต่อหน้าลูกค้าให้ชัดเจนก่อนมอบให้เขา ด้วยวิธีนี้ เขาจะรู้ว่าคุณให้การเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้อง ขั้นตอนนี้สามารถทำได้เหมือนกับด้านบน แต่คราวนี้คุณพูดถึงการเปลี่ยนแปลงนั้นออกมาดัง ๆ และมอบให้กับลูกค้า
ตัวอย่างเช่น หากการใช้จ่ายทั้งหมดของลูกค้าคือ 10,200 ดอลลาร์และลูกค้าให้เงิน 20,000 ดอลลาร์ ให้คืนเงินในขณะที่มีการพิจารณาอย่างมาก ให้ 8 เหรียญ Rp.100 และพูดว่า Rp. 11,000, ธนบัตรสี่ Rp. 1,000 และ Rp. 15,000, ธนบัตร Rp. 5,000 หนึ่งใบ และ Rp. 20,000 ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะเห็นว่าคุณได้รับการเปลี่ยนแปลงในปริมาณที่เหมาะสม
วิธีที่ 2 จาก 3: ทำการคำนวณที่ซับซ้อนมากขึ้น
ขั้นตอนที่ 1 ให้ความสนใจกับตัวเลขที่ซับซ้อนมากขึ้น
บางครั้งลูกค้าจะจ่ายเงินเป็นจำนวนคี่ (ปกติจะเกินความจำเป็น) เพราะไม่ต้องการรับเหรียญจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น หากการใช้จ่ายทั้งหมดคือ 33,100 รูเปียห์ ลูกค้าสามารถให้เงินรูเปียห์ได้ 50,100 รูเปีย ในกรณีนี้ คุณสามารถป้อน IDR 100 ลงในแคชเชียร์และคำนวณจาก IDR 33,000 ดำเนินการคำนวณต่อไปดังนี้:
- Rp34,000… Rp35,000 (2 หุ้น Rp1,000), Rp40,000 (1 หุ้น Rp5,000), Rp50,000 (1 หุ้น Rp10,000)
- ผลตอบแทนรวมคือ IDR 17,000
ขั้นตอนที่ 2 คืนจำนวนเหรียญที่น้อยที่สุด
บางครั้ง คุณจะให้เหรียญ Rp200 แทนที่จะเป็น 100 Rp ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่จะคืน หากคุณได้กำหนดจำนวนการเปลี่ยนแปลงที่จะต้องได้รับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทบทวนอีกครั้งและให้การเปลี่ยนแปลงโดยมีจำนวนเหรียญน้อยที่สุด
- ตัวอย่างเช่น หากการใช้จ่ายทั้งหมดคือ IDR 5,200 และลูกค้าให้ IDR 10,000 คุณควรเริ่มนับจาก IDR 100 เหรียญ IDR 5,300 (1 เหรียญ 100 รูเปียห์), IDR 5,500 (1 เหรียญ IDR 200), IDR 6,000 (1 เหรียญ IDR 500), IDR 7,000… IDR 8,000… IDR 9,000… IDR 10,000 (4 ชิ้นของ IDR 1,000) การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดคือ IDR 4,800
- แทนที่จะส่งคืนธนบัตรสี่พันฉบับ คุณสามารถมอบธนบัตรสองพันฉบับรวมเป็นเงิน IDR 4,000 ได้ สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากลูกค้าไม่ได้รับใบเรียกเก็บเงินมากเกินไป
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบการคำนวณโดยใช้เครื่องคิดเลข
มีเครื่องคิดเลขอยู่ใกล้คุณเสมอ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการคำนวณอีกครั้งก่อนทำการเปลี่ยนแปลงให้กับลูกค้า เครื่องคิดเลขจะทำให้คุณสบายใจและทำให้แน่ใจว่าการคำนวณในใจคุณไม่ผิด มีโอกาสที่คุณจะคำนวณผิดและเครื่องคิดเลขจะแก้ไขให้ถูกต้อง นี่เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังคำนวณที่ซับซ้อน
คุณยังสามารถใช้เครื่องคิดเลขบนโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของคุณอีกครั้งก่อนที่จะมอบให้กับลูกค้า
วิธีที่ 3 จาก 3: ทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลตอบแทนที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 1. คำนวณการเปลี่ยนแปลงก่อนออกจากร้าน
คุณควรนับการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับหลังจากการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าจำนวนเงินถูกต้อง บางครั้งแคชเชียร์ทำผิดพลาด (เช่น เข้าใจผิดหมื่นหนึ่งแสน) เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงที่ได้รับไม่ถูกต้อง
- คำนวณจำนวนเงินที่จ่ายเพื่อกำหนดจำนวนเงินที่ถูกต้องของการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น หากการซื้อทั้งหมดของคุณคือ IDR 27,500 และคุณจ่าย IDR 50,000 ให้เริ่มต้นที่ IDR 27,500 คำนวณ Rp500 เพื่อสร้าง Rp28,000 ตามด้วย Rp2,000 เพื่อสร้าง Rp30,000 และสุดท้าย Rp20,000 เพื่อให้ได้ Rp50,000 การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดขั้นสุดท้ายคือ IDR 22,500
- ใช้เครื่องคิดเลขในโทรศัพท์ของคุณหากคุณรีบหรือไม่ต้องการคำนวณจากใจ
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบว่าสกุลเงินที่ได้รับการเปลี่ยนแปลงถูกต้องหรือไม่
ขึ้นอยู่กับที่คุณอาศัยอยู่ บางครั้งการเปลี่ยนแปลงที่คุณยอมรับอาจเป็นสกุลเงินที่แตกต่างกัน คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าสกุลเงินของการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับเป็นสกุลเงินเดียวกับที่จ่ายไป
ตัวอย่างเช่น ในแคนาดา คุณมักจะยอมรับสกุลเงินของสหรัฐอเมริกา แม้ว่าโดยปกติมูลค่าของสกุลเงินแคนาดาและสหรัฐอเมริกาจะเท่ากัน แต่บางครั้งก็มีความแตกต่างกัน สร้างนิสัยในการตรวจสอบสกุลเงินของการเปลี่ยนแปลงที่คุณได้รับ
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออกจากร้านด้วยจำนวนเงินที่จ่ายเท่ากัน
วิธีง่ายๆ ในการจำจำนวนเงินที่เปลี่ยนแปลงที่ได้รับคือการรู้ว่ามูลค่าของเงินที่ใช้ไปกับการช็อปปิ้งต้องเท่ากับมูลค่าของสินค้าหรือบริการที่ได้รับบวกกับการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น หากคุณจ่าย 150,000 รูปีสำหรับตุ๊กตามูลค่า 200,000 รูเปีย หมายความว่าคุณควรออกจากร้านพร้อมกับตุ๊กตามูลค่า 150,000 รูปีและเปลี่ยน 50,000 รูปี ซึ่งรวมกันเป็นจำนวนเงินที่จ่ายไป ซึ่งก็คือ Rp. 200,000.