อินเทอร์เน็ตเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา และพวกเราหลายคนใช้อินเทอร์เน็ตบ่อยๆ ตลอดทั้งวัน แต่การใช้งานดังกล่าวได้เพิ่มความเสี่ยงของการติดไวรัสและมัลแวร์ ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลสำคัญและการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนควรรู้วิธีหลีกเลี่ยงไวรัสและสิ่งที่ควรมองหา นี่คือคู่มือสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ซึ่งมีความรู้เกี่ยวกับวิธีการหลีกเลี่ยงและแพร่กระจายไวรัสทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งไม่เพียงป้องกันตัวคุณเอง แต่ยังรวมถึงผู้ใช้อื่นๆ ที่คุณติดต่อด้วยบนอินเทอร์เน็ตด้วย
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 4: การท่องเว็บอย่างปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 1 หลีกเลี่ยงการคลิกแบบสุ่ม
มีโฆษณาหลายพันรายการในรูปแบบของแบนเนอร์และป๊อปอัปบนอินเทอร์เน็ตที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของคุณและทำให้คุณคลิก มีความเป็นไปได้เพียงไม่กี่อย่างที่ทำให้คุณติดไวรัสทางออนไลน์ เว้นแต่คุณจะคลิกด้วยตัวเอง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรคลิกที่แบนเนอร์หรือข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้พร้อมท์เสมอก่อนเปิดข้อมูลและดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ คุณเองต้องให้การยืนยัน ดังนั้นจึงไม่ไวต่อไวรัส
ขั้นตอนที่ 2 ระวังป๊อปอัป
ป๊อปอัปบางรายการบนอินเทอร์เน็ตได้รับการออกแบบให้ดูเหมือนซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ ป๊อปอัปเหล่านี้มักจะหลอกผู้ใช้โดยบอกว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสพบไวรัส เมื่อคุณคลิกที่ป๊อปอัป แอดแวร์จะได้รับการติดตั้งจริง
- แทนที่จะคลิกคำเตือนที่ปรากฏขึ้น คุณควรปิดหน้าต่างป๊อปอัปและเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ คุณจะไม่เห็นคำเตือนที่คล้ายกันอีก หากคุณยังกังวลอยู่ ให้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ด้วยซอฟต์แวร์ที่คุณมี
- อย่าคลิก "X" เพื่อปิดหน้าต่างป๊อปอัป เพราะโดยปกติแล้วจะพาคุณไปยังป๊อปอัปอื่น ให้ใช้ตัวจัดการงานเพื่อปิดแทน
- ป๊อปอัปอื่นๆ สามารถพูดได้ว่าไวรัสที่พบสามารถลบได้ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีเท่านั้น ไม่มีบริษัทแอนตี้ไวรัสใดๆ ที่จะโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนในลักษณะนี้ ดังนั้น หลีกเลี่ยงการคลิกป๊อปอัปประเภทนี้
- ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้บล็อกป๊อปอัป
ขั้นตอนที่ 3 ล้างแคชของคุณ
ป๊อปอัปสามารถจัดเก็บข้อมูลในแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ และส่งผลให้อัตราการเกิดขึ้นสูงขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณเป็นประจำ
ขั้นตอนที่ 4 พิจารณามีเบราว์เซอร์อื่น
หากคุณใช้ Internet Explorer หรือเบราว์เซอร์รุ่นเก่า เช่น Netscape หรือ Safari สำหรับ Windows คุณจะมีความเสี่ยงมากขึ้น เบราว์เซอร์อย่าง Firefox, Chrome และ Opera มีความปลอดภัยมากกว่าเบราว์เซอร์รุ่นเก่า และปรับแต่งได้ง่ายกว่ามาก ตัวอย่างเช่น Firefox มีการตั้งค่าส่วนบุคคลและส่วนเสริมการตั้งค่าความปลอดภัยที่หลากหลายซึ่งสามารถปกป้องคุณทางออนไลน์ได้
หากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนเบราว์เซอร์ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อช่วยหลีกเลี่ยงไวรัส
ขั้นตอนที่ 5. อย่าเปิดเพจที่คุณไม่ควรเปิด
