บางครั้งเราไม่รู้จะตอบ "ขอบคุณ" อย่างไร โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนจะพูดว่า "ยินดีต้อนรับ" หรือ "ไม่เป็นไร" อย่างไรก็ตาม การคิดถึงวิธีตอบสนองต่อสิ่งนี้ในสถานการณ์ต่างๆ อาจเป็นประโยชน์ คุณสามารถรับคำตอบต่างๆ ได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการตอบกลับคำทักทายนี้ให้แตกต่างออกไปเมื่อคุณอยู่ในการประชุมทางธุรกิจ คุณอาจต้องปรับเปลี่ยนคำตอบของคุณให้เข้ากับลักษณะความสัมพันธ์ของคุณกับอีกฝ่าย ตัวอย่างเช่น ผู้คนอาจตอบสนองแตกต่างออกไปหากพวกเขาพูดคุยกับเพื่อนสนิท คำตอบที่เหมาะสมจะสื่อถึงความประทับใจที่ดีต่อบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การตอบกลับ Thank You At Work
ขั้นตอนที่ 1 ตอบกลับอย่างจริงใจในสถานการณ์ทางธุรกิจ
ในการประชุมทางธุรกิจและความสัมพันธ์ คุณควรหลีกเลี่ยงการตอบกลับแบบเป็นกันเองและแสดงความจริงใจเมื่อตอบกลับว่า "ขอบคุณ"
- หลีกเลี่ยงการใช้การตอบกลับแบบเป็นกันเองในสถานการณ์ทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น คุณควรหลีกเลี่ยงวลีเช่น "ไม่มีปัญหา" เมื่อใดก็ตามที่ทำได้ และ "ไม่เป็นไร" เมื่อตอบกลับลูกค้าหรือลูกค้า
- ใช้น้ำเสียงที่อบอุ่นและจริงใจเมื่อตอบกลับ "ขอบคุณ"
- หลังการประชุม คุณสามารถส่งอีเมลหรือบันทึกแสดงความขอบคุณสำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ นี่จะทำให้คนอื่นจำได้ว่าคุณมีประโยชน์แค่ไหน!
ขั้นตอนที่ 2 ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกพิเศษ
เมื่อตอบกลับ "ขอบคุณ" คุณควรให้คำตอบที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขานั้นพิเศษและไม่เหมือนใคร
- ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า "นั่นเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ต่อบริการที่คุณจะได้รับขณะทำธุรกิจกับฉัน"
- ลองพูดว่า “นั่นคือสิ่งที่พันธมิตรทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมทำเพื่อผู้อื่น ขอขอบคุณสำหรับการทำธุรกิจกับเรา."
- หากคุณรู้จักลูกค้า คุณสามารถปรับแต่งข้อความได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะพูดว่า “ยินดีที่ได้ร่วมงานกับคุณเสมอ ฉันหวังว่าการนำเสนอครั้งใหญ่ของคุณจะผ่านไปด้วยดีในสัปดาห์หน้า”
ขั้นตอนที่ 3 พูดว่า “ขอบคุณอีกครั้ง”
เป็นการตอบกลับแบบคลาสสิกและทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น
ตัวอย่างเช่น เมื่อคู่ค้าพูดว่า "ขอบคุณที่เขียนสัญญา" คุณก็อาจจะตอบกลับไปว่า "ขอบคุณอีกครั้ง"
ขั้นตอนที่ 4. ตอบกลับลูกค้าหรือลูกค้าอย่างอบอุ่น
เมื่อติดต่อกับลูกค้าหรือลูกค้า คุณจะต้องแสดงความขอบคุณสำหรับธุรกิจของพวกเขา
- พูดกับลูกค้าหรือลูกค้าของคุณว่า “เราให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณ” ใช้น้ำเสียงที่จริงใจและอบอุ่น คำทักทายนี้แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณรู้สึกขอบคุณสำหรับธุรกิจของพวกเขา
