การสนทนาเป็นทักษะที่สำคัญมากในทุกขั้นตอนของชีวิต ตั้งแต่วัยเด็ก ผู้ใหญ่ จนถึงวัยชรา การเรียนรู้วิธีสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้คนอื่นรู้สึกมีค่าเป็นสิ่งหนึ่งที่เป็นประโยชน์ต่อตัวคุณเองอย่างมาก ข่าวดีการปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารนั้นเป็นไปไม่ได้ การเรียนรู้เคล็ดลับง่ายๆ และตัวอย่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มการสนทนาได้อย่างมั่นใจ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: เริ่มการสนทนาด้วยวิธีที่ชาญฉลาด
ขั้นตอนที่ 1 เป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น
หลายคนไม่รู้ว่าการฟังและใส่ใจสำคัญแค่ไหนเพื่อที่จะเป็นนักสนทนาที่มีทักษะ อันที่จริง อาจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ช่วยให้คุณมีบทสนทนาที่ดีได้ คุณต้องทำสองสิ่งสำคัญต่อไปนี้เพื่อ "ตั้งใจฟัง":
- จดจ่ออยู่กับสิ่งที่อีกฝ่ายพูด. สิ่งนี้ต้องใช้การกระทำทางจิต ไม่ใช่แค่ฟังสิ่งที่คนอื่นพูด คุณควรสร้างนิสัยในการคิดถึงสิ่งที่อีกฝ่ายต้องการพูดในขณะที่เขาหรือเธอกำลังพูด ในตอนแรกการจดจ่อแบบนี้อาจทำให้จิตอ่อนล้าได้ แต่จะง่ายขึ้นหากฝึกฝนให้มากขึ้น
- แสดงว่าคุณกำลังฟังอยู่ สิ่งนี้ต้องการการกระทำทางกายภาพมากขึ้น มองไปที่ผู้พูดเพื่อแสดงความกังวล พยักหน้าเป็นสัญญาณว่าคุณเข้าใจสิ่งที่เขาพูด พูดว่า "ใช่" เป็นระยะๆ เพื่อแสดงว่าคุณเห็นด้วยและถามคำถามที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่ 2 ให้บุคคลอื่นเริ่มการสนทนา
คุณจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการพัฒนาทักษะการสนทนาหากคุณรอให้คนอื่นคุยกับคุณ ออกจากเขตสบายของคุณอย่างมั่นใจและเริ่มสนทนากับผู้อื่นเพื่อพัฒนาทักษะของคุณเร็วขึ้น เริ่มสนทนากับคนที่คุณรู้จักโดยเพียงแค่ถามว่า "คุณเป็นอย่างไรบ้าง"
- เมื่อคุณสามารถสนทนากับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวได้แล้ว ให้ไปที่สถานที่ซึ่งผู้คนมักจะพบปะกัน เช่น ร้านกาแฟ คลับ งานใหญ่ (ปาร์ตี้หรือการรวมตัวในชุมชนที่มีผู้คนจำนวนมาก) เป็นต้น
- เชิญผู้อื่นสนทนาโดยพูดว่า “สวัสดี ฉันชื่อ…! คุณชื่ออะไร?" หรือเริ่มบทสนทนาโดยพูดคุยถึงสิ่งที่เฉพาะเจาะจง เช่น “ว้าว เสื้อคุณเท่มาก! ซื้อที่ไหน?" หรือ “ว้าว ดูเหมือนเราทั้งคู่เป็นแฟนของวงดนตรี/รายการ/หนังสือ/บางอย่างที่ดูเหมือนเสื้อผ้าของเธอ!”