ไวรัสเป็นสิ่งผิดกฎหมายและอยู่ในไซต์ที่ผิดกฎหมายด้วย หลีกเลี่ยงไซต์ที่ทำให้คุณดาวน์โหลดเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์และชุมชนที่ผิดกฎหมายอื่นๆ การแบ่งปันข้อมูลเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในกระบวนการติดข้อมูล คุณจะพบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีแนวโน้มที่จะติดเชื้อได้ยากขึ้นหากคุณหลีกเลี่ยงการทำเช่นนั้น
นอกจากไวรัสที่มาจากข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดแล้ว เว็บไซต์จำนวนมากยังมีป๊อปอัปที่น่ารำคาญและโฆษณาดักจับ สิ่งเหล่านี้สามารถนำไปสู่การติดไวรัสและสปายแวร์
ส่วนที่ 2 จาก 4: การจัดการข้อมูลที่ดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 1 คุณต้องเลือกข้อมูลที่จะดาวน์โหลด
มีโปรแกรมสำหรับเกือบทุกอย่างที่คุณนึกออก แต่ให้ถามตัวเองว่าคุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดจริงๆ หรือไม่ ทำวิจัยเล็กน้อย คุณจะพบว่าคุณมีโปรแกรมอื่นที่สามารถทำสิ่งเดียวกันได้หรือไม่ การดาวน์โหลดโปรแกรมเพิ่มเติมในทุกงานที่คุณทำสามารถเพิ่มโอกาสในการดาวน์โหลดสิ่งที่เป็นอันตรายได้
ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลดจากสถานที่ที่เชื่อถือได้เท่านั้น
หากคุณดาวน์โหลดโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้สร้าง บริการหลายอย่างมีตัวจัดการการดาวน์โหลดของตัวเอง ซึ่งสามารถติดเบราว์เซอร์ของคุณด้วยแอดแวร์
การดาวน์โหลดข้อมูลที่ผิดกฎหมายทำให้มีโอกาสเกิดไวรัสได้เสมอ ถ้าเป็นไปได้ ให้ดาวน์โหลดจากแหล่งที่เชื่อถือได้เพื่อลดโอกาสในการติดไวรัส
ขั้นตอนที่ 3 ดูการเชื่อมต่อข้อมูล
ข้อมูลที่มีปัญหามีการเชื่อมต่อที่สามารถหลอกคุณได้ เช่น ".txt.vb" หรือ ".jpg.exe" Windows มักจะปิดบังการเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อเรียกดูข้อมูลและโปรแกรมของคุณ การเชื่อมต่อที่หลากหลายใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยซ่อนอันที่สอง อันที่อันตราย หากปกติแล้วคุณไม่เห็นการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และจู่ๆ ก็ปรากฏขึ้นเหมือนกับว่าถูกดาวน์โหลด แสดงว่าคุณอาจดาวน์โหลดข้อมูลที่เป็นอันตรายซึ่งซ่อนไว้ที่อื่น
ในการทำให้การเชื่อมต่อข้อมูลมองเห็นได้ ให้เปิด Windows Explorer คลิกแท็บ/เมนูมุมมองแล้วเลือกตัวเลือก คลิกแท็บมุมมองในตัวเลือกโฟลเดอร์ และยกเลิกการเลือกช่อง "ซ่อนนามสกุลสำหรับประเภทไฟล์ที่รู้จัก"
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบข้อมูลที่คุณดาวน์โหลด
หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ตั้งค่าให้ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดจากตำแหน่งที่ไม่รู้จักเสมอ
- ตรวจสอบข้อมูล ZIP เสมอ เนื่องจากมักจะมีไฟล์หลายไฟล์ในไฟล์เก็บถาวรเดียว
- โปรแกรมอีเมลมักจะตรวจสอบข้อมูลอีเมลโดยอัตโนมัติ แต่คุณควรตรวจสอบข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อไป
ขั้นตอนที่ 5. อย่าเปิดสิ่งที่คุณไม่ไว้วางใจ
ขั้นตอนที่ 6 อ่านข้อตกลงใบอนุญาต
คุณทราบเอกสารทางกฎหมายบางอย่างที่คุณมักจะยอมรับทันทีก่อนติดตั้งโปรแกรมหรือไม่? บริษัทที่ไม่น่าเชื่อถือบางแห่งใช้วิธีนี้เพราะหลายคนข้ามขั้นตอนนี้ไปและติดตั้งสปายแวร์และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายทันที อย่าลืมอ่าน โดยเฉพาะจากบริษัทที่คุณไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน
ส่วนที่ 3 จาก 4: การตั้งค่าอีเมล
ขั้นตอนที่ 1 อย่าดาวน์โหลดไฟล์แนบจากแหล่งที่คุณไม่รู้จัก
