หลายคนต้องการพูดน้อยลงและฟังมากขึ้นเพื่อรับข้อมูล ทำความรู้จักกับผู้อื่นให้ดีขึ้น และแสดงออกได้ดี สำหรับสิ่งนั้น ให้เริ่มสังเกตว่าคุณพูดเมื่อไหร่และนานแค่ไหน จากนั้นพยายามเปลี่ยนนิสัยนั้นด้วยการพัฒนาทักษะการฟัง เมื่อมีคนพูด แสดงว่าคุณกำลังให้ความสนใจด้วยการสบตา ยิ้ม และพยักหน้าเป็นครั้งคราวเพื่อให้ความสามารถในการพูดน้อยลงจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: ลดระยะเวลาสนทนา
ขั้นตอนที่ 1 พูดเฉพาะเรื่องที่สำคัญเท่านั้น
ก่อนพูด ให้ถามตัวเองว่าประเด็นที่คุณต้องการพูดคุยนั้นสำคัญจริงๆ หรือไม่ อย่าพูดหากคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในการสนทนา
คนที่พูดอย่างระมัดระวังมักจะฟังมากกว่า คนที่แสดงความคิดเห็นหรือพูดเรื่องไร้สาระอยู่เสมอจะถูกรังเกียจ ถ้าคุณชอบพูด ให้ดูว่าข้อมูลที่คุณนำเสนอมีประโยชน์ต่อบุคคลอื่นหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2 อย่าพูดเพื่อเติมคำในช่องว่าง
บางครั้งมีคนพูดเพราะเขาต้องการทำลายความเงียบ เมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ เช่น ในสำนักงานหรือที่โรงเรียน หลายคนพูดคุยกันเพราะความเงียบทำให้รู้สึกไม่สบายใจ แต่นี่เป็นอาการทั่วไป อย่าพูดโดยไม่จำเป็น
- ตัวอย่างเช่น: คุณไม่จำเป็นต้องพูดคุยเล็กน้อยหากคุณพบเพื่อนร่วมงานเมื่อคุณเข้าไปในลิฟต์ เคารพความเป็นส่วนตัวของเขาหากดูเหมือนไม่เต็มใจที่จะโต้ตอบ
- ในสภาพนี้ คุณแค่ยิ้มและไม่คุยกับเขา
ขั้นตอนที่ 3 คิดก่อนพูด
ถ้าคุณพูดมากเกินไป คำพูดอาจจะหลุดออกมาก่อนที่คุณจะมีเวลาคิด การเรียนรู้ที่จะพูดน้อยลงหมายถึงการเรียนรู้ที่จะพิจารณาคำที่จะพูด ก่อนพูด ให้คิดก่อนว่าจะพูดอะไร ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเก็บบางสิ่งไว้กับตัวเองเพื่อที่คุณจะได้พูดคุยน้อยลง
หลายคนตั้งใจส่งข้อมูลส่วนตัวเพราะพูดมากเกินไป หากคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่เป็นความลับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องส่วนตัว อย่าดำเนินการต่อ ข้อมูลใดๆ ก็สามารถแชร์ได้ในภายหลัง แต่ข่าวที่แพร่กระจายไปแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนกลับเป็นข้อมูลส่วนตัวได้
ขั้นตอนที่ 4. ดูว่าคุณพูดนานแค่ไหน
หากต้องการพูดให้น้อยลง ให้ลองประมาณระยะเวลาที่คุณพูด โดยปกติ ความสนใจของผู้ฟังจะฟุ้งซ่านถ้ามีคนพูดประมาณ 20 วินาที ดังนั้นให้หันความสนใจไปที่ผู้ฟังเพื่อดูว่าเขาหรือเธอยังคงดูคุณพูดอยู่หรือไม่
- สังเกตภาษากายของเธอ. ผู้ฟังที่รู้สึกเบื่อมักจะดูกระสับกระส่าย เช็คมือถือบ่อยๆ หรือมองหาที่อื่น หลังจากพูดไป 20 วินาทีแล้ว ให้ไปที่ประเด็นของการสนทนาในอีก 20 วินาทีถัดไป จากนั้นให้โอกาสอีกฝ่ายแบบเดียวกัน
- ในฐานะไกด์ ให้พูดไม่เกิน 40 วินาทีเมื่อถึงตาคุณพูด หากยาวไปผู้ฟังจะรู้สึกรำคาญหรือเบื่อหน่าย
ขั้นตอนที่ 5. พิจารณาว่าคุณกำลังพูดถึงความวิตกกังวลหรือไม่
หลายคนพูดมากเกินไปเพราะพวกเขามีโรควิตกกังวลทางสังคม หากคุณประสบกับสิ่งนี้ ให้จัดการกับมันด้วยวิธีอื่น
- เมื่อคุณต้องการพูดต่อ ให้สังเกตว่าคุณรู้สึกอย่างไรและถามตัวเองว่าคุณรู้สึกกังวลหรือไม่
- ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้จัดการกับความวิตกกังวลโดยนับถึง 10 อย่างเงียบๆ หรือหายใจเข้าลึกๆ ก่อนเข้าสังคม เตือนตัวเองให้ผ่อนคลายและยิ้ม รู้ว่าความประหม่าเป็นเรื่องปกติ.
