บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการลบข้อมูลทั้งหมดใน iPhone และรีเซ็ตเป็นสถานะเดียวกับตอนออกจากโรงงาน
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้ iPhone
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนูการตั้งค่า (“การตั้งค่า”)
เมนูนี้ระบุด้วยไอคอนรูปเฟืองสีเทา (⚙️) ซึ่งปกติจะแสดงบนหน้าจอหลัก
ขั้นตอนที่ 2 แตะ Apple ID ของคุณ
รหัสนี้เป็นส่วนที่ด้านบนของเมนูที่มีชื่อและรูปภาพ (หากอัปโหลดแล้ว)
- หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ ID ให้แตะลิงก์ “ ลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณ ” ป้อน Apple ID และรหัสผ่าน จากนั้นแตะ “ เข้าสู่ระบบ ”.
- หากคุณใช้อุปกรณ์ที่ใช้ iOS เวอร์ชันเก่า คุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนนี้
ขั้นตอนที่ 3 แตะ iCloud
ตัวเลือกนี้อยู่ในส่วนเมนูที่สอง
ขั้นตอนที่ 4 ปัดหน้าจอแล้วแตะ iCloud Backup
ท้ายหัวข้อ "APPS USING ICLOUD"
สวิตช์เลื่อน" การสำรองข้อมูล iCloud ” ไปที่ตำแหน่งเปิดหรือ "เปิด" (สีเขียว) หากไม่ได้เปลี่ยนสวิตช์
ขั้นตอนที่ 5. แตะสำรองข้อมูลทันที
ที่ด้านล่างของหน้าจอ รอจนกว่ากระบวนการสำรองข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์
คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เพื่อสำรองข้อมูลจาก iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 แตะ iCloud
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ หลังจากนั้น คุณจะถูกนำกลับไปที่หน้าการตั้งค่า iCloud
ขั้นตอนที่ 7 แตะ Apple ID
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ เมื่อแตะแล้ว คุณจะกลับสู่หน้าการตั้งค่า Apple ID
ขั้นตอนที่ 8 แตะการตั้งค่า
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ตอนนี้ คุณจะกลับไปที่หน้าหลักของเมนูการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 9 ปัดหน้าจอแล้วแตะทั่วไป
ทางด้านบนของเมนู ข้างไอคอนฟันเฟือง (⚙️)
ขั้นตอนที่ 10 ปัดหน้าจอแล้วแตะรีเซ็ต
ทางด้านล่างของเมนู
ขั้นตอนที่ 11 แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
ทางด้านบนของเมนู
ขั้นตอนที่ 12. ป้อนรหัสผ่าน
พิมพ์รหัสที่ใช้ปลดล็อก iPhone
หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านจำกัดหรือ " การจำกัด"
ขั้นตอนที่ 13 แตะลบ iPhone
หลังจากนั้น การตั้งค่าทั้งหมดจะถูกกู้คืน สื่อและข้อมูลบน iPhone จะถูกลบออกด้วย
ขั้นตอนที่ 14. รอให้ iPhone ทำการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 15. ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอ
ผู้ช่วยตั้งค่า/รีเซ็ตจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการนี้
ขั้นตอนที่ 16. แตะคืนค่าจากข้อมูลสำรอง iCloud
ขั้นตอนที่ 17 ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
iPhone จะดาวน์โหลดข้อมูลสำรองจาก iCloud เมื่อเสร็จแล้ว การตั้งค่าและแอพจะถูกติดตั้งบนอุปกรณ์อีกครั้ง
วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้ iTunes
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด
- Windows – คลิกปุ่ม “ ช่วย " และเลือก " ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ”.
- Mac OS – คลิกเมนู “ iTunes " และเลือก " ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ”.
ขั้นตอนที่ 2. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์
ใช้สาย USB ที่มาพร้อมกับแพ็คเกจการซื้ออุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3 เปิด iTunes
เรียกใช้โปรแกรมหากไม่เปิดโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 4 คลิกไอคอน iPhone
ในแถบด้านบนของหน้าต่าง iTunes
หากตรวจไม่พบ iPhone คุณอาจต้องตั้งค่าให้อยู่ในโหมดการกู้คืน ถอด iPhone ออกจากคอมพิวเตอร์ ปิดเครื่อง เปิดใหม่อีกครั้ง กดปุ่ม "Home" ค้างไว้ จากนั้นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง กดปุ่ม "Home" ค้างไว้จนกว่าข้อความ "เชื่อมต่อกับ iTunes" จะปรากฏขึ้น คุณจะถูกขอให้กู้คืน iPhone ของคุณในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 5. คลิก สำรองข้อมูลทันที
ด้วยตัวเลือกนี้ ข้อมูลสำรองจาก iPhone จะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 6 คลิกกู้คืน iPhone
อยู่ในบานหน้าต่างด้านขวา
ขั้นตอนที่ 7 คลิกคืนค่า
ด้วยตัวเลือกนี้ คุณยืนยันการกู้คืน iPhone
ขั้นตอนที่ 8 รอให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายนาที
ขั้นตอนที่ 9 คลิกคืนค่าจากข้อมูลสำรองนี้
หลังจากนั้น ข้อมูลสำรองที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ก่อนหน้านี้จะถูกกู้คืนไปยังอุปกรณ์ แอปจะได้รับการติดตั้งใหม่และจะคืนค่าการตั้งค่า