ไฟล์แนบอีเมลเป็นวิธีหลักในการแพร่กระจายไวรัสและมัลแวร์ อย่าคลิกไฟล์แนบหรือลิงก์ในอีเมลจากบุคคลที่คุณไม่รู้จัก หากคุณไม่แน่ใจในผู้ส่ง ให้ได้รับการยืนยันจากพวกเขาว่าไฟล์แนบนั้นเชื่อถือได้
ขั้นตอนที่ 2 อย่าดาวน์โหลดไฟล์แนบยกเว้นจากแหล่งที่คุณไว้วางใจจริงๆ เว้นแต่คุณต้องการข้อมูลด้วยตัวคุณเองจริงๆ
หลายคนได้รับไวรัสจากอีเมลที่ได้รับ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรับอีเมลจากแหล่งที่เชื่อถือได้แม้ว่าเนื้อหาข้อความจะไม่น่าเชื่อถือก็ตาม ถ้ามันเขียนแปลกๆ หรือไฟล์แนบไม่ชัดเจน อย่าคลิกมัน ตรวจสอบกับผู้ส่งเอกสารแนบ
ขั้นตอนที่ 3 ปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างรูปภาพ
แอปพลิเคชันอีเมลจำนวนมากแสดงรูปภาพโดยอัตโนมัติ แต่การทำเช่นนี้อาจเป็นอันตรายได้ เนื่องจากรูปภาพอาจมีโค้ดที่เป็นอันตราย ดาวน์โหลดรูปภาพจากแหล่งอีเมลที่เชื่อถือได้
หมายเหตุ: บริการบางอย่างได้เริ่มเปลี่ยนระบบการแสดงภาพเพื่อให้สามารถแสดงภาพได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น Gmail จะไม่แสดงรูปภาพอีกต่อไป ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณสำหรับบริการเกี่ยวกับการแสดงภาพ
ขั้นตอนที่ 4 ระวังอีเมลแปลก ๆ จากบริษัทที่คุณทำธุรกิจด้วย
เทคนิคการหลอกลวงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการเลียนแบบรูปแบบของอีเมลของบริษัทและใส่ลิงก์ที่เหมือนกับ URL ปกติ แต่มักจะนำคุณไปยังไซต์ปลอม (เช่น พิมพ์ "povver" แทนที่จะเป็น "power) ไซต์นี้อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลแม้ว่าคุณจะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อถือได้
บริษัทที่เชื่อถือได้จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทางอีเมล
ตอนที่ 4 ของ 4: การป้องกันตัวเอง
ขั้นตอนที่ 1 ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส
โปรแกรมป้องกันไวรัสจะปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสอย่างแข็งขันโดยตรวจหาโปรแกรมที่ใช้งานอยู่และทำการตรวจสอบอย่างละเอียดทั่วทั้งระบบเป็นประจำ มีโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีบางโปรแกรม ซึ่งมักจะมีการป้องกันขั้นพื้นฐาน เช่น AVG, Bitdefender และ Avast และโปรแกรมแบบชำระเงินบางโปรแกรมที่มาพร้อมกับการป้องกันทางอินเทอร์เน็ต เช่น ไฟร์วอลล์และการป้องกันฟิชชิ่ง โปรแกรมแบบชำระเงินเช่น Norton, Kaspersky เป็นต้น
- ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสเพียงตัวเดียวเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างสองโปรแกรม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสได้รับการอัปเดตอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
- ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง หรือทำบ่อยขึ้นหากคุณใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น
- โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ใช่ระบบที่จะป้องกันคุณจากไวรัสได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นจงใช้นิสัยการท่องเว็บที่ดี
ขั้นตอนที่ 2. ติดตั้งโปรแกรมป้องกันสปายแวร์
ไม่เพียงแต่ไวรัสเท่านั้น คอมพิวเตอร์ของคุณยังสามารถสัมผัสกับสปายแวร์และแอดแวร์ได้อีกด้วย โปรแกรมเหล่านี้ทำลายได้ยากและมักจะแย่งชิงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ พวกเขายังทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อการติดไวรัสมากขึ้น โปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ไม่ตรวจสอบหรือลบสปายแวร์และแอดแวร์
- โปรแกรมยอดนิยม ได้แก่ Malwarebytes Spybot S&D, HitmanPro และ Adw Cleaner
- คุณสามารถมีโปรแกรมป้องกันสปายแวร์หลายโปรแกรมพร้อมกันได้ โปรแกรมมากขึ้นหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะถูกขัดขวางจากสปายแวร์มากขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 เปิดใช้งานไฟร์วอลล์
ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ปกป้องเครือข่ายของคุณ ซึ่งเป็นประตูสู่อินเทอร์เน็ตที่อนุญาตให้ส่งและรับข้อมูล Windows ที่ได้รับการติดตั้งและเปิดไฟร์วอลล์ไว้นั้นแข็งแกร่งกว่าและต้านทานไวรัสได้
- ไฟร์วอลล์ยังมีอยู่ในรูปแบบฮาร์ดแวร์
- คุณสามารถเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ได้ครั้งละหนึ่งไฟล์เท่านั้น หากคุณมีซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดไฟร์วอลล์ติดตั้งอยู่ คุณต้องปิดไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ไวรัสและโปรแกรมที่เป็นอันตรายจำนวนมากโจมตีซอฟต์แวร์ Windows
สิ่งนี้สามารถโจมตี Microsoft ได้อย่างรวดเร็วและการอัปเดตมีให้สำหรับ Windows ของแท้เท่านั้น หากคุณไม่อัปเดต Windows ระบบจะถูกเปิดเผยได้ง่ายขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะตื่นอยู่เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเสมอ
หากคุณกำลังใช้ Windows XP ให้อัปเดตทันที การต่ออายุ Windows XP จะหมดอายุในวันที่ 8 เมษายน 2014 ซึ่งหมายความว่าความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากวันนั้นจะไม่สามารถซ่อมแซมได้ และ Windows XP จะไม่ปลอดภัยอย่างมาก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความเกี่ยวกับการอัปเดตเป็น Windows 7 และการอัปเดตเป็น Windows 8
ขั้นตอนที่ 5. ระวัง USB
USB มักมีแนวโน้มที่จะแพร่ไวรัส โดยปกติแล้วเจ้าของจะไม่สนใจอีกต่อไป คุณสามารถติดไวรัสได้เพียงแค่เสียบ USB เข้ากับไดรฟ์ หรือคุณอาจติดไวรัสโดยเสียบ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์สาธารณะ ใช้วิธีการอื่นในการแบ่งปันข้อมูล เช่น การใช้ออนไลน์หรือเพียงแค่ส่งอีเมลข้อมูล
ขั้นตอนที่ 6 ระวังการเข้าถึงจากต่างประเทศ
การเข้าถึงจากต่างประเทศกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น แม้ว่าการเข้าถึงประเภทนี้จะดีต่อประสิทธิภาพการทำงาน แต่ก็ทำให้เครื่องของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง ถามตัวเองว่าคุณต้องการการเชื่อมต่อจากต่างประเทศจริงๆ หรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเช่นกัน
ขั้นตอนที่ 7 เก็บข้อมูลสำรอง
ถ้ามีอะไรผิดพลาด คุณคงไม่อยากสูญเสียข้อมูลสำคัญใช่ไหม? อัปเดตข้อมูลสำรองของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมจากไวรัส และยังช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้เร็วขึ้นอีกด้วย มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้เพื่อบันทึกข้อมูลสำรองทั้งในเครื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณหรือโดยใช้การเข้าถึงอื่น
เคล็ดลับ
- เก็บข้อมูลสำรองล่าสุด ซึ่งจะเป็นประโยชน์หากคุณมีไวรัสที่ลบข้อมูลของคุณ หรือป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงข้อมูลนั้น
- โปรดจำไว้ว่า: หากข้อมูลดูเป็นอันตราย อาจเป็นอันตรายได้
- ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ชั่วคราวของคุณทุกวัน
- หากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดง่ายๆ เช่น หน้าจอสีน้ำเงิน/หน้าจอใหม่ ให้ปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไป 10 วินาที