- ตอบกลับด้วย "ฉันดีใจที่ฉันสามารถช่วยได้" คำทักทายนี้สื่อให้ลูกค้าเห็นว่าคุณสนุกกับงานของคุณและต้องการช่วยเหลือพวกเขา หากคุณให้บริการลูกค้าในร้านค้าปลีกและพวกเขาพูดว่า "ขอบคุณ" เพื่อแสดงตัวเลือกต่างๆ สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ คุณอาจพูดว่า "ฉันดีใจที่ฉันสามารถช่วยได้"
วิธีที่ 2 จาก 3: ตอบกลับคำขอบคุณทางอีเมลหรือข้อความ
ขั้นตอนที่ 1 ตอบกลับอีเมลขอบคุณด้วยวิธีที่เหมาะกับบุคลิกและผู้ชมของคุณ
ไม่มีการอ้างอิงถึงการตอบกลับ "ขอบคุณ" ในอีเมล คำตอบของคุณต้องเป็นไปตามความคาดหวังของผู้ชมและบุคลิกภาพของคุณ
- ใช้อีเมลตามบุคลิกของคุณ หากคุณเป็นคนช่างพูดและเป็นมิตร อย่าลังเลที่จะพูดว่า "ขอบคุณอีกครั้ง" หรือ "ด้วยความยินดี" เพื่อตอบกลับอีเมลหรือข้อความ "ขอบคุณ"
- คิดถึงผู้ชมของคุณเมื่อตอบกลับอีเมลหรือข้อความ ผู้ชมอายุน้อยอาจไม่คาดหวังการตอบกลับอีเมลหรือข้อความ "ขอบคุณ" ผู้สูงอายุมักคาดหวังมารยาทและซาบซึ้งมากกับคำตอบเช่น "ยินดี"
- คุณควรหลีกเลี่ยงอิโมจิ หน้ายิ้ม และรูปภาพอื่นๆ เมื่อตอบกลับอีเมลของใครบางคน นี่อาจไม่เป็นทางการเกินไปสำหรับสถานการณ์ที่อยู่ในมือ
ขั้นตอนที่ 2 การตอบกลับอีเมล "ขอบคุณ" ถือเป็นเรื่องฟรี
คิดถึงบุคลิกและผู้ชมของคุณ หากคุณเป็นคนที่ชอบแชทในการสนทนาแบบเห็นหน้ากัน จะเป็นความคิดที่ดีที่จะตอบกลับอีเมล "ขอบคุณ" อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เป็นมิตรมากนัก คุณอาจจากไปโดยไม่ตอบกลับ
ขั้นตอนที่ 3 ตอบกลับอีเมล "ขอบคุณ" หากคุณต้องการสนทนาต่อ
คุณสามารถเขียนว่า “ขอบคุณอีกครั้ง” แล้วไปยังหัวข้อสนทนาถัดไป
- คุณควรตอบกลับอีเมล "ขอบคุณ" หากคุณมีคำถามที่ต้องการคำตอบในอีเมลนั้น ในกรณีนี้ คุณสามารถพูดว่า "ขอบคุณอีกครั้ง" แล้วตอบคำถามของพวกเขา
- คุณควรตอบกลับอีเมล "ขอบคุณ" หากมีความคิดเห็นเฉพาะที่คุณต้องการกล่าวถึง ในกรณีนี้ คุณสามารถพูดว่า "ขอบคุณอีกครั้ง" แล้วจัดการความคิดเห็นที่คุณต้องการพูดคุยด้วย
วิธีที่ 3 จาก 3: การตอบกลับขอบคุณในสถานการณ์ที่ไม่เป็นทางการ
ขั้นตอนที่ 1. ตอบกลับด้วย “ขอบคุณกลับ”
นี่เป็นคำตอบที่ชัดเจนและใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับคำทักทาย "ขอบคุณ" คำทักทายนี้แสดงว่าคุณยอมรับคำขอบคุณของบุคคลนั้น
หลีกเลี่ยงการพูดว่า "ขอบคุณอีกครั้ง" ด้วยน้ำเสียงประชดประชัน เว้นแต่ว่าคุณไม่ชอบทำงานให้ใครซักคนจริงๆ หรือไม่เห็นค่าโดยทั่วไป คุณควรหลีกเลี่ยงการประชดประชัน
ขั้นตอนที่ 2. พูดว่า “ขอบคุณ
คำทักทายนี้บ่งบอกว่าคุณรู้สึกขอบคุณสำหรับการช่วยเหลือของบุคคลนั้นด้วย ตอบกลับด้วยคำว่า "ขอบคุณ" เป็นการแสดงความขอบคุณซึ่งกันและกัน อย่างไรก็ตาม อย่าพูดซ้ำแล้วซ้ำเล่าในบทสนทนาเดียวกัน ไม่ผิดที่จะขอบคุณทุกคนในการสนทนาครั้งเดียว
ขั้นตอนที่ 3 พูดว่า "ด้วยความยินดี"
คำพูดนี้สื่อถึงความรู้สึกปีติในการทำอะไรเพื่อคนอื่น คำทักทายนี้สามารถใช้ได้ในโรงแรมระดับ 5 ดาว แต่ก็สามารถใช้ได้อย่างกว้างขวางเช่นกัน
