ความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมนั้นน่าประหลาดใจอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความคิดเห็นเหล่านั้นมาจากคนที่คุณห่วงใยและไว้วางใจ หากเพื่อนพูดอะไรที่ไม่เหมาะสม คุณก็มีสิทธิ์เผชิญทุกวิถีทาง ประเมินสถานการณ์อย่างรอบคอบเพื่อกำหนดแนวทางที่เหมาะสม จากนั้นอธิบายปัญหาให้เขาฟังอย่างใจเย็นและด้วยความเคารพ ในอนาคต หวังว่าคุณทั้งคู่จะลืมปัญหาที่เกิดขึ้นและเพื่อนของคุณจะได้เรียนรู้ที่จะเลือกคำพูดของเขาอย่างชาญฉลาดมากขึ้น
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 4: ตอบสนองพระวจนะของพระองค์ทันที
ขั้นตอนที่ 1 ทำซ้ำคำพูด
บางครั้งคน ๆ หนึ่งไม่ได้ตระหนักถึงผลกระทบหรือความหมายของคำพูดของเขา เขาอาจจะพูดอะไรบางอย่างโดยไม่ให้ความสนใจกับสถานการณ์มากนักและแทนที่จะใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมโดยตั้งใจ หากเขาได้ยินคำพูดของตัวเองซ้ำๆ เขาอาจจะรู้ว่าเขาผิดและพูดอะไรที่ทำร้ายจิตใจ
ตัวอย่างเช่น มีคนถามแขกชาวจีนในงานปาร์ตี้ว่า “เอ๊ะ คุณเป็นใคร” คุณสามารถตอบกลับโดยพูดว่า “Excuse me? "คุณคือใคร?" หมายถึง?”
ขั้นตอนที่ 2 ตั้งคำถามกับคำพูดของเธอ
เป็นความคิดที่ดีที่จะให้เขาคิดทบทวนทางเลือกหรือคำพูดของเขาใหม่ ขอแสดงความนับถือ ถามความหมายของคำพูดของเขา เมื่อเขาต้องการตอบคำถาม เขาสามารถรับรู้ถึงผลกระทบด้านลบของคำพูดของเขาได้
ตัวอย่างเช่น เพื่อนของคุณอาจพูดว่า "คนนั้นไม่เหมือนเกย์ที่ฉันเคยพบมา" คุณสามารถตอบกลับโดยพูดว่า “คุณหมายความว่าอย่างไร? พฤติกรรมของเกย์เป็นอย่างไร”
ขั้นตอนที่ 3 ตอบสนองด้วยความเงียบ
บางครั้งความเงียบคือคำตอบที่ดีที่สุด เมื่อมีคนพูดอะไรที่ไม่เหมาะสม ให้โต้ตอบโดยไม่พูดอะไรสักสองสามวินาทีแล้วเดินจากไป การกระทำของคุณทำให้เขารู้เบาะแสที่คุณให้มา
ขั้นตอนที่ 4 ให้ความสนใจกับผู้ถูกกระทำผิด
หากความคิดเห็นของคุณไม่เกี่ยวข้องกับตัวคุณเป็นการส่วนตัว พยายามให้ความสนใจกับคนที่อาจถูกทำให้ขุ่นเคืองก่อนที่จะตอบเพื่อนของคุณ หลังจากที่เขาแสดงความคิดเห็นนั้นแล้ว ให้มองไปรอบ ๆ ตัวคุณเพื่อดูว่ามีใครที่สะดุ้งหรือขมวดคิ้วหรือไม่ หลังจากนั้น ให้ถามคนที่อารมณ์เสียว่าคุณต้องการพูดอะไรกับเพื่อนที่แสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมก่อนหน้านี้
ตัวอย่างเช่น เพื่อนของคุณจากปาดังดูประหลาดใจและรำคาญเมื่อเพื่อนคนอื่นของคุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับพ่อค้าที่มาจากปาดังในเมืองของคุณ เมื่อคุณมีโอกาสคุยกับเขาคนเดียว คุณสามารถพูดว่า “เฮ้! ฉันคิดว่าความคิดเห็นของจิมมี่ทำให้คุณขุ่นเคือง ฉันรู้จักเขาค่อนข้างดี ฉันคิดว่าฉันสามารถคุยกับเขาได้ ถ้าคุณต้องการ”
วิธีที่ 2 จาก 4: การประเมินสถานการณ์
ขั้นตอนที่ 1 คิดว่าคุณจำเป็นต้องตอบสนองจริงๆ หรือไม่
ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของการจัดการปัญหา หากคุณรู้สึกขุ่นเคืองจนลืมความคิดเห็นไม่ได้ คุณต้องพูดถึงมันจริงๆ อย่างไรก็ตาม บางครั้งการจัดการกับปัญหาอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งอื่นได้
- พิจารณาว่าคุณสนิทกับเขาแค่ไหน. เพื่อนสนิทอาจเปิดกว้างเมื่อคุณดำเนินการกับสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าเป็นที่น่ารังเกียจ แต่คนรู้จักที่ไม่คุ้นเคยอาจรู้สึกว่าถูกทำร้าย หากบุคคลนั้นอยู่ในกลุ่มเพื่อนของคุณแต่ไม่ใช่เพื่อนสนิท อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะลืมปัญหาที่มีอยู่
- นอกจากนี้ ให้พิจารณาว่าคุณออกไปเที่ยวหรือโต้ตอบกับพวกเขาบ่อยแค่ไหน ถ้าเขาทำงานกับคุณหรือใช้เวลามากกับคุณด้วยเหตุผลบางอย่าง สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำให้เขารู้ว่าความคิดเห็นของเขาทำให้คุณรำคาญเพราะมีโอกาสที่เขาจะกลับมาอีกครั้ง
- อย่างไรก็ตาม อย่าลืมหรือปล่อยให้ปัญหาอยู่ในมือหากความคิดเห็นเป็นการเลือกปฏิบัติอย่างแท้จริง แม้แต่ความคิดเห็นที่เป็นการล่วงละเมิดโดยไม่ได้ตั้งใจก็จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข เพราะคุณมีหน้าที่ต่อสู้กับอคติและการเลือกปฏิบัติในโลก
ขั้นตอนที่ 2. ตระหนักว่าเพื่อนของคุณอาจไม่เข้าใจสิ่งที่เขาพูด
ความไม่รู้หรือ “ความโง่เขลา” ไม่ใช่ข้ออ้างในการแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ด้วยการประเมินความรู้ของเขา คุณสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่อยู่ในมือได้ดียิ่งขึ้น เขาอาจไม่เคยเห็นสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองบางอย่างมาก่อน ดังนั้นเขาจึงพูดผิด ลองนึกถึงวิธีที่ดีที่สุดในการ "ให้ความรู้" เขา ถ้าคุณรู้สึกว่าความคิดเห็นของเขามาจากความไม่รู้ของเขา
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นไบเซ็กชวลและเพื่อนของคุณเรียกคุณว่า "ครึ่งทาง" ครึ่งทางตรง หลายคนไม่ทราบว่าผู้ที่เป็นไบเซ็กชวลมองเรื่องเพศเป็นอัตลักษณ์ของตนเอง เพื่อนของคุณอาจรู้สึกว่าความคิดเห็นของพวกเขาสามารถช่วยคุณแสดงหรืออธิบายเรื่องเพศของคุณได้
ขั้นตอนที่ 3 ตระหนักว่าเพื่อนของคุณอาจไม่ได้ตั้งใจทำให้คุณขุ่นเคือง
บ่อยครั้งเมื่อเพื่อนทำให้คุณขุ่นเคือง เขาหรือเธอไม่ได้ทำโดยเจตนาโดยมีเจตนาร้าย บางครั้ง มีคนแสดงความคิดเห็นเพื่อต้องการช่วยหรือแสดงตลก โดยไม่ทราบว่าสิ่งที่เขาพูดหรือเธอทำร้ายอีกฝ่าย สิ่งนี้ไม่ควรเป็นข้อแก้ตัว แต่ถ้าคุณมีทัศนคติที่ดี คุณสามารถจัดการกับสถานการณ์ได้อย่างใจเย็นมากขึ้น ลองพูดถึงปัญหาเพื่อให้เขารู้วิธีสื่อสารกับคุณอย่างถูกต้อง
วิธีที่ 3 จาก 4: การจัดการความคิดเห็น
ขั้นตอนที่ 1. เตรียมสิ่งที่คุณต้องการจะพูดตั้งแต่เริ่มต้น
แน่นอนว่ามันเครียดและเวียนหัวเมื่อคุณต้องเผชิญหน้าใครซักคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเพื่อนที่ไว้ใจได้ทำร้ายคุณ เขียนความคิดเห็นทั่วไปที่คุณต้องการพูดและฝึกฝนในกระจกสองสามครั้ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้สึกสงบขึ้นและสามารถแสดงความคิดเห็นของคุณเมื่อต้องจัดการกับมันในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 2 คุยกับเขาเป็นการส่วนตัว
