ความตาย การเสพติด ปัญหาทางการเงิน ความเจ็บป่วยทางจิต การหย่าร้างหรือการแยกกันอยู่ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการเปลี่ยนแปลงล้วนเป็นปัญหาที่อาจส่งผลต่อครอบครัวได้ ปัญหาเหล่านี้อาจไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเหตุการณ์ตึงเครียดหรือเมื่อจิตใจและพลังงานของครอบครัวหมดลง สิ่งนี้จะนำไปสู่ความขัดแย้ง ความตึงเครียด และความเกลียดชังระหว่างสมาชิกในครอบครัว ความขัดแย้งในครอบครัวสามารถสร้างความเสียหายให้กับแต่ละคนได้ แก้ปัญหาครอบครัวของคุณด้วยทักษะการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 ของ 2: การพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
ขั้นตอนที่ 1 กำหนดเวลาที่จะพูดคุยกับทุกคนในครอบครัวหนึ่งโต๊ะ
บางครั้งปัญหาครอบครัวดูยากมากที่จะจัดการและเอาชนะ อย่างไรก็ตาม ปัญหาทั้งหมดจะแก้ไขได้ง่ายขึ้นหากทุกฝ่ายร่วมมือกัน ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาคือการยอมรับว่ามีปัญหาที่ต้องแก้ไข จากนั้นเมื่อความโกรธสงบลง ทุกคนต้องวางแผนการสนทนาและคิดกลยุทธ์ในการแก้ปัญหาในมือ
- กำหนดเวลาการให้คำปรึกษาในเวลาที่สะดวกสำหรับทุกฝ่าย แจ้งทุกฝ่ายเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการปรึกษาหารือนี้ แจ้งให้พวกเขาทราบด้วยว่าคุณต้องการคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาของทุกคนพร้อมเมื่อพวกเขามาถึง
- จำไว้ว่าการมีเด็กเล็กสามารถรบกวนการประชุมได้ รวบรวมเด็กๆ ในอีกห้องหนึ่ง ถ้าคุณคิดว่าการสนทนานี้จะร้อนแรงหรือมีข้อมูลละเอียดอ่อนที่จะพูดคุย
- นักบำบัดแนะนำการให้คำปรึกษาครอบครัวเป็นประจำ ด้วยวิธีนี้ สมาชิกในครอบครัวแต่ละคนสามารถถ่ายทอดปัญหาของตนก่อนที่จะเกิดความเกลียดชัง พูดคุยกับครอบครัวของคุณเป็นประจำเพื่อเพิ่มการสื่อสารและความเสน่หา
ขั้นตอนที่ 2 มุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่อยู่ในมือ
เมื่อไม่ตรงกัน ผู้คนมักจะหยิบยกปัญหาใดๆ ที่ยังไม่ได้แก้ไขที่พวกเขาเคยมีกับอีกฝ่ายหนึ่งขึ้นมา สิ่งนี้รบกวนการแก้ไขข้อขัดแย้งและทำให้วัตถุประสงค์ของการปรึกษาหารือไม่ชัดเจน
พยายามค้นหาสิ่งที่สำคัญจริงๆ เกี่ยวกับปัญหาที่มีอยู่ ปัญหานี้จะไม่ได้รับการแก้ไขหากคุณตัดสินคนอื่นหรือหยิบยกปัญหาเก่าขึ้นมา
ขั้นตอนที่ 3 ขอให้ทุกคนซื่อสัตย์และเปิดเผย
การสื่อสารแบบเปิดมีบทบาทสำคัญในการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ ทุกฝ่ายควรใช้ข้อความที่ขึ้นต้นด้วย "ฉัน" เพื่อสื่อถึงความต้องการ ต้องการ และความสนใจของตน
- จำไว้ว่าคุณกำลังพยายามลดความขัดแย้งและเปิดทางแก้ไข ข้อความที่ขึ้นต้นด้วย "ฉัน" ช่วยให้ทุกฝ่ายสามารถพูดอะไรก็ตามที่ต้องการพูดได้ง่ายขึ้นในขณะที่ยังคงเคารพอีกฝ่ายที่ฟังอยู่ ด้วยคำพูดแบบนั้น ทุกคนจะยอมรับว่าสิ่งที่สื่อออกมาคือความรู้สึกของตัวเอง ในขณะเดียวกัน ทุกคนจะพบว่าง่ายต่อการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาในมือ
- ตัวอย่างประโยค "ฉัน": "ฉันกังวลว่าครอบครัวของเรากำลังจะเลิกรา ฉันอยากให้เราคุยกันเรื่องนี้" หรือ "ฉันกลัวเมื่อพ่อดื่มมากเพราะเขาไม่พอใจ จริงๆ แล้วฉันอยากจะหยุดดื่ม"
ขั้นตอนที่ 4 ฟังโดยไม่ขัดจังหวะ
เมื่อแก้ปัญหา ทุกฝ่ายต้องฟังสิ่งที่อีกฝ่ายพูดอย่างรอบคอบเพื่อให้ข้อตกลงนั้นบรรลุได้ คุณสามารถเข้าใจคำพูดของบุคคลได้ก็ต่อเมื่อคุณตั้งใจฟังสิ่งที่เขาพูด ในการฟังอย่างจริงจัง คุณต้องใส่ใจกับน้ำเสียงและภาษากายของบุคคลนั้น ปล่อยให้เขาพูดโดยไม่หยุดชะงักหรือรบกวนสมาธิอื่น ๆ และเรียบเรียงสิ่งที่เขาพูดใหม่หลังจากเขาพูดเสร็จแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าความเข้าใจของคุณถูกต้อง
หากคุณฟังอย่างมีประสิทธิภาพ อีกฝ่ายจะรู้สึกซาบซึ้ง อีกฝ่ายจะมีแรงจูงใจที่จะฟังคุณ และการทะเลาะวิวาทที่รุนแรงและความรู้สึกรุนแรงจะละลายหายไป นอกจากนี้ ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่นจะดีขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบและเคารพในมุมมองของกันและกัน
กล่าวคือ แสดงให้ผู้อื่นเห็นว่าคุณฟัง เคารพ และยอมรับความคิด ความคิดเห็น หรือความเชื่อของพวกเขา แน่นอน ความคิดเห็นของคุณอาจแตกต่างกัน แต่การตรวจสอบแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับบุคคลอื่นในฐานะมนุษย์ด้วยความซื่อสัตย์สุจริตและสมควรได้รับความเคารพ
คุณสามารถรับรองความถูกต้องของสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ ได้ด้วยการพูดว่า: "ฉันดีใจที่คุณเชื่อใจฉันมากพอที่จะพูดแบบนี้" หรือ "ฉันซาบซึ้งที่คุณทำงานดีในการแก้ไขปัญหานี้"
ขั้นตอนที่ 6 เจรจาหาทางออก
หลังจากที่ทุกคนแสดงความต้องการ ต้องการ และความสนใจแล้ว ให้พยายามหาทางแก้ไข ใส่ใจทุกอย่างที่แต่ละฝ่ายพูดและหาจุดกึ่งกลาง แต่ละฝ่ายที่เสนอจะต้องรู้สึกว่าการแก้ปัญหาที่นำเสนอนั้นดี หากจำเป็น ให้เขียนสัญญาหรือข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งระบุแนวทางแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 7 ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากคุณแก้ปัญหานี้ด้วยตัวเองไม่ได้ ให้ปรึกษานักบำบัดโรคประจำครอบครัวที่สามารถให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาของคุณได้
ส่วนที่ 2 จาก 2: ตระหนักถึงอุปสรรคในการสื่อสาร
ขั้นตอนที่ 1 ตระหนักว่าสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนจัดการกับปัญหาอย่างไร
อุปสรรคอย่างหนึ่งที่อาจจะเกิดขึ้นเมื่อต้องแก้ไขปัญหาครอบครัวคือ ความแตกต่างของสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนในการรับมือกับความเครียดหรือความกดดัน ความแตกต่างนี้ควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง การแก้ปัญหาทุกคนต้องเผชิญปัญหาอย่างมีสติ
- เมื่อเจอปัญหา บางคนจะโกรธและตั้งรับ นี่คือลักษณะ "ฝ่ายตรงข้าม" ของการตอบสนองทางสรีรวิทยา "ต่อสู้หรือหนี" ตามธรรมชาติ คนเหล่านี้จะท้าทายความรับผิดชอบที่วางไว้ บางทีพวกเขาอาจจะไม่ฟังมุมมองของอีกฝ่ายเช่นกัน
- คนอื่นจะใช้ด้าน "เบลอ" คนเหล่านี้จะหนีจากความขัดแย้งให้มากที่สุด พวกเขาจะโต้แย้งว่าปัญหามีอยู่จริง หรือพวกเขาจะคิดว่าไม่สามารถนำเสนอวิธีแก้ไขได้ สมาชิกในครอบครัวดังกล่าวจะแสร้งทำเป็นว่าไม่มีปัญหาในครอบครัวหรือเพิกเฉยต่อผลกระทบของปัญหาที่ครอบครัวประสบอยู่
ขั้นตอนที่ 2 ระวัง แต่ควบคุมความรู้สึกของคุณ
การตระหนักรู้ทางอารมณ์จะทำให้คุณเข้าใจว่าคุณและอีกฝ่ายมีความรู้สึกต่อกัน หากคุณพบว่ามันยากที่จะกำหนดความรู้สึกของตัวเอง คุณก็จะพบว่ามันยากเช่นกันที่จะควบคุมอารมณ์หรือแสดงความสนใจของคุณเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด
- ก่อนอื่น กำหนดความรู้สึกของตัวเอง ให้ความสนใจกับความคิดที่อยู่ในหัวของคุณ ความรู้สึกของคุณที่มีต่อร่างกาย และสิ่งที่คุณอยากจะทำ ตัวอย่างเช่น คุณอาจคิดว่า "ฉันเกลียดครอบครัวนี้" มือของคุณกำแน่นและคุณต้องการที่จะตีสิ่งของ อารมณ์ที่รุนแรงเช่นนี้เรียกว่าความโกรธหรือความเกลียดชัง
- จากนั้นพยายามควบคุมและทำให้ความรู้สึกรุนแรงเหล่านั้นสงบลง เพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำกิจกรรมอื่นๆ เพื่อลดความรู้สึกไม่สบายทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้สึกอย่างไร ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเศร้า ให้ดูหนังตลก หากคุณโกรธ หาเพื่อนคุยหรือทำกิจกรรมที่ต้องออกแรงอย่างหนัก
ขั้นตอนที่ 3 ต่อสู้กับความอยากที่จะตำหนิผู้คน
คุณจะเปลี่ยนอีกฝ่ายเป็นฝ่ายรับก็ต่อเมื่อคุณกล่าวหาว่าอีกฝ่ายเป็นต้นเหตุของปัญหา ซึ่งจะทำให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหาเป็นเรื่องยาก โจมตีปัญหา ไม่ใช่ตัวบุคคล คุณสามารถรักและเคารพผู้อื่นได้โดยไม่ต้องชอบทุกอย่างที่เขาหรือเธอทำ หากคุณกำลังโทษคนอื่นสำหรับปัญหานี้ จะเป็นการยากที่จะแก้ไข
