หากต้องการดูประวัติข้อความบนอุปกรณ์ Apple สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดแอปข้อความและตรวจสอบชุดข้อความแชทที่มีอยู่! คุณยังสามารถดูสื่อ (เช่น รูปภาพและวิดีโอ) ของชุดข้อความแชทที่กำลังตรวจสอบได้ หากคุณสูญเสียข้อความที่มีอยู่ก่อนการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด คุณสามารถเข้าถึงข้อความเหล่านั้นใน iCloud และกู้คืนได้ หรือใช้ iTunes
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 4: การแสดงตัวอย่างข้อความใน iMessages (อุปกรณ์ iOS)
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปข้อความ
ขั้นตอนที่ 2 แตะการแชทที่คุณต้องการดู
หากคุณอยู่ในชุดข้อความแชทอื่น ให้แตะปุ่ม < ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอก่อน
ขั้นตอนที่ 3 ปัดหน้าจอเพื่อเรียกดูเนื้อหาของเธรดการแชท
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดูประวัติข้อความได้ แม้กระทั่งตอนเริ่มต้นของการแชท!
คุณไม่สามารถดูข้อความที่ถูกลบที่นี่
ขั้นตอนที่ 4. แตะปุ่ม "รายละเอียด"
ตัว "i" ในวงกลมนี้อยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบสื่อในเธรดการแชท
ตัวเลือกสื่อมีให้ในสองรูปแบบ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้โดยแตะปุ่มที่เหมาะสม:
- รูปภาพ – รูปภาพและวิดีโอทั้งหมดจากชุดข้อความแชท
- ไฟล์แนบ – ไฟล์แนบทั้งหมด (เช่น คลิปเสียง) จากเธรดแชท
ขั้นตอนที่ 6 แตะเสร็จสิ้น
คุณได้ดูประวัติข้อความในชุดข้อความแชทเรียบร้อยแล้ว!
วิธีที่ 2 จาก 4: การแสดงตัวอย่างข้อความใน iMessages (คอมพิวเตอร์ Mac)
ขั้นตอนที่ 1. เปิดโปรแกรมข้อความ
โปรแกรมนี้แสดงด้วยไอคอนกรอบคำพูดสีน้ำเงินใน Dock ของคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2. เลือกแชท
คุณสามารถเลือกแชทที่ด้านซ้ายของหน้าต่างโปรแกรมข้อความ
ขั้นตอนที่ 3 เลื่อนหน้าจอเพื่อเรียกดูเนื้อหาในเธรดการแชท
ตราบใดที่ข้อความยังไม่ถูกลบ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการแชทของคุณได้!
วิธีที่ 3 จาก 4: การกู้คืนไฟล์สำรองจาก iTunes
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์
ใช้สายชาร์จจาก Apple เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 2 เปิด iTunes
โปรแกรมอาจเปิดโดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 3 รอให้ iPhone ซิงค์กับ iTunes
ขั้นตอนที่ 4 คลิกไอคอนอุปกรณ์
ไอคอนนี้ดูเหมือน iPhone และอยู่ใต้แท็บ "บัญชี"
ขั้นตอนที่ 5. คลิกคืนค่าการสำรองข้อมูล
ในช่อง " Backups " กลางหน้า iTunes
คุณอาจต้องปิดการใช้งานคุณสมบัติ “Find My iPhone” บนโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 6 เลือกจุดคืนค่า
คุณจะเห็นตัวเลือกนี้ในส่วน "กู้คืนจากข้อมูลสำรองนี้" คลิกแถบชื่อ iPhone ของคุณเพื่อเลือกจุดคืนค่า
อย่าเลือกจุดหรือรายการไฟล์สำรองล่าสุด (เช่น ไฟล์ที่ต้องสร้างบนอุปกรณ์) เนื่องจากจะไม่มีข้อความ iMessages ที่ถูกลบ
ขั้นตอนที่ 7 คลิกคืนค่า
iTunes จะกู้คืนไฟล์สำรองไปยังโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถดูเวลาที่เหลืออยู่ (" เวลาที่เหลืออยู่ ") ที่ด้านล่างของหน้าต่างป๊อปอัปกู้คืนไฟล์สำรอง
ขั้นตอนที่ 8 กดปุ่ม "หน้าแรก"
ขั้นตอนที่ 9 ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนูการตั้งค่าหรือ "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการเป็นปัจจุบัน
คุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรองจาก iCloud หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด วิธีตรวจสอบการอัปเดต:
- แตะทั่วไป
- เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์
- แตะดาวน์โหลดและติดตั้งหากมีการอัพเดต
ขั้นตอนที่ 3 กลับไปที่แท็บ "ทั่วไป"
หากจำเป็นต้องอัปเดต คุณจะต้องเข้าถึงเมนูการตั้งค่าหรือ " การตั้งค่า " อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4 แตะรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 5. เลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
หาก iPhone ของคุณมีรหัสผ่าน ให้ป้อนรหัสผ่านก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 6 แตะลบ iPhone
ขั้นตอนที่ 7 รอให้ iPhone ทำการรีเซ็ตให้เสร็จ
กระบวนการนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที. เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองไปยังอุปกรณ์ได้
ขั้นตอนที่ 8 กดปุ่ม "หน้าแรก"
ขั้นตอนที่ 9 ตั้งค่าการตั้งค่าโทรศัพท์
การตั้งค่าเหล่านี้รวมถึง:
- ภาษาอินเทอร์เฟซที่ต้องการ
- ย่านที่อยู่อาศัย.
- เครือข่าย WiFi ที่คุณต้องการใช้
ขั้นตอนที่ 10. ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 11 แตะถัดไป
ขั้นตอนที่ 12 เปิดหรือปิดบริการระบุตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 13 ป้อนรหัสผ่าน
คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้หากต้องการ
ขั้นตอนที่ 14. แตะคืนค่าจากข้อมูลสำรอง iCloud
ตัวเลือกนี้อยู่ในหน้า " แอปและข้อมูล"
ขั้นตอนที่ 15. ป้อน Apple ID และรหัสผ่านอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 16 แตะตกลง
ขั้นตอนที่ 17. แตะวันที่ของไฟล์สำรองที่คุณต้องการ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกรายการที่ยังมีข้อความ iMessages ที่คุณต้องการเข้าถึงอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 18. รอให้กระบวนการกู้คืนข้อมูลเสร็จสิ้น
ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายนาที
ขั้นตอนที่ 19. ป้อน Apple ID และรหัสผ่าน
การตั้งค่าและข้อมูลโทรศัพท์ รวมถึงข้อความ iMessages ที่สูญหายจะถูกส่งกลับไปยังอุปกรณ์!
เคล็ดลับ
- แม้ว่าข้อความ Digital Touch จะไม่หมดอายุ คุณจะต้องแตะข้อความนั้นอีกครั้งเพื่อดู
- เมื่อกู้คืนไฟล์สำรองเก่า คุณอาจสูญเสียไฟล์เหล่านั้นในเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์หรือ “การตั้งค่า”
