บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Skype ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านที่ทราบได้ผ่านทางเว็บไซต์ Skype หรือรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืมจากเว็บไซต์ Skype และแอพมือถือ โปรดทราบว่ารหัสผ่านบัญชี Skype เหมือนกับรหัสผ่านบัญชี Microsoft ดังนั้นการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Skype จะเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงด้วย
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Skype ที่คุณรู้จัก
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่หน้าการจัดการบัญชี Skype (“การจัดการบัญชี”)
ไปที่ https://secure.skype.com/portal/overview ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หน้าการจัดการบัญชีจะปรากฏขึ้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft แล้ว
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
- คุณไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Skype ของคุณผ่านแอพ Skype สำหรับมือถือ
ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนลงและคลิกเปลี่ยนรหัสผ่าน
ตัวเลือกนี้จะอยู่ในหัวข้อ " Settings and preferences " ทางขวาของหน้า
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนรหัสผ่าน
เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิกช่อง "ป้อนรหัสผ่าน" จากนั้นพิมพ์รหัสผ่านที่ใช้เข้าสู่ระบบบัญชี
หากคุณถูกขอให้ยืนยันตัวตน เลือกวิธีการยืนยัน ป้อนข้อมูลที่หายไป และรับรหัสยืนยันจากที่อยู่อีเมลหรือโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นป้อนรหัสในช่องที่ให้ไว้ คุณสามารถข้ามขั้นตอนถัดไปได้
ขั้นตอนที่ 4 คลิกลงชื่อเข้าใช้
อยู่ใต้ช่องข้อความ หลังจากนั้น คุณจะเข้าสู่บัญชีของคุณและแบบฟอร์มการเปลี่ยนรหัสผ่านจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนรหัสผ่านที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
ในช่องข้อความด้านบนสุดของหน้า ให้พิมพ์รหัสผ่านที่คุณเคยพิมพ์ไว้ก่อนหน้านี้เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้ง
พิมพ์รหัสผ่านใหม่ที่ต้องการในช่อง " รหัสผ่านใหม่ " จากนั้นป้อนรหัสผ่านอีกครั้งในช่อง " ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง " ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 7 คลิกบันทึก
ที่เป็นปุ่มสีฟ้าท้ายหน้า รหัสผ่านบัญชี Skype ของคุณจะได้รับการอัปเดต
วิธีที่ 2 จาก 3: การรีเซ็ตลืมรหัสผ่านบัญชี Skype บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Skype
คลิกหรือดับเบิลคลิกไอคอน Skype ที่เป็นรูปตัว “S” สีขาวบนพื้นน้ำเงิน หน้าเข้าสู่ระบบ Skype จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ
พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype ของคุณลงในช่องข้อความตรงกลางหน้า
ขั้นตอนที่ 3 คลิกถัดไป
อยู่ใต้ช่องอีเมล
ขั้นตอนที่ 4 คลิก ลืมรหัสผ่านของฉัน
ลิงค์นี้อยู่ใต้ช่องรหัสผ่าน แบบฟอร์มรีเซ็ตรหัสผ่านจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนอักขระที่แสดงแบบสุ่ม
ในช่องข้อความที่ด้านล่างของหน้า ให้พิมพ์อักขระที่คุณเห็นตรงกลางหน้า
คุณสามารถคลิกปุ่ม " ใหม่ ” ข้างกล่องอักขระเพื่อโหลดตัวละครสุ่มใหม่
ขั้นตอนที่ 6 คลิกถัดไป
อยู่ใต้ช่องข้อความ ตราบใดที่คุณป้อนอักขระที่ถูกต้อง หน้าต่างตัวเลือกการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 เลือกที่อยู่อีเมลสำรอง
คลิกที่อยู่อีเมลที่ปรากฏบนหน้า
หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณพร้อมใช้งาน คุณสามารถเลือกหมายเลขนั้นแทนที่อยู่อีเมลเพื่อให้ Skype สามารถส่งรหัสยืนยันถึงคุณทางข้อความ
ขั้นตอนที่ 8 ป้อนข้อมูลที่ขาดหายไป
พิมพ์ชื่อผู้ใช้และที่อยู่อีเมลของคุณลงในช่องตรงกลางหน้า หากคุณต้องการใช้หมายเลขโทรศัพท์ ให้ป้อนสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 9 คลิกส่งรหัส
อยู่ใต้ช่องข้อความ รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ (หรือหมายเลขโทรศัพท์)
ขั้นตอนที่ 10 รับรหัส
หากต้องการรับรหัสยืนยัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- อีเมล - เปิดกล่องขาเข้าของบัญชีอีเมลสำรอง คลิกข้อความ "รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft" แล้วตรวจทานรหัสต่อจากข้อความ " นี่คือรหัสของคุณ " ในข้อความ
- มือถือ - เปิดแอพส่งข้อความบนโทรศัพท์ของคุณ เลือกข้อความจาก Microsoft แล้วตรวจทานรหัสที่รวมอยู่ในข้อความ
ขั้นตอนที่ 11 ป้อนรหัส
พิมพ์รหัสที่คุณได้รับจากอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณลงในช่องข้อความตรงกลางหน้า
ขั้นตอนที่ 12 คลิกถัดไป
ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 13 ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้ง
พิมพ์รหัสผ่านใหม่ที่ต้องการในช่อง " รหัสผ่านใหม่ " จากนั้นป้อนรหัสเดิมอีกครั้งในช่อง " ป้อนรหัสผ่านซ้ำ " ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 14. คลิกถัดไป
ล่างคอลัมน์ " ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง " รหัสผ่านบัญชี Skype ของคุณจะถูกเปลี่ยนหลังจากนั้น
ขั้นตอนที่ 15 คลิก ถัดไป ในหน้าการยืนยัน จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype ของคุณ
ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยพิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณโดยคลิกที่ ต่อไป ” พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วคลิก “ เข้าสู่ระบบ ”.
