การจัดกลุ่มสนทนาเป็นวิธีที่ดีในการทำงานให้สำเร็จ คุณสามารถอภิปรายหัวข้อ วางแผน หรือค้นหาแนวทางแก้ไข เพื่อให้เชี่ยวชาญในการอภิปรายกลุ่ม คุณต้องมีส่วนร่วมและช่วยชี้นำกลุ่มไปสู่สิ่งที่เป็นบวก เมื่อเป็นผู้นำการสนทนากลุ่ม คุณต้องอำนวยความสะดวกในการอภิปรายและต้องแน่ใจว่ากลุ่มยังคงอภิปรายหัวข้อเดียวกันต่อไป
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: มีส่วนร่วมในการอภิปราย
ขั้นตอนที่ 1. เตรียมการอย่างระมัดระวัง
ขอแนะนำให้คุณอ่านและศึกษาเนื้อหาที่แบ่งปันก่อนเข้าร่วมการสนทนากลุ่ม หากคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อที่จะสนทนาในการอภิปรายกลุ่ม ให้ใช้เวลาศึกษาหัวข้อนั้นอย่างเพียงพอ
เป็นความคิดที่ดีที่จะจดบันทึกกับคุณเมื่อคุณเข้าร่วมการสนทนากลุ่ม ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถมีข้อมูลอ้างอิงได้เมื่อพูดคุยถึงเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีหลักฐานที่คุณต้องการจะพูดคุย
ขั้นตอนที่ 2 รับคำชี้แจงสำหรับสิ่งที่คุณไม่เข้าใจ
บางครั้งผู้คนไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้ดีหรือคุณไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูด เป็นเรื่องปกติที่จะขอคำชี้แจง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการโต้แย้ง
ขั้นตอนที่ 3 เรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้อื่น
ข้อดีอย่างหนึ่งของการเข้าร่วมการสนทนากลุ่มคือคุณสามารถโต้ตอบกับคนที่คุณอาจไม่เคยเจอมาก่อน ซึ่งหมายความว่าคุณมีโอกาสที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการฟังความคิดเห็นของคนอื่น คุณก็จะไม่สามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ได้
- เมื่อมีคนคิดไอเดียที่ทำให้คุณประหลาดใจ ให้ใช้เวลาสงบสติอารมณ์และคิดก่อนตอบข้อโต้แย้ง ลองนึกภาพตัวเองในรองเท้าของคนนั้น สิ่งนี้ทำเพื่อเข้าใจวิธีคิดของเขา
- หากคุณไม่เข้าใจบางสิ่ง ให้ถามคำถามติดตามผล บุคคลอื่นอาจชื่นชมที่คุณสนใจในการโต้แย้ง
ขั้นตอนที่ 4 พูดออกมาถ้าคุณมีความคิดเห็น
การอภิปรายกลุ่มเกี่ยวข้องกับสมาชิกทุกคนที่เข้าร่วมการสนทนา รวมทั้งตัวคุณเองด้วย หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อโต้แย้งที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่กำลังสนทนา ให้แบ่งปันความคิดของคุณ
- หากคุณขี้อาย พยายามดึงความสนใจจากหัวหน้าการสนทนาเพื่อให้คุณมีโอกาสพูด
- คุณยังสามารถถามคำถามเพื่อเชิญสมาชิกมาพูดคุยกันได้
ขั้นตอนที่ 5. เตรียมหลักฐานเพื่อสนับสนุนข้อโต้แย้งของคุณ
เมื่อพูดถึงปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโรงเรียนหรือที่ทำงาน คุณต้องมีหลักฐานหรือการวิจัยเพื่อสนับสนุนข้อโต้แย้งของคุณ คุณสามารถใช้ประสบการณ์เป็นหลักฐานได้ อย่างไรก็ตาม คุณควรจะสามารถอธิบายเหตุผลที่ทำให้ประสบการณ์ของคุณเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่มีอยู่ได้อย่างดี
วิธีที่ 2 จาก 3: การสร้างสภาพแวดล้อมการสนทนาที่สะดวกสบาย