ตัวอย่างเช่น ถ้าเพื่อนพูดว่า “ขอบคุณที่ทำอาหารจานนี้อร่อย!” คุณอาจจะตอบว่า "ด้วยความยินดี" มันบ่งบอกว่าคุณชอบทำอาหารให้คนอื่น
ขั้นตอนที่ 4 พูดว่า “ฉันรู้ว่าคุณจะทำเช่นเดียวกันสำหรับฉันเช่นกัน
“สิ่งนี้บ่งบอกว่าคุณมีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันซึ่งช่วยเหลือซึ่งกันและกันด้วยเจตนาดี คำทักทายนี้ยังแสดงถึงความมั่นใจในความสามารถของคุณในการช่วยเหลือและตอบแทนความปรารถนาดีของผู้อื่น
ตัวอย่างเช่น ถ้าเพื่อนของคุณพูดว่า “ขอบคุณที่ช่วยฉันย้ายเข้าไปอยู่ในอพาร์ตเมนต์ใหม่ของฉันในสัปดาห์นี้ ฉันไม่รู้จะทำอะไรถ้าไม่มีคุณ!” คุณอาจตอบว่า “ฉันรู้ว่าคุณจะทำแบบเดียวกันกับฉัน” คำทักทายนี้สื่อถึงความเข้าใจว่ามิตรภาพของคุณสร้างขึ้นจากการตอบแทนซึ่งกันและกัน
ขั้นตอนที่ 5. พูดว่า “ไม่มีปัญหา”
นี่เป็นคำตอบทั่วไป แต่ไม่ควรใช้บ่อยนัก โดยเฉพาะในสถานการณ์ทางธุรกิจ คำพูดนี้บ่งบอกว่าสิ่งที่คุณทำเป็นเรื่องปกติ นี่เป็นเรื่องปกติในบางสถานการณ์ แต่สามารถลดมิตรภาพของคุณได้เช่นกัน
- พูดว่า "ไม่มีปัญหา" หากไม่มีปัญหา หากบางสิ่งต้องใช้ความพยายามและเวลา อย่ากลัวที่จะยอมรับความกตัญญูจากผู้อื่น
- ตัวอย่างเช่น ถ้าเพื่อนของคุณพูดว่า "ขอบคุณ" สำหรับการกระทำเล็กๆ น้อยๆ เช่น หยิบของออกจากท้ายรถ คุณสามารถพูดว่า "ไม่มีปัญหา"
- หลีกเลี่ยงการพูดว่า "ไม่เป็นไร" ด้วยน้ำเสียงที่ไม่ใส่ใจ คำพูดเหล่านี้บ่งบอกว่าคุณไม่ได้ทุ่มเทแรงกายให้กับสิ่งที่คุณได้รับคำขอบคุณ เพื่อนหรือคู่ค้าทางธุรกิจของคุณจะรู้สึกว่าความสัมพันธ์ของคุณไม่สำคัญ
ขั้นตอนที่ 6 เลือกการตอบกลับแบบสบาย ๆ
หากคุณกำลังขอบคุณเขาในสถานการณ์หรือความสัมพันธ์ที่ผ่อนคลาย มีวลีมากมายให้เลือก หากคุณกำลังตอบกลับคำขอบคุณสำหรับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และคุณต้องการตอบกลับอย่างรวดเร็ว วลีเหล่านี้อาจใช้ได้ผล
- พูดว่า "ไม่เป็นไร" วลีนี้ไม่ควรใช้มากเกินไป วลีนี้สามารถใช้ในสถานการณ์ที่มีคำว่า "ขอบคุณ" สำหรับสิ่งเล็กน้อยหรือเรื่องเล็กน้อย เช่นเดียวกับ “ไม่สำคัญ” วลีนี้ไม่ควรพูดด้วยน้ำเสียงประชดประชันหรือดูหมิ่น
- พูดว่า "เมื่อใดก็ตามที่คุณทำได้!" นี่เป็นอีกคำพูดหนึ่งที่สามารถใช้เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับบุคคลอื่นว่าในสถานการณ์นั้นจะได้รับความช่วยเหลือเสมอ คำทักทายนี้บ่งบอกว่าคุณยินดีที่จะช่วยเหลือและทำงานที่คุณร้องขออยู่เสมอ
- พูดว่า "ฉันดีใจที่ฉันสามารถช่วยได้" คำพูดนี้บ่งบอกว่าคุณต้องการช่วยงานหรืองานมอบหมายของเพื่อนหรือคนรู้จัก ตัวอย่างเช่น หากเพื่อนของคุณพูดว่า “ขอบคุณที่ช่วยฉันติดตั้งชั้นวางใหม่” คุณสามารถพูดว่า “ฉันดีใจที่ฉันสามารถช่วยได้!”
ขั้นตอนที่ 7 สังเกตภาษากายของคุณ
การแสดงออกและภาษากายสามารถช่วยให้คุณดูจริงใจ น่าดึงดูด และเป็นกันเอง เมื่อคุณได้รับโน้ตขอบคุณ อย่าลืมยิ้ม ในขณะที่คุณพูด ให้สบตากับอีกฝ่ายหนึ่ง และพยักหน้ากับสิ่งที่พวกเขากำลังพูด อย่ากอดหรือมองไปทางอื่น