วิธีที่ 3 จาก 3: รีเซ็ตรหัสผ่าน Skype ที่ลืมบน Skype Mobile App
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Skype
แตะไอคอนของแอพ Skype ที่ดูเหมือนตัว “S” สีขาวบนพื้นน้ำเงิน หน้าเข้าสู่ระบบ Skype จะปรากฏขึ้นหลังจากนั้น
ขั้นตอนที่ 2 แตะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ที่เป็นปุ่มสีขาวกลางหน้าล็อกอิน
ขั้นตอนที่ 3 ป้อนที่อยู่อีเมล Skype ของคุณ
แตะช่องข้อความตรงกลางหน้าจอ แล้วพิมพ์อีเมลที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี
ขั้นตอนที่ 4 แตะถัดไป
ที่ด้านล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5. แตะ ลืมรหัสผ่านของฉัน
ลิงค์นี้อยู่ใต้ช่องรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนอักขระที่แสดงแบบสุ่ม
แตะช่องข้อความที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นพิมพ์อักขระที่โหลดแบบสุ่มบนหน้าจอ
คุณสามารถสัมผัสปุ่ม " ใหม่ ” ถัดจากบรรทัดอักขระเพื่อโหลดตัวละครใหม่
ขั้นตอนที่ 7 แตะถัดไป
ที่ด้านล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 8 เลือกที่อยู่อีเมลสำรอง
แตะที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้เพื่อยืนยันตัวตนของบัญชี Skype ของคุณ
หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแสดงขึ้น คุณสามารถเลือกหมายเลขโทรศัพท์นั้นแทนที่อยู่อีเมลเพื่อให้ Skype สามารถส่งรหัสยืนยันถึงคุณผ่านข้อความตัวอักษรได้
ขั้นตอนที่ 9 ป้อนข้อมูลที่ขาดหายไป
พิมพ์ส่วนที่ขาดหายไปของที่อยู่อีเมลหรือ-หากคุณเลือกหมายเลขโทรศัพท์-ป้อนตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขของคุณ
ขั้นตอนที่ 10. แตะส่งรหัส
ที่เป็นปุ่มสีฟ้าท้ายช่องพิมพ์ข้อความ
ขั้นตอนที่ 11 รับรหัส
หากต้องการรับรหัสยืนยัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- อีเมล - เปิดกล่องขาเข้าของบัญชีอีเมลสำรอง คลิกข้อความ "รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft" แล้วตรวจทานรหัสต่อจากข้อความ " นี่คือรหัสของคุณ " ในข้อความ
- มือถือ - เปิดแอพส่งข้อความบนโทรศัพท์ของคุณ เลือกข้อความจาก Microsoft แล้วตรวจทานรหัสที่รวมอยู่ในข้อความ
ขั้นตอนที่ 12. ใส่รหัส
พิมพ์รหัสที่คุณได้รับจากอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณลงในช่องข้อความที่อยู่ตรงกลางของหน้าจอ Skype
ขั้นตอนที่ 13 แตะถัดไป
ปุ่มนี้อยู่ใต้รหัส
ขั้นตอนที่ 14. ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้ง
พิมพ์รหัสผ่านใหม่ที่ต้องการในช่อง " รหัสผ่านใหม่ " จากนั้นป้อนรหัสเดิมอีกครั้งในช่อง " ป้อนรหัสผ่านซ้ำ " ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 15. แตะถัดไป
ล่างคอลัมน์ " ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง " หลังจากนั้น รหัสผ่านบัญชี Skype ของคุณจะถูกเปลี่ยน
ขั้นตอนที่ 16. แตะ ถัดไป ในหน้าการยืนยัน จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณโดยพิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ แตะที่ ต่อไป ” พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วเลือก “ เข้าสู่ระบบ ”.