ขั้นตอนที่ 1 เน้นหัวข้อที่กำลังสนทนา
การพูดเรื่องอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้นเป็นเรื่องสนุกและอาจเป็นสิ่งล่อใจในตัวเอง อย่างไรก็ตาม คุณควรพยายามจดจ่อกับปัญหาที่เกิดขึ้น ด้วยวิธีนี้ คุณและสมาชิกของคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสนทนา
ขั้นตอนที่ 2. ฟังสิ่งที่คนอื่นพูด
เมื่อคุณเข้าร่วมการสนทนากลุ่ม คุณไม่เพียงได้รับโอกาสในการแบ่งปันความคิดของคุณ แต่ยังได้ยินข้อโต้แย้งของผู้อื่นอีกด้วย การรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นมีความสำคัญพอๆ กับการนำเสนอข้อโต้แย้งของคุณ
- ในการเป็นผู้ฟังที่ดี คุณไม่ควรคิดเพียงเกี่ยวกับข้อโต้แย้งที่คุณต้องการสื่อ แต่ควรฟังสิ่งที่คนอื่นพูดด้วย
- จดบันทึกข้อโต้แย้งของอีกฝ่าย เพื่อให้คุณมีข้อมูลอ้างอิงเมื่อพยายามโต้แย้งข้อโต้แย้งของพวกเขา
- หากคุณมีความคิดที่ดี ให้บันทึกมันไว้จนกว่าคุณจะมีเวลาที่ดีในการแบ่งปัน อย่าขัดจังหวะคำพูดของคนอื่นในขณะที่เขาหรือเธอกำลังแบ่งปันความคิด การจดบันทึกสามารถช่วยเตือนคุณให้แบ่งปันความคิดเมื่อถึงตาคุณพูด
ขั้นตอนที่ 3 อภิปรายความคิดของอีกฝ่ายแทนที่จะโจมตีพวกเขาเป็นการส่วนตัว
เมื่อการสนทนาเริ่มร้อนแรง คุณอาจถูกล่อลวงให้เริ่มโจมตีอีกฝ่าย อย่างไรก็ตาม คุณควรจดจ่อกับแนวคิดที่กำลังสนทนาอยู่เพื่อให้การสนทนาสงบและสุภาพ
- ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะอยากพูดว่า "คุณเป็นคนโง่ถ้าคุณคิดแบบนั้น" อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำให้สถานการณ์แย่ลงเท่านั้น และการสนทนาก็ดำเนินไปอย่างไม่ราบรื่น
- ลองพูดว่า "ขออภัย คุณช่วยอธิบายได้ไหมว่าทำไมคุณถึงคิดแบบนั้น ฉันไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของคุณ แต่ฉันอยากรู้มุมมองของคุณ" ประโยคนี้สามารถช่วยให้การสนทนาดำเนินต่อไปและบุคคลอื่นอาจเสนอความคิดเห็นที่สามารถโน้มน้าวใจคุณได้
ขั้นตอนที่ 4 ใส่ใจกับวิธีที่คุณพูด
เมื่อเสนอข้อโต้แย้ง พยายามทักทายทุกคนที่อยู่ที่นั่น อย่าใช้ภาษาที่รุนแรงและมีการกีดกันทางเพศและการเหยียดเชื้อชาติเพราะอาจทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าถูกทอดทิ้งและทำให้พวกเขาขุ่นเคือง
- เช่น ใช้ "ประธาน" แทน "นาย..
- พูดว่า "ฉันขอความสนใจจากผู้ชมได้ไหม" แทนที่จะเป็น "ฉันขอความสนใจจากคุณสุภาพสตรีและสุภาพบุรุษได้ไหม"
วิธีที่ 3 จาก 3: นำการอภิปรายกลุ่ม
ขั้นตอนที่ 1 ถามคำถามเพื่อเริ่มการสนทนา
กลุ่มอาจมีปัญหาในการเริ่มอภิปรายบางหัวข้อ คุณสามารถเริ่มการสนทนาโดยถามคำถามปลายเปิดเพื่อให้ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อนี้ คำถามปลายเปิดคือคำถามที่กระตุ้นให้ผู้คนให้ข้อมูลเชิงลึก ไม่ใช่แค่ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่"
- คุณอาจถามคำถามที่เชื้อเชิญให้สมาชิกคิดอย่างลึกซึ้งเพื่อเริ่มการสนทนา เช่น "คุณคิดว่า "เสรีภาพในการแสดงออก" หมายถึงอะไร
- คำถามที่ทดสอบความเข้าใจของสมาชิกสามารถเริ่มการสนทนาได้ เช่น "ผู้เขียนพยายามจะสื่อถึงสมมติฐานอะไร สมมติฐานของเขาสอดคล้องกับข้อเท็จจริงหรือไม่"