ขั้นตอนที่ 3 ถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลนี้
ทุกคนชอบบางสิ่งบางอย่าง ดังนั้นคุณสามารถถามเขาว่าเขาชอบอะไรหลังจากเริ่มการสนทนา ถามว่าคุณยังไม่รู้ว่าเขาชอบอะไร! สนทนาต่อโดยถามคำถามที่เหมาะสม เช่น “โปรดบอกฉันว่ามันเริ่มต้นอย่างไรเมื่อคุณชอบกิจกรรม/สิ่งนี้”
หลังจากถามเขาว่าเขาชอบอะไรไหมและแค่พูดว่า "เปล่า มันเป็นของขวัญจากเพื่อน" หรือ "ดูเท่ดีนะ" ดูเหมือนคุณจะโชคไม่ดี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอธิบายสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ปรากฏบนเสื้อผ้าของเธอและเหตุผลที่คุณชอบ
ขั้นตอนที่ 4 เลียนแบบการสนทนาที่คุณเคยได้ยิน
คนที่คุยเก่งมักจะได้เรียนรู้จากคนที่เก่งที่สุด เพื่อพบปะผู้คนที่มีทักษะเหล่านี้ ฟังบันทึกการสนทนาของพวกเขา ค้นหาการสัมมนาที่ให้ความรู้ที่คุณชอบ หรือเข้าร่วมในกระดานสนทนา แม้ว่ากิจกรรมนี้จะเน้นไปที่การอ่านมากกว่าการพูด แต่คุณสามารถพัฒนาทักษะทั้งสองนี้ได้พร้อมกัน
เอาใจใส่อย่างใกล้ชิดกับการเปลี่ยนแปลงของการสนทนาของอีกฝ่ายหนึ่ง สังเกตเวลาที่ผู้พูดเปลี่ยน โดยปกติระหว่างหยุดชั่วคราวหรือหลังจากมีคนพูดประโยค ความคิด หรือข้อโต้แย้งเสร็จสิ้น คุณยังสามารถตรวจจับคนที่ต้องการให้อีกฝ่ายพูดผ่านน้ำเสียงของพวกเขา ฟังน้ำเสียงที่ท้ายประโยคอย่างระมัดระวังและดูว่าคนอื่นทำแบบเดียวกันหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5. จบการสนทนาก่อนที่คุณจะถูกบังคับให้หยุด
คุณต้องปิดการสนทนาได้ดีเพราะคนมักจะจำสิ่งที่เกิดขึ้นล่าสุดได้ วิธีที่ดีที่สุดในการจบการสนทนาอย่างสุภาพอย่างรวดเร็วคือเมื่อคุณเริ่มรู้สึกอึดอัดแม้จะนานมาแล้ว พูดว่ามีบางสิ่งที่คุณต้องทำหรือให้เหตุผลอื่น เช่น "ฉันอยากดื่ม" "ฉันต้องไปอีก" หรือ "ฉันต้องดูแลบางอย่าง"
ถ้าบทสนทนาเป็นไปด้วยดี ให้ใช้โอกาสนี้หยิบมันขึ้นมาใหม่ เช่น พูดว่า “ฉันต้องไปแล้ว แต่ก็ยังอยากคุย ขอเบอร์ติดต่อได้มั้ยคะ”
ขั้นตอนที่ 6. ฝึกฝน
การสนทนาจะไม่ดีขึ้นหากไม่มีการฝึกฝน ไปงานสังคมและพูดคุยกับคนที่คุณไม่รู้จัก กิจกรรมที่ทำครั้งเดียวอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เพราะคุณไม่ต้องกังวลว่าจะเจอคนกลุ่มเดิมหากคุณทำผิดพลาด กลุ่มที่ทำกิจกรรมรายสัปดาห์หรือรายเดือนจะมีประโยชน์มากเมื่อคุณรู้สึกสบายใจขึ้น นอกจากการพัฒนาทักษะการสนทนาแล้ว การโต้ตอบบ่อยๆ ของคุณยังสามารถสร้างและรักษามิตรภาพไว้ได้
