หากคุณลืมรหัสผ่านบน iPhone คุณสามารถลบข้อมูลและรหัสผ่านผ่าน iTunes จากนั้นกู้คืนข้อมูลไปยังโทรศัพท์ของคุณจากไฟล์สำรองที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ ในระหว่างขั้นตอนการลบ รหัสผ่านของโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบด้วย คุณจึงสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้ คุณยังสามารถใช้ Siri เพื่อเลี่ยงผ่านหน้าล็อคของโทรศัพท์ได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ากระบวนการนี้ถือว่าผิดกฎหมายหากคุณดำเนินการบนโทรศัพท์เครื่องอื่น นอกจากนี้ โปรดทราบว่าทางลัดของ Siri จะใช้ได้เฉพาะใน iOS 9 และอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เช่นเดียวกับวิธีอื่นๆ ที่สามารถปฏิบัติตามเพื่อหลีกเลี่ยงรหัสผ่าน ข้อผิดพลาดเช่นนี้ไม่ใช่สิ่งที่ Apple สร้างขึ้นโดยตั้งใจ ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ทันทีที่ค้นพบ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: บายพาสล็อคเพจบน iOS 9.2.1
ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันที่ถูกต้อง
กระบวนการทางลัดนี้ไม่สามารถทำได้บน iPhone ที่ใช้ iOS เวอร์ชัน 9.3 ขึ้นไป หากคุณต้องการเจลเบรค iPhone ของคุณ คุณสามารถดาวน์เกรด iOS เวอร์ชันเก่าเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ (ในกรณีนี้คือ iOS 9.2.1) อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการเจลเบรกจะทำให้การรับประกันอุปกรณ์ของ Apple เป็นโมฆะ
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ถูกล็อคและไม่สามารถปลดล็อคได้
วิธีนี้ไม่สามารถปิดใช้งานรหัสผ่านที่ใช้กับโทรศัพท์ได้ ดังนั้นคุณจะต้องกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นของ iPhone เพื่อลบรหัสผ่านอย่างถาวร
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่มโฮมค้างไว้สองวินาที
หลังจากนั้น Siri จะเปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 4 ขอให้ Siri บอกเวลาปัจจุบัน
หลังจากนั้น ไอคอนนาฬิกาพร้อมเวลาปัจจุบันในพื้นที่ของคุณจะปรากฏขึ้น
Siri สามารถตอบคำถามได้ดีขึ้นว่า “กี่โมงแล้ว?” แทนที่จะเป็นคำถามหรือคำสั่งอื่น (เช่น “คุณช่วยบอกเวลาฉันได้ไหม” เป็นต้น)
ขั้นตอนที่ 5. แตะไอคอนนาฬิกา
หลังจากนั้นคุณจะถูกนำไปที่เมนูนาฬิกาโลก (World Clock)
ขั้นตอนที่ 6 แตะเครื่องหมาย "+"
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 7 ป้อนอักขระบางตัวบนแถบค้นหา
แถบค้นหาอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ อักขระไม่จำเป็นต้องมีความหมาย คุณเพียงแค่ต้องเลือกอักขระเหล่านั้นเพื่อคัดลอก
ขั้นตอนที่ 8 แตะแถบค้นหาค้างไว้ จากนั้นปล่อยนิ้วของคุณ
หลังจากนั้นข้อความทั้งหมดจะถูกทำเครื่องหมาย
ขั้นตอนที่ 9 แตะข้อความอีกครั้ง จากนั้นเลือก "คัดลอก"
หลังจากนั้น ข้อความที่เลือกจะถูกคัดลอกเพื่อให้สามารถวางได้ในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 10 แตะลูกศรถัดจากตัวเลือก "คัดลอก" จากนั้นเลือก "แชร์"
หลังจากนั้น เมนูที่มีตัวเลือกการแชร์ต่างๆ จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 11 แตะตัวเลือก "ข้อความ"
หลังจากนั้น เมนูข้อความใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 12. แตะช่อง " ถึง " ค้างไว้ จากนั้นแตะ " วาง"
ช่อง " ถึง " อยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 13 รอสองถึงสามวินาที จากนั้นกดปุ่มโฮม
หลังจากนั้น หน้าต่าง iMessage จะปิดลงและคุณจะถูกนำไปที่หน้าจอหลักโดยตรง ตอนนี้คุณได้ข้ามหรือข้ามหน้าล็อคบน iOS 9.2.1 สำเร็จแล้ว!