อย่าแก้ปัญหาต่อหน้าคนจำนวนมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถพูดคุยกับเขาเพียงลำพังโดยไม่มีใครฟังการสนทนานั้น พาเขาไปที่ร้านกาแฟหรือพบเขาในห้องปิดหรือที่ทำงานของคุณ
ลองพูดว่า “ฉันอยากคุยอะไรบางอย่าง คุณมีเวลาคุยกับฉันคนเดียวไหม”
ขั้นตอนที่ 3 อภิปรายปัญหาอย่างใจเย็น
พูดตรงไปตรงมากับเขาโดยไม่ต้องลงน้ำ แทนที่จะพูดเพ้อเจ้อ ให้พูดว่าคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับความคิดเห็นของเขา และสิ่งที่ทำให้ความคิดเห็นนั้นทำให้คุณขุ่นเคือง
ตัวอย่างเช่น เริ่มการสนทนาโดยพูดว่า “ฉันคิดถึงสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับเรื่องเพศของฉันเมื่อวานนี้ ฉันรู้ว่าคุณคงไม่มีความหมาย แต่ฉันโกรธเคืองและต้องการพูดถึงเรื่องนี้”
ขั้นตอนที่ 4 ปฏิบัติต่อเขาในฐานะผู้สนับสนุนของคุณ
จำไว้ว่าคุณเป็นเพื่อนกับเขาด้วยเหตุผลบางอย่าง มีโอกาสที่ดีที่เขาพยายามสนับสนุนคุณในสถานการณ์นั้น ถ้าเขาใส่ใจคุณจริงๆ เขาจะไม่ทำร้ายความรู้สึกของคุณ ปฏิบัติต่อเขาในฐานะเพื่อนหรือผู้สนับสนุนที่ทำผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ แทนที่จะมองว่าเขาเป็นคนที่ "โจมตีคุณ"
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า "โดยปกติ คนต่างเพศไม่เข้าใจเรื่องเพศเดียวกันเป็นอย่างดี ฉันรู้ว่าคุณไม่ได้ตั้งใจจะทำให้ฉันขุ่นเคือง ดังนั้น ฉันอยากให้คุณเข้าใจฉันมากขึ้น"
ขั้นตอนที่ 5. อธิบายสิ่งที่ทำให้ความคิดเห็นนั้นรบกวนคุณ
จำไว้ว่าเป้าหมายของคุณคือการให้ความรู้แก่เขา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเขาที่จะเข้าใจว่าทำไมความคิดเห็นของเขาจึงถือว่าไม่สุภาพ ดังนั้นเขาจะไม่แสดงความคิดเห็นในลักษณะเดียวกันนี้อีกในอนาคต
ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า "ฉันชอบที่จะกำหนดเพศของตัวเองและคุณไม่จำเป็นต้องอธิบายให้ฉันฟัง นอกจากนี้ บุคคลที่เป็นไบเซ็กชวลไม่ได้มองว่าตัวเองเป็น "ครึ่งทางครึ่งทางตรง" เรามี เอกลักษณ์ของตัวเอง”
ขั้นตอนที่ 6 วิจารณ์ความคิดเห็น ไม่ใช่ตัวบุคคล
เวลาคุยกับเขา อย่ากล่าวหาว่าเขาแสดงความเกลียดชัง อย่าโทษเขาหรือตั้งรับมากเกินไป เริ่มคำกล่าวของคุณด้วยคำว่า "ฉัน" เพื่อแสดงว่าคุณเป็นเพียงการระบุมุมมองของคุณ แม้ว่าเพื่อนของคุณจะมีอคติ เขาหรือเธอสามารถตอบโต้ในทางลบเมื่อรู้สึกว่าถูกทำร้ายเป็นการส่วนตัว ดังนั้น จัดการกับความคิดเห็นของเขาอย่างใจเย็นและเป็นกลางมากกว่าแค่โจมตีเขา
ตัวอย่างเช่น อย่าพูดว่า "ฉันคิดว่าคุณเกลียดคนที่เป็นไบเซ็กชวลจริงๆ" ให้พูดว่า "ฉันคิดว่าความคิดเห็นของคุณสะท้อนถึงความเกลียดชังของบุคคลที่เป็นไบเซ็กชวล"
ขั้นตอนที่ 7 ยึดมั่นในความคิดเห็นของคุณ