เมื่อคุณได้เพื่อนใหม่แล้ว พยายามดูพวกเขาคุยกันระหว่างการสนทนาโดยเน้นไปที่ทักษะที่คุณต้องการเรียนรู้ สร้างมิตรภาพและรับประสบการณ์มากขึ้นโดยพยายามระบุรูปแบบการสนทนา ทำความเข้าใจวิธีเชื่อมโยงกระบวนการสนทนา และแสดงความคิดเห็นในหัวข้อที่สำคัญ
วิธีที่ 2 จาก 2: สนทนาเป็นประจำ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดการสนทนา
ในการเริ่มการสนทนา สิ่งที่คุณต้องทำคือพูดว่า "สวัสดี สบายดีไหม" เป็นต้น เหล่านี้เป็นประโยคเปิดและคำถามที่คู่สนทนาสามารถตอบได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเอาชนะความอึดอัดที่มักเกิดจากการรอให้คนอื่นพูดและทำให้คุณสนทนาต่อได้ง่ายขึ้น
เตรียมตัวให้พร้อมเพราะหลังจากเริ่มบทสนทนา อีกฝ่ายอาจถามคุณเกี่ยวกับเรื่องสนุก ๆ ที่คุณทำกลับคืนมา
ขั้นตอนที่ 2 เตรียมหัวข้อเบา ๆ ก่อนสำหรับการสนทนา
เป็นความคิดที่ดีที่จะเตรียมคำถามหนึ่งหรือสองข้อไว้ล่วงหน้า ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เสียเวลาเพียงแค่คิดระหว่างการสนทนา เลือกหัวข้อที่สนใจและง่ายต่อการตอบกลับคู่สนทนา ถามคำถามเกี่ยวกับบางสิ่งที่เขาชอบอย่างชัดเจน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่และขอให้เขาให้ข้อมูล
ขั้นตอนที่ 3 สนทนาต่อ
หลังจากมีความคืบหน้าแล้ว ให้สนทนาต่อโดยแสดงความคิดเห็นในสิ่งที่กำลังสนทนาแล้วขอความคิดเห็นจากคู่สนทนา เมื่อบทสนทนาดำเนินไป คุณจะรู้จักบุคคลนี้มากขึ้น มันจะง่ายกว่าสำหรับคุณที่จะเริ่มต้นการสนทนาที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นและมองหาหัวข้อเปิดในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 4 หลีกเลี่ยงการหยุดการสนทนาที่น่าอึดอัดใจ
เปลี่ยนหัวข้อหรือจบการสนทนาหากเริ่มรู้สึกอึดอัดเพราะบทสนทนาหยุดลง ดังนั้น พยายามป้องกันปัญหานี้ตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะได้ไม่ต้องสับสนว่าจะจบอย่างไร หากคุณต้องรับมือกับสถานการณ์นี้ ให้สงบสติอารมณ์และถามคำถามตามปกติ เช่น เกี่ยวกับครอบครัวของเขา ภาพยนตร์ที่กำลังฉายอยู่ หรือที่เขาอาศัยอยู่ หัวข้อเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณไม่รู้สึกอึดอัด
จำไว้ว่าคุณสามารถบอกลาได้เสมอหากสถานการณ์เริ่มกระอักกระอ่วนขึ้นเล็กน้อย
เคล็ดลับ
- สร้างนิสัยในการยิ้มโดยเฉพาะในการพบกันครั้งแรก อย่ายิ้มกว้างๆ แต่แค่ยิ้มอย่างเป็นมิตร สุภาพ และดูเขินอาย การยิ้มยังช่วยให้อารมณ์ดีขึ้นและทำให้ดูเหมือนว่าคุณเต็มใจที่จะหาเพื่อนใหม่ ทำให้เริ่มบทสนทนาดีๆ ได้ง่ายขึ้น
- ดูคนที่คุณกำลังพูดด้วย นิสัยการดูถูกอาจเลิกได้ยาก แต่พยายามแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณใส่ใจจริงๆ