- หากปัญหาหลักของคุณคือความวิตกกังวลทางสังคม ให้ปรึกษานักบำบัดเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 6 อย่าพยายามทำให้คนอื่นประทับใจด้วยการพูดคุย
มีคนพูดมากเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้ฟังโดยเฉพาะในที่ทำงาน ถ้าคุณพูดมาก ให้ถามตัวเองว่าคุณกำลังทำเพื่อเรียกร้องความสนใจหรือไม่
- หากคุณพูดมากเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้อื่น จำไว้ว่าผู้ฟังประทับใจในคุณภาพของการสนทนามากกว่า ไม่ใช่ปริมาณ
- แทนที่จะพูดถึงตัวเองมากเกินไป ให้มีส่วนร่วมในการสนทนาโดยพูดคุยถึงหัวข้อที่เป็นประโยชน์
วิธีที่ 2 จาก 3: การฟังเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 1 เน้นที่ผู้พูด
ระหว่างการสนทนา อย่ามองโทรศัพท์หรือมองไปรอบๆ ห้อง อย่าคิดเรื่องอื่น เช่น สิ่งที่คุณอยากทำหลังเลิกงานหรือสิ่งที่คุณอยากกินคืนนี้ จดจ่ออยู่กับผู้พูดเท่านั้นเพื่อที่คุณจะได้จดจ่อกับสิ่งที่พวกเขาพูดและฟังให้ดี
ดูคู่สนทนาให้บ่อยที่สุด หากคุณเริ่มคิดถึงเรื่องอื่นๆ ให้เตือนตัวเองให้จดจ่อกับบทสนทนาที่อยู่ตรงหน้าและกลับไปฟัง
ขั้นตอนที่ 2. สบตา
แสดงว่าคุณใส่ใจอีกฝ่ายด้วยการสบตา มองเข้าไปในดวงตาของเขาเวลาเขาพูดเพราะการสบตาเป็นสัญญาณว่าคุณให้ความสนใจและต้องการมีปฏิสัมพันธ์ คุณอาจดูหยาบคายหรือเพิกเฉยต่อบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วยหากคุณมักจะมองหาที่อื่น
- อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น โทรศัพท์มือถือ จะดึงดูดความสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมักจะส่งเสียงกริ่งหรือดังเมื่อมีข้อความเข้ามา เก็บโทรศัพท์มือถือไว้ในกระเป๋าหรือกระเป๋าเสื้อเมื่อคุยกับใครซักคน คุณจะได้ไม่ต้องมองหาที่อื่น
- การสบตายังเป็นสัญญาณบอกคู่สนทนาว่าคุณเบื่อหรือไม่ หากเขาไม่สบตาเมื่อคุณพูด แสดงว่าคุณอาจพูดมากเกินไป อย่าผูกขาดการสนทนา ให้โอกาสคนอื่นได้พูดคุย
ขั้นตอนที่ 3 คิดถึงสิ่งที่คนอื่นพูด
การฟังไม่ใช่แบบพาสซีฟ เมื่อคนอื่นพูด จงฟังสิ่งที่พวกเขาพูดโดยไม่ตัดสิน แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วย ให้รอถึงตาคุณพูด อย่างไรก็ตาม อย่ากังวลว่าคุณจะตอบสนองอย่างไรในขณะที่เขาพูด
- วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจหัวข้อที่กำลังสนทนา ลองนึกภาพสิ่งที่เขาพูด
- ขณะฟัง ให้ทำซ้ำคำและวลีที่สำคัญที่เขาพูด
ขั้นตอนที่ 4 ชี้แจงสิ่งที่อีกฝ่ายพูด