ผู้คนมักไม่วิจารณ์ เพื่อนของคุณอาจตั้งรับและพยายามหาข้อแก้ตัว ใจเย็นๆ ปฏิบัติตามคำพูดของคุณหากเพื่อนของคุณไม่ต้องการได้ยินคำวิจารณ์จากคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้สึกว่าถูกรับฟัง และเพื่อนของคุณควรเข้าใจว่าความรู้สึกของคุณนั้นเจ็บปวด
- คุณสามารถลองฟังเรื่องราว อันที่จริงสิ่งนี้สามารถช่วยคุณได้ หากเพื่อนของคุณไม่ได้คิดที่จะแสดงความคิดเห็นที่ทำร้ายจิตใจ เขาหรือเธออาจพยายามอธิบายเมื่อขอโทษ อย่างไรก็ตาม อย่าปล่อยให้คำอธิบายนั้นเป็นข้ออ้างในการยกโทษให้เขา คุณสามารถพูดว่า "โอเค ฉันเข้าใจว่าคุณกำลังล้อเล่น แต่ฉันรู้สึกขุ่นเคืองจริงๆ"
- คุณยังสามารถถามคำถามในตอนท้ายของการสนทนาเพื่อให้แน่ใจว่าเขาเข้าใจมุมมองของคุณและจะไม่แสดงความคิดเห็นที่คล้ายกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า "คุณรู้หรือไม่ว่าความคิดเห็นของคุณไม่เหมาะสม" หรือ “คุณช่วยระวังให้มากกว่านี้ในอนาคตก่อนที่จะแสดงความคิดเห็นแบบนั้นได้ไหม”
วิธีที่ 4 จาก 4: การประนีประนอมและการลืมปัญหาหลังจากการเผชิญหน้า
ขั้นตอนที่ 1 บอกเขาว่าควรหลีกเลี่ยงความคิดเห็นใดในอนาคต
ให้แน่ใจว่าคุณอธิบายพฤติกรรมที่คุณรู้สึกไม่สบายใจเพื่อที่เขาจะได้หลีกเลี่ยงได้ในอนาคต กำหนดขอบเขตเพื่อไม่ให้ความคิดเห็นที่ทำร้ายจิตใจออกจากปากเขาอีกต่อไป
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า "ฉันชอบที่จะอธิบายเรื่องเพศของตัวเอง ให้ฉันแสดงให้เห็นในแบบของฉัน คุณไม่จำเป็นต้องอธิบายอะไรกับฉัน"
ขั้นตอนที่ 2 จำไว้ว่าคุณไม่มีส่วนรับผิดชอบในการเปลี่ยนแปลงใคร
หลังจากการเผชิญหน้า พยายามอย่าจำหรือยึดมั่นในประเด็นและสงสัยว่าคำอธิบายของคุณชัดเจนเพียงพอหรือไม่ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องพูดคุยกับเขาเพื่อให้ได้ยินเสียงของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถบังคับให้เขาเปลี่ยนแปลงได้ แค่ตระหนักว่าคุณกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่ออธิบายว่าความคิดเห็นนั้นทำให้คุณขุ่นเคือง ตอนนี้ การตัดสินใจยอมรับและเข้าใจคำอธิบายของคุณขึ้นอยู่กับเขา
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีผลตามมาที่เขาได้รับ
หากเขาไม่ฟังคำอธิบายของคุณ เขาจะต้องรับผลที่ตามมา เพื่อนของคุณต้องเข้าใจว่าคุณจะไม่ทนต่อพฤติกรรมของเขาอีก แสดงว่าคุณจะพิจารณาความสัมพันธ์ของคุณกับเขาอีกครั้งหากเขายังคงแสดงความคิดเห็นแบบเดียวกัน
ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า "ฉันรู้ว่าคุณไม่ได้มีความหมายอะไร แต่ฉันแค่รับความคิดเห็นของคุณไม่ได้ ฉันหวังว่าคุณจะไม่พูดแบบนั้นอีกในอนาคตเพราะฉันไม่ชอบไปเที่ยวกับคนอื่น ซึ่งเต็มไปด้วยอคติ"
ขั้นตอนที่ 4. เดินออกไป ถ้าเขาไม่ต้องการเปลี่ยน
หากเพื่อนของคุณยังคงแสดงความคิดเห็นแบบเดียวกันนี้ต่อไปในอนาคต ก็ถึงเวลาประเมินมิตรภาพของคุณอีกครั้ง คุณไม่สามารถเชื่อมันต่อไปได้ หากเขายังทำให้คุณขุ่นเคือง แม้ว่าคุณจะกำหนดขอบเขตแล้ว คุณก็มีสิทธิ์ยุติความเป็นเพื่อนกับเขา