วิธีที่ 2 จาก 2: ลบและกู้คืนข้อมูลผ่าน iTunes
ขั้นตอนที่ 1. เสียบสาย USB เข้ากับ iPhone และคอมพิวเตอร์
ปลายสาย USB ที่ใหญ่กว่าจะต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ในขณะที่ปลายสายที่เล็กกว่าต้องเชื่อมต่อกับพอร์ตชาร์จของ iPhone
ในขณะที่คุณสามารถใช้สาย USB-iPhone ได้ ให้ลองใช้สายที่มาพร้อมกับแพ็คเกจเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ขั้นตอนที่ 2 เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์หากโปรแกรมไม่เปิดโดยอัตโนมัติ
คุณอาจต้องยืนยันการเลือกของคุณเพื่อเปิดโปรแกรมโดยอัตโนมัติเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้
ขั้นตอนที่ 3 รอให้ iPhone ซิงค์กับ iTunes
แถบที่ด้านบนของหน้าต่าง iTunes จะแสดงข้อความ " กำลังซิงค์ iPhone ของ [ชื่อของคุณ] (ขั้นตอน [X] ของ [Y])" หลังจากกระบวนการซิงค์กับ iTunes เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถเริ่มกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์ได้
ขั้นตอนที่ 4 คลิกไอคอน "อุปกรณ์" เพื่อเปิดแท็บสรุปอุปกรณ์
ไอคอนนี้คล้ายกับรูปร่างของ iPhone และอยู่ภายใต้แท็บ "บัญชี"
ขั้นตอนที่ 5. คลิกตัวเลือก "สำรองข้อมูลทันที" ในส่วน "สำรองข้อมูล"
แม้ว่าจะเป็นทางเลือก แต่ด้วยตัวเลือกนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่จะกู้คืน/คัดลอกกลับเป็นข้อมูลล่าสุด ตามข้อมูลล่าสุดบนโทรศัพท์
- หากคุณเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูล โทรศัพท์ของคุณจะทำการสำรองข้อมูลเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบวันที่ของการสำรองข้อมูลล่าสุดในส่วน "การสำรองข้อมูล" เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลแล้ว
- เมื่อสำรองข้อมูล คุณสามารถเลือกตำแหน่งที่จะบันทึกข้อมูลสำรองได้ เลือก iCloud (ข้อมูลสำรองของ iPhone จะถูกบันทึกไว้ในบัญชี iCloud) หรือ “คอมพิวเตอร์เครื่องนี้” (ข้อมูลสำรองของ iPhone จะถูกบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้)
ขั้นตอนที่ 6 คลิก "กู้คืน iPhone"
ในกล่องเมนูสำหรับ iPhone เท่านั้น ทางด้านบนของหน้า iTunes
หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติ "ค้นหา iPhone ของฉัน" iTunes จะแจ้งให้คุณปิดใช้งานก่อนที่จะเริ่มกระบวนการกู้คืน หากต้องการปิดใช้งาน ให้แตะแอปการตั้งค่าเพื่อเข้าสู่การตั้งค่าของโทรศัพท์ ปัดหน้าจอและแตะตัวเลือก "iCloud" จากนั้นปัดกลับบนหน้าจอและเลือก "ค้นหา iPhone ของฉัน" เลื่อนสวิตช์ข้างตัวเลือก "Find My iPhone" ไปทางขวาเพื่อปิดคุณสมบัติ "Find My iPhone" คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน iCloud ของคุณเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 7 คลิก "กู้คืนและอัปเดต" เพื่อยืนยันการเลือก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านข้อมูลในหน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป เพื่อให้คุณทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 8 คลิก "ถัดไป" จากนั้นคลิก "ตกลง" เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นของโทรศัพท์
ซึ่งหมายความว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานซอฟต์แวร์ของ Apple ทั้งหมดแล้ว
ขั้นตอนที่ 9 รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
กระบวนการนี้ใช้เวลาสองสามนาทีเนื่องจาก iTunes จะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้ง iOS ใหม่บนโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 10 เลือกไฟล์สำรองที่คุณต้องการกู้คืนจากตัวเลือก "กู้คืนจากข้อมูลสำรองนี้"
คลิกแถบชื่อ iPhone ของคุณ วันที่และตำแหน่งที่บันทึกไฟล์สำรองที่เลือกไว้จะแสดงอยู่ใต้แถบ เลือกไฟล์สำรองล่าสุดเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
คลิกวงกลมข้างตัวเลือก "กู้คืนจากข้อมูลสำรองนี้" เพื่อเปิดใช้งาน หากไม่ใช่ตัวเลือกเริ่มต้นอยู่แล้ว
ขั้นตอนที่ 11 คลิก " ดำเนินการต่อ " เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนไฟล์สำรอง
iTunes จะเริ่มคืนค่าการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถดูข้อมูลเวลาที่เหลืออยู่ได้ที่ด้านล่างของหน้าต่างป๊อปอัปที่แสดงขึ้น
โดยรวมแล้ว กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ (โดยปกติประมาณ 20-30 นาที) ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่จำเป็นต้องกู้คืนไปยังโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 12 เลื่อนข้อความ "สไลด์เพื่อปลดล็อก" ในหน้าล็อคโทรศัพท์
หลังจากนั้นสามารถปลดล็อคโทรศัพท์ได้ โปรดทราบว่าครั้งนี้คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผ่าน
คุณยังสามารถใช้รหัสผ่านใหม่บนโทรศัพท์ของคุณได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการผ่านแท็บ " รหัสผ่าน " ของแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 13 ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
หลังจากนั้น ไฟล์และการตั้งค่าของ iPhone ของคุณจะถูกกู้คืน โปรดทราบว่าคุณจะต้องรอสักครู่เพื่อให้แอปในโทรศัพท์ของคุณได้รับการอัปเดตและกู้คืนเป็นสถานะสุดท้าย (ก่อนที่จะลบ)
เคล็ดลับ
- หากคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากเว็บไซต์ iCloud โดยคลิกลิงก์ " ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ " และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอถัดไป
- เพื่อป้องกันทางลัดผ่าน Siri คุณสามารถใช้รหัสผ่านกับ Siri ผ่านแท็บ "รหัสผ่าน" ของแอปการตั้งค่า
คำเตือน
- นับตั้งแต่เปิดตัว iOS 9.3.3 คุณไม่สามารถใช้ทางลัด Siri เพื่อเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้อีกต่อไป
- หากคุณไม่มีไฟล์สำรองก่อนที่จะลบข้อมูลและการตั้งค่าของโทรศัพท์ คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดได้