- คุณยังสามารถถามคำถามที่กล่าวถึงความสัมพันธ์ระหว่างหัวข้อหนึ่งกับอีกเรื่องหนึ่งได้ เช่น "แนวคิดทั้งสองนี้มีอะไรที่เหมือนกัน? ความแตกต่างคืออะไร" คำถามที่เชิญชวนให้สมาชิกค้นคว้าเกี่ยวกับองค์ประกอบของหัวข้อก็อาจมีประโยชน์เช่นกัน เช่น "คุณคิดว่าผู้เขียนพยายามจะสื่อถึงอะไรในฉากนี้"
ขั้นตอนที่ 2 ส่งเสริมให้สมาชิกแต่ละคนพูด
ในฐานะผู้นำ งานของคุณคือการช่วยให้สมาชิกทุกคนแบ่งปันความคิดเห็น หากสมาชิกบางคนขี้อาย คุณควรให้โอกาสพวกเขาได้พูดคุย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเดินไปรอบๆ กลุ่มและขอให้สมาชิกแต่ละคนแสดงความคิดเห็น ทุกคนจึงมีโอกาสได้พูด
ขั้นตอนที่ 3 ใส่ใจกับอารมณ์ของสมาชิก
ในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องใส่ใจกับปฏิกิริยาของสมาชิกแต่ละคนเมื่อได้ยินข้อโต้แย้งจากสมาชิกคนอื่นๆ หากคุณเพิกเฉยต่อความรู้สึกของสมาชิก คุณสามารถทำให้สมาชิกบางคนรู้สึกแปลกแยก คุณควรให้ความสนใจกับปฏิกิริยาอวัจนภาษาของพวกเขาด้วย คุณสามารถบอกได้ว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรโดยให้ความสนใจกับภาษากายของพวกเขา
- จัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นทันทีเมื่อพบเห็น
- ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนมาขัดจังหวะบ่อยครั้งโดยสมาชิกคนอื่น ๆ เมื่อพูด เขาหรือเธออาจจะเอาแขนโอบหน้าอกของเธอและจ้องไปที่บุคคลที่ขัดจังหวะเธอ พยายามจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นโดยถามว่าบุคคลนั้นคิดอย่างไร ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะขอให้สมาชิกปล่อยให้สมาชิกคนอื่นพูดจบก่อนเริ่มพูด
ขั้นตอนที่ 4 ป้องกันการโจมตีส่วนบุคคลไม่ให้เกิดขึ้นในกลุ่ม
แม้ว่าการสนทนาที่เข้มข้นเป็นเรื่องปกติ แต่ให้ทุกคนมุ่งความสนใจไปที่หัวข้อ พวกเขาควรหารือเกี่ยวกับความคิด ไม่ใช่โจมตีผู้อื่นเป็นการส่วนตัว ไม่ว่าผู้ถูกโจมตีจะเป็นสมาชิกของกลุ่มหรือไม่ก็ตาม
ขั้นตอนที่ 5. บันทึกสิ่งที่กล่าวถึง
เป็นความคิดที่ดีที่จะจดบันทึกในที่ที่ทุกคนสามารถเห็นได้ เช่น บนไวท์บอร์ดหรือหน้าจอโปรเจ็กเตอร์ ดังนั้น บันทึกย่อเหล่านี้สามารถช่วยให้สมาชิกจดจ่อกับหัวข้อการสนทนาและใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถบันทึกสิ่งที่สนทนาในกลุ่มได้อีกด้วย
คุณสามารถขอให้อาสาสมัครจากสมาชิกในกลุ่มจดบันทึกได้
ขั้นตอนที่ 6 อย่าขัดจังหวะการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่
หากสมาชิกสามารถสนทนาต่อได้โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากคุณ อย่าขัดจังหวะการสนทนา หากสมาชิกเน้นการสนทนาในหัวข้อที่ระบุและการสนทนาเป็นไปด้วยดี อย่าขัดจังหวะการสนทนาโดยการขัดจังหวะการสนทนา
เคล็ดลับ
- อย่าเข้าข้างเมื่อเป็นผู้นำการสนทนา
- อย่าขัดจังหวะ รอให้สมาชิกคนอื่นพูดจบ
- หากการอภิปรายหยุดชะงัก คุณสามารถดำเนินการอภิปรายต่อไปได้โดยการถามคำถามหรือเปลี่ยนวิธีการอภิปรายหัวข้อ