บางทีคุณอาจเสียการควบคุมและเอามันออกไปกับคู่ของคุณและทำตัวไม่เหมาะสม หรือพูดอะไรหยาบคายกับเจ้านายของคุณในระหว่างวันทำงานที่เครียด ถึงแม้จะไม่มีใครชอบก็ตาม พฤติกรรมที่ไม่ดีสามารถเกิดขึ้นได้และมักเกิดจากความประหม่า ความโกรธ ความเครียด และความสับสน หากคุณประพฤติตัวไม่ดี จงขอโทษอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อที่บุคคลที่เกี่ยวข้องจะยอมรับและจะไม่โกรธคุณอีกต่อไป
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การแสดงความเสียใจด้วยคำพูด
ขั้นตอนที่ 1. ใช้เวลาสงบสติอารมณ์ก่อนจะขอโทษ
แม้ว่าคุณจะต้องการขอโทษอย่างรวดเร็วต่อบุคคลที่ถูกทำให้ขุ่นเคือง ทางที่ดีควรรอสักครู่ก่อนที่จะทำเช่นนั้น ขึ้นอยู่กับทัศนคติของคุณที่ไม่ดี คุณควรใช้เวลาหนึ่งวันเพื่อให้คนที่เกี่ยวข้องและตัวคุณเองคลายร้อน
โดยใช้เวลาสงบสติอารมณ์ คุณสามารถวางแผนว่าจะขอโทษอย่างไรและจัดโครงสร้างว่าจะพูดอะไร บ่อยครั้ง คำขอโทษที่มีการจัดการอย่างดีและชัดเจนในวันรุ่งขึ้นหลังจากเหตุการณ์นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการขอโทษแบบสบายๆ แบบสบายๆ ที่พูดออกไปทันที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนจดหมายขอโทษ
หากคุณมีปัญหาในการพูดคำขอโทษ ให้ลองเขียนจดหมาย บางครั้งการเขียนความคิดและความรู้สึกของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการพูดกับบุคคลที่มีปัญหามากขึ้น นอกจากนี้ยังบังคับให้คุณเผชิญกับทัศนคติที่ไม่ดีและคิดว่าเหตุใดคุณจึงประพฤติตัวเช่นนั้น โดยการระบุสาเหตุของพฤติกรรมที่ไม่ดีของคุณ คุณจะสามารถเขียนจดหมายขอโทษที่จริงใจและชัดเจนถึงบุคคลที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าคุณอาจจะไม่ได้เขียนจดหมายถึงบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรง แต่การเขียนความคิดลงในจดหมายสามารถช่วยให้คุณขอโทษได้ดีขึ้น
- คุณควรเน้นที่การแสดงความรู้สึกผิดในจดหมายโดยไม่เพิ่มข้อแก้ตัวสำหรับพฤติกรรมที่ไม่ดี อย่าพูดว่า "ฉันขอโทษสำหรับสิ่งที่ฉันทำ แต่ฉันรู้สึกเครียดมากจนต้องเอาเรื่องคุณออกไป ซึ่งไม่สมควรอย่างยิ่ง" แทนที่คำว่า "แต่" ด้วย "และ" เพื่อขึ้นต้นด้วย
- คุณยังสามารถพยายามแสดงความเห็นอกเห็นใจจากมุมมองของบุคคลนั้นและเขียนลงในจดหมาย แสดงว่าคุณเข้าใจว่าทำไมบุคคลที่เกี่ยวข้องจึงโกรธคุณ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะสัญญาว่าจะทำให้ดีขึ้นในอนาคตเพื่อแสดงความปรารถนาที่จะปรับปรุงพฤติกรรมของคุณ
- ลงท้ายจดหมายอย่างเป็นบวก แสดงว่าสิ่งที่คุณทำจะไม่เกิดขึ้นอีก และคุณหวังว่าคุณจะรับมือกับเหตุการณ์นี้ได้ คุณยังสามารถใช้วลี “ด้วยความเคารพ” เพื่อแสดงความจริงใจและความซื่อสัตย์
ขั้นตอนที่ 3 ขอโทษด้วยตนเองในสถานที่ที่เงียบสงบและเป็นส่วนตัว
หากคุณตัดสินใจที่จะขอโทษต่อหน้า ให้ทำในที่ที่เงียบและเป็นส่วนตัว คุณสามารถใช้สำนักงานในที่ทำงาน ห้องประชุม หรือพื้นที่เงียบสงบในห้องสมุดของโรงเรียน การขอโทษในพื้นที่ส่วนตัวแบบตัวต่อตัวจะช่วยให้คุณซื่อสัตย์และจริงใจเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณ
หากบุคคลนั้นผิดหวังในพฤติกรรมของคุณมาก ควรแนะนำให้พบปะในที่สาธารณะที่รู้สึกเป็นกลางและปลอดภัยสำหรับคุณ เช่น ร้านกาแฟหรือบาร์ใกล้ที่พักของบุคคลนั้น
ขั้นตอนที่ 4 ยอมรับความรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของคุณ
เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มขอโทษด้วยการพูดถึงทัศนคติที่ไม่ดีและยอมรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของคุณ จงเจาะจงเมื่อพูดถึงทัศนคติที่ไม่ดีของคุณ เพราะสิ่งนี้จะแสดงให้เห็นความสามารถในการรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ นี่จะแสดงว่าคุณกำลังยอมรับความผิดพลาดของคุณ ซึ่งหวังว่าจะเพิ่มโอกาสที่ผู้ที่เกี่ยวข้องจะขอโทษ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า “ฉันคิดผิดที่ตะคอกใส่คุณในที่ประชุมผู้ถือหุ้น ฉันเองก็ผิดที่สาบานและใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเธอ”
ขั้นตอนที่ 5. แสดงความเสียใจกับพฤติกรรมแย่ๆ ที่ได้ทำลงไป
หลังจากยอมรับการกระทำผิดและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมแล้ว แสดงความเสียใจอย่างจริงใจต่อคำพูดและพฤติกรรมของคุณ ด้วยวิธีนี้ บุคคลที่เกี่ยวข้องจะรู้ว่าคุณรู้ตัวว่ากำลังทำให้เขาเจ็บปวดและไม่สบาย คุณกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นขอโทษอย่างจริงใจและจริงใจที่สุด
ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะพูดว่า “ฉันรู้ว่าคำพูดและการกระทำของฉันผิด และฉันเสียใจมากที่ระบายความโกรธ ฉันรู้ว่าฉันทำร้ายและทำให้คุณอับอาย และฉันขอโทษอย่างจริงใจสำหรับพฤติกรรมของฉัน”
ขั้นตอนที่ 6 สัญญาว่าจะเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณ
คุณต้องเสนอวิธีปรับปรุงพฤติกรรม ไม่ว่าจะเป็นสัญญาว่าคุณจะไม่ทำชั่วอีกหรือสัญญาว่าจะคุยกับเขาอย่างให้เกียรติโดยไม่โกรธอีกในอนาคต คุณต้องสัญญาตามความเป็นจริงเพื่อเสริมคำขอโทษ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสัญญาที่คุณให้ไว้เน้นย้ำความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อที่คุณจะได้ไม่ประพฤติตัวไม่ดีอีกต่อไป
- ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า "ฉันสัญญาว่าฉันจะไม่พูดอีกในที่ประชุมและพูดจาไม่เหมาะสมกับคนอื่น" คุณยังสามารถพูดว่า “ฉันรู้ว่าฉันเอาแต่โกรธคุณและฉันไม่ต้องการที่จะทำแบบนี้ต่อไป ฉันจะพยายามควบคุมอารมณ์ให้ดีกว่านี้ และทำให้แน่ใจว่าพวกมันจะไม่เอามันออกไปกับคุณ”
- อีกทางเลือกหนึ่งคือถามว่าบุคคลดังกล่าวสามารถทำอะไรเพื่อชดใช้ให้คุณและให้พวกเขากำหนดความคาดหวังให้กับคุณ ตัวเลือกนี้จะเป็นประโยชน์หากคุณขอโทษคู่สมรสหรือคู่ของคุณ และขอให้พวกเขาแสดงวิธีแก้ไขพฤติกรรมที่ไม่ดี คุณอาจถามว่า “ฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงทัศนคตินี้”
ขั้นตอนที่ 7 ขอโทษ
เป็นการดีที่สุดที่จะยุติการขอโทษด้วยการขอการอภัยสำหรับการกระทำที่ได้ทำไปแล้ว การขอโทษและขอการให้อภัยจะแสดงความจริงใจของคุณ
แสดงคำขอโทษในประโยคคำถามเสมอ แทนที่จะเป็นประโยค การขอโทษควรให้ความรู้สึกราวกับว่าชะตากรรมของคุณถูกกำหนดโดยบุคคลที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะขออะไรจากพวกเขา คุณสามารถพูดว่า “ฉันขอโทษที่ทำตัวไม่ดี ฉันรู้ว่าฉันทำตัวไม่ดี คุณจะยกโทษให้ฉันไหม”
ตอนที่ 2 ของ 3: การแสดงเพื่อขอโทษ
ขั้นตอนที่ 1 เสนอการชดเชยความเสียหายที่เกิดจากพฤติกรรมของคุณ
หากคุณประพฤติตัวไม่ดีกับเพื่อนร่วมงานหรือคนรู้จัก เช่น ทำกาแฟหกใส่เสื้อของเขาหรือขาดอาหารกลางวันไปกับเขา เป็นความคิดที่ดีที่จะเสนอค่าตอบแทนบางอย่าง ค่าตอบแทนนี้อาจอยู่ในรูปแบบของการกระทำที่จับต้องได้ เช่น จ่ายค่าซักรีดสกปรก หรือดูแลเขาเพื่อชดเชยค่าอาหารกลางวันที่พลาดไป อย่างน้อยการเสนอค่าตอบแทนมักจะแสดงให้เห็นถึงความรู้สึกผิดและความปรารถนาที่จะชดใช้
ข้อเสนอการชดเชยสามารถอยู่ในรูปแบบของเงินสดได้หากทัศนคติที่ไม่ดีของคุณสร้างความเสียหายต่อทรัพย์สินของผู้อื่น คุณยังสามารถเสนอการดำเนินการประเภทอื่นๆ ได้อีกด้วย เช่น เปลี่ยนกาแฟที่คุณทำหกหรือซื้อโทรศัพท์ทดแทนหากคุณทำโทรศัพท์เครื่องเก่าพัง
ขั้นตอนที่ 2 ให้ของขวัญแทนคำขอโทษ
อีกวิธีหนึ่งในการชดเชยทัศนคติที่ไม่ดีคือการเซอร์ไพรส์ผู้คนด้วยของขวัญเพื่อขอโทษ นี่อาจเป็นของขวัญมาตรฐาน เช่น ช่อดอกไม้หรือกล่องช็อคโกแลต ทิ้งของขวัญไว้บนโต๊ะหรือส่งพร้อมการ์ดขอโทษ ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ นี้อย่างน้อยก็สามารถทำให้หัวใจของบุคคลนั้นนุ่มนวลและบรรเทาความโกรธของเขาได้เล็กน้อย
คุณยังสามารถนึกถึงของขวัญที่คุณคิดว่าบุคคลที่ถูกถามจะชอบ เช่น แก้วมัครูปดาราคนโปรดหรือกล่องช็อคโกแลตที่พวกเขาโปรดปราน ของกำนัลส่วนตัวและรอบคอบมักจะได้ผลและสามารถแสดงความสำนึกผิดต่อพฤติกรรมที่ไม่ดี
ขั้นตอนที่ 3 ทำสิ่งที่จะทำให้ผู้ที่เกี่ยวข้องมีความสุขมาก
คุณยังสามารถทำสิ่งดีๆ ให้คนๆ นั้นเพื่อทำให้วันของพวกเขาสดใสขึ้นและแสดงความปรารถนาที่จะชดใช้ให้กับพฤติกรรมที่ไม่ดีของพวกเขา คุณสามารถเซอร์ไพรส์เขาด้วยการนำอาหารกลางวันที่เขาโปรดปรานไปทำงานด้วย คุณสามารถวางแผนงานร่วมกันได้เนื่องจากคุณพลาดการนัดหมาย
บ่อยครั้งที่พฤติกรรมที่ดีต้องมาพร้อมกับคำขอโทษ คุณต้องเขียนคำขอโทษที่จริงใจและซื่อสัตย์และแสดงต่อบุคคลที่เกี่ยวข้องพร้อมกับการกระทำที่ดีเพื่อที่เขาหรือเธอยินดีที่จะให้อภัย
ส่วนที่ 3 จาก 3: การติดตามผลการขอโทษ
ขั้นตอนที่ 1 ให้เวลาบุคคลที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการขอโทษ
หลังจากที่คุณขอโทษด้วยคำพูดและ/หรือการกระทำ คุณควรให้เวลาเขาในการดำเนินการขอโทษ อย่าหวังว่าเขาจะให้อภัยคุณทันที เขาอาจต้องการเวลายอมรับคำขอโทษของคุณและลืมพฤติกรรมที่ไม่ดีของคุณ
- คุณต้องจัดสรรพื้นที่และเวลาให้กับบุคคลที่เกี่ยวข้องในการประมวลผลอารมณ์ของเขาหรือเธอที่มีต่อคุณเพื่อที่พวกเขาจะเต็มใจให้อภัย
- อดทนในขณะที่รอบุคคลที่เกี่ยวข้อง เพียงเพราะว่า คุณ รู้สึกว่าเขารอมาเป็นเวลานาน ไม่ได้หมายความว่าเขามีเวลาเพียงพอ เขาอาจใช้เวลานานกว่าที่คุณคิด
ขั้นตอนที่ 2 ทำตัวดีๆ กับคนที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าเขาจะยังโกรธคุณอยู่ก็ตาม
ถ้าเขาพูดว่า “ฉันจะไม่ให้อภัยคุณ” คุณอาจจะรู้สึกหงุดหงิดหรือหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณให้คำขอโทษอย่างจริงใจและจริงใจที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถกดดันตัวเองและแสดงพฤติกรรมหยาบคายหรือไร้ความปรานีเพราะจะทำให้สถานการณ์แย่ลง เป็นการดีที่สุดที่จะแสดงความเมตตาและความห่วงใยของคุณแม้ว่าเขาจะตอบอย่างเย็นชา
จงมีน้ำใจต่อผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ แสดงว่าคุณยังต้องการเป็นเพื่อนแม้ว่าคุณยังไม่ได้ให้อภัยพวกเขา
ขั้นตอนที่ 3 มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนพฤติกรรมที่ไม่ดี
หากบุคคลดังกล่าวไม่ให้อภัยคุณ ให้มองเข้าไปในตัวคุณและเปลี่ยนพฤติกรรมที่ไม่ดีอย่างถาวร เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณให้ดีขึ้นและแสดงต่อบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อรักษาความสัมพันธ์และขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพระหว่างคุณสองคน เมื่อเวลาผ่านไป เขาอาจเปลี่ยนใจและต้องการปรับปรุงความสัมพันธ์ของเขากับคุณ