ในท้ายที่สุด ถึงเวลาที่คุณจะพูดในขณะที่สื่อสารกับใครสักคน ก่อนพูด ต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่เขาพูด ถอดความด้วยประโยคของคุณเองในสิ่งที่เขาพูดและถามว่ามีบางอย่างไม่ชัดเจน อย่าพูดซ้ำคำต่อคำ สร้างประโยคของคุณเองเพื่อแสดงว่าคุณเข้าใจสิ่งที่เขาพูด จำไว้ว่าการฟังอย่างกระตือรือร้นช่วยให้คุณใส่ใจผู้พูดและแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังฟังอย่างใกล้ชิด อย่าคิดว่ามันเป็นหนทางที่จะขัดจังหวะการสนทนาหรือเรียกร้องให้ความคิดเห็นของคุณได้รับการยอมรับ
- ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า "คุณบอกว่าคุณเครียดเรื่องปาร์ตี้ที่ออฟฟิศ"
- จากนั้นให้ถามคำถาม เช่น “ถ้าฉันถาม อะไรที่ทำให้คุณเครียด”
- แสดงความเห็นอกเห็นใจและอย่าตัดสินเมื่อคุณฟังผู้พูด เคารพและเข้าใจความคิดเห็นของเขาโดยไม่ละเลยความคิดเห็นของคุณ
วิธีที่ 3 จาก 3: การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 1 บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณเมื่อจำเป็นเท่านั้น
อย่าตีความการพูดน้อยลงว่าไม่แสดงออกและเก็บตัว พูดออกมาหากมีประเด็นสำคัญหรือความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ การพูดน้อยอาจหมายถึงความสามารถในการพูดสิ่งที่มีประโยชน์ในเวลาที่เหมาะสม
- ตัวอย่างเช่น บุคคลที่ประสบปัญหาร้ายแรงในชีวิตส่วนตัวอาจแบ่งปันกับผู้อื่นหากต้องการความช่วยเหลือ
- พูดออกมาถ้าคุณต้องการแบ่งปันความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ ตัวอย่างเช่น พูดคุยกับเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานของคุณ หากคุณต้องการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน
ขั้นตอนที่ 2 อย่าสบตามากเกินไป
การสบตามักเกี่ยวข้องกับความมั่นใจและความห่วงใย ดังนั้นจึงมีบทบาทสำคัญในการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม มันจะรู้สึกมากเกินไปหากคุณยังคงจ้องมองคนที่คุณกำลังพูดด้วยเพราะคุณจะมองว่าไม่น่าไว้วางใจ ควรสบตาเป็นเวลา 7-10 วินาทีแล้วมองหาที่อื่นสักครู่
ในบางวัฒนธรรม เช่น ในเอเชีย การสบตาถือเป็นการไม่ให้เกียรติหรือไม่ให้เกียรติผู้อื่น ก่อนที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ที่มีภูมิหลังทางวัฒนธรรมต่างกัน ขั้นแรกให้เรียนรู้มารยาทและขั้นตอนทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับการสบตา
ขั้นตอนที่ 3 เปิดใจของคุณในขณะที่ฟัง
ทุกคนมีความคิดเห็นและความคิดเห็นของตนเองเกี่ยวกับสิ่งที่ถือว่าถูกต้องและสมเหตุสมