Windows Vista ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการที่รองรับ iTunes อีกต่อไป คุณจะต้องใช้ไฟล์การติดตั้งพิเศษจาก Apple สำหรับระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า คุณสามารถเชื่อมต่อโปรแกรมกับอุปกรณ์ iOS 9 ด้วย iTunes เวอร์ชันนี้ ไฟล์การติดตั้งมาตรฐานจากเว็บไซต์ iTunes ไม่สามารถใช้กับ Windows Vista ได้ คุณจะต้องลบส่วนประกอบ iTunes ที่เหลือทั้งหมดและติดตั้งโปรแกรมตั้งแต่เริ่มต้น หากคุณประสบปัญหากับกระบวนการติดตั้ง
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การติดตั้ง iTunes
ขั้นตอนที่ 1. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
คุณต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อติดตั้ง iTunes หากคุณมีบัญชีเพียงบัญชีเดียวในคอมพิวเตอร์ บัญชีนั้นมักจะเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ใช้ Windows 32 บิตหรือ 64 บิต
iTunes ไม่รองรับ Windows Vista อีกต่อไป ดังนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชั่นพิเศษ เพื่อให้ได้เวอร์ชันที่ถูกต้อง คุณจะต้องทราบว่าระบบปฏิบัติการที่คุณใช้อยู่คือ Vista 32 บิตหรือ 64 บิต
เปิดเมนู "เริ่ม" คลิกขวาที่ตัวเลือก "คอมพิวเตอร์" แล้วเลือก "คุณสมบัติ" คุณยังสามารถกดปุ่ม Win+Pause สังเกตรายการ "ประเภทระบบ"
ขั้นตอนที่ 3 ดาวน์โหลดเวอร์ชัน iTunes ที่ถูกต้อง
เมื่อคุณทราบหมายเลขบิตของระบบปฏิบัติการแล้ว ให้ดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งที่เหมาะสมจาก Apple:
- 32 บิต: support.apple.com/kb/DL1614
- 64 บิต: support.apple.com/kb/DL1784
ขั้นตอนที่ 4 เรียกใช้ไฟล์การติดตั้งเมื่อดาวน์โหลดแล้ว
เปิดไฟล์การติดตั้งที่ดาวน์โหลดมา โดยปกติคุณจะพบไฟล์นี้ในโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" หลังจากนั้น ให้ยืนยันว่าคุณต้องการเรียกใช้โปรแกรมที่ดาวน์โหลดมา
ขั้นตอนที่ 5. ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง iTunes
คุณลักษณะการควบคุมบัญชีผู้ใช้อาจถามคุณหลายครั้งเพื่ออนุญาตกระบวนการติดตั้ง
ส่วนที่ 2 จาก 2: การแก้ไขปัญหาการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 1. ลบส่วนประกอบ iTunes ทั้งหมด
หากการติดตั้งล้มเหลว อาจมีส่วนประกอบ iTunes บางส่วนติดตั้งอยู่ คุณต้องลบส่วนประกอบทั้งหมดก่อนที่จะพยายามติดตั้งโปรแกรมใหม่ อย่างไรก็ตาม การซื้อเพลงหรือเนื้อหาจะไม่ถูกลบ เปิดแผงควบคุมและเลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม" หรือ "โปรแกรมและคุณสมบัติ" ลบโปรแกรมต่อไปนี้หากยังติดตั้งอยู่:
- iTunes
- การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple
- รองรับอุปกรณ์พกพาของ Apple
- สวัสดี
- รองรับแอปพลิเคชัน Apple
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากระบบปฏิบัติการของคุณไม่ได้รับการอัพเดต คุณจะไม่สามารถติดตั้ง iTunes ได้อย่างราบรื่น ใช้ Windows Update เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่มี:
- คลิกเมนู "เริ่ม" และพิมพ์ "windows update" เลือก “Windows Update” จากรายการผลการค้นหา
- คลิกปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" เพื่อค้นหาการอัปเดต คอมพิวเตอร์จะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- คลิก "ติดตั้งการอัปเดต" เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่มี กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่หาก Windows ไม่ได้อัปเดตเป็นเวลานาน
ขั้นตอนที่ 3 ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส
โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจรายงานว่าไฟล์ iTunes เป็นอันตราย สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาในกระบวนการติดตั้ง ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสระหว่างการติดตั้ง โดยปกติ คุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก " ปิดการใช้งาน"
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกไฟล์การติดตั้งที่เหมาะสม
คุณต้องใช้ไฟล์การติดตั้งที่กล่าวถึงในวิธี/ส่วนแรก ไฟล์การติดตั้งล่าสุดจาก iTunes.com ไม่สามารถใช้กับ Windows Vista ได้
ขั้นตอนที่ 5. คลิกขวาที่ไฟล์การติดตั้งและเลือก "Run as Administrator"
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเรียกใช้ไฟล์ในฐานะผู้ดูแลระบบได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ต่อไป แม้ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบแล้วก็ตาม
