หากคุณเห็นข้อความ “พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ” บนอุปกรณ์ Android ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่ามีการใช้หน่วยความจำที่มีอยู่เกือบทั้งหมดในอุปกรณ์ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำด้วยการลบแอปหรือไฟล์สื่อ คุณยังสามารถติดตั้งพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก เช่น การ์ด micro SD บนโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดเช่นนี้จะปรากฏขึ้น แม้ว่าคุณจะมีหน่วยความจำมากก็ตาม หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ รีเซ็ตแคชของแอปหรือแคช หรือรีเซ็ต Google Play Store เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การใช้เคล็ดลับทั่วไป
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ในโทรศัพท์ก่อน
ในอุปกรณ์ Android รุ่นเก่า ข้อผิดพลาด "พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ" มักเกิดจากความผิดปกติของระบบ ดังนั้นข้อผิดพลาดไม่ได้บ่งชี้ว่าอุปกรณ์มีเนื้อที่หรือหน่วยความจำไม่เพียงพอเสมอไป
- คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ได้ในส่วน "ที่เก็บข้อมูล" ของแอปการตั้งค่า
- หากอุปกรณ์มีพื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่า 15 MB ข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นอาจไม่เกี่ยวข้องกับที่เก็บข้อมูล
ขั้นตอนที่ 2. รีสตาร์ทโทรศัพท์
ในการรีสตาร์ท ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นเลือก ปิดเครื่อง (หรือตัวเลือกที่เทียบเท่า) หลังจากที่โทรศัพท์ปิดสนิทแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งจนกว่าหน้าจอโทรศัพท์จะเปิดขึ้น
เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ RAM ในระบบจะถูกรีเซ็ต ด้วยวิธีนี้ ประสิทธิภาพของโทรศัพท์จะเร็วขึ้น และอาจแก้ไขข้อผิดพลาด "พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ" (หากข้อผิดพลาดไม่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำของโทรศัพท์จริงๆ)
ขั้นตอนที่ 3 ลบแอพที่ไม่ได้ใช้
หากหน่วยความจำของโทรศัพท์มีขนาดเล็กมาก คุณสามารถเพิ่มพื้นที่จัดเก็บได้อย่างรวดเร็วด้วยการลบแอปที่ไม่จำเป็น
หากต้องการนำแอปออก ให้แตะแอปที่ต้องการนำออกค้างไว้ จากนั้นลากไอคอนแอปในคอลัมน์ "ลบ" (ปกติจะแสดงที่ด้านบนของหน้าจอ) แล้ววางลงที่นั่น
ขั้นตอนที่ 4 ลบไฟล์สื่อที่ไม่จำเป็น
ไฟล์เหล่านี้รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ เนื่องจากไฟล์เหล่านี้สามารถใช้พื้นที่เก็บข้อมูลได้มาก การลบเพียงไม่กี่ไฟล์สามารถเพิ่มหน่วยความจำของโทรศัพท์ได้อย่างมาก
หากคุณไม่ต้องการลบรูปภาพหรือวิดีโอใดโดยเฉพาะ คุณสามารถอัปโหลดไปยัง Google ไดรฟ์เป็นไฟล์สำรองได้
ขั้นตอนที่ 5. ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลภายนอก
หากอุปกรณ์ของคุณมีช่องเสียบหน่วยความจำภายนอกที่ว่าง คุณสามารถซื้อและติดตั้งการ์ด micro SD จากอินเทอร์เน็ต (หรือจากร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์)
หากคุณมีการ์ด SD ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์แต่ไม่ได้ใช้งาน ขอแนะนำให้ย้ายแอปและข้อมูลไปยังการ์ดหน่วยความจำ หากต้องการย้าย ให้แตะแอปที่ต้องการใน “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน” จากนั้นเลือก ย้ายไปยังการ์ด SD
วิธีที่ 2 จาก 3: รีเซ็ตแคชของแอป
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2 เลือกแอพ
ขั้นตอนที่ 3 แตะปุ่ม
ขั้นตอนที่ 4 เลือก เรียงตามขนาด
หลังจากนั้น แอพจะจัดเรียงตามขนาด (แอพที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากที่สุดจะแสดงที่ด้านบน)
ขั้นตอนที่ 5. เลือกแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 6 แตะที่ตัวเลือกล้างแคช
หลังจากนั้น ข้อมูลแคชของแอปจะถูกล้างเพื่อให้พื้นที่เก็บข้อมูลว่างบางส่วน คุณจะต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับแอปพลิเคชันอื่น
อุปกรณ์ Android บางรุ่นอนุญาตให้คุณล้างแคชของแอปทั้งหมดได้พร้อมกันผ่านส่วน "ที่เก็บข้อมูล" ของแอปการตั้งค่า หากมีตัวเลือกในการล้างแคชทั้งหมดในครั้งเดียว คุณจะเห็นตัวเลือกแคชในส่วนนั้น เมื่อคลิกแล้ว ข้อมูลแคชทั้งหมดจะถูกลบออก
วิธีที่ 3 จาก 3: รีเซ็ต Google Play Store
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปการตั้งค่า
การรีเซ็ต Google Play Store สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "ที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ" ซึ่งจริง ๆ แล้วไม่เกี่ยวข้องกับพื้นที่จัดเก็บ
ขั้นตอนที่ 2 เลือกแอพ
ขั้นตอนที่ 3 เลือกแอป Google Play Store
ขั้นตอนที่ 4. แตะปุ่ม
ขั้นตอนที่ 5. เลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต
หลังจากนั้น ให้ยืนยันตัวเลือกของคุณเพื่อลบการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 6 รอให้ Google Play ทำการรีเซ็ตให้เสร็จ
ขั้นตอนที่ 7 เปิดแอป Google Play Store
หากได้รับแจ้ง คุณต้องทำตามคำแนะนำที่แสดงเพื่ออัปเดต Google Play เป็นเวอร์ชันล่าสุด หลังจากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้อีกครั้ง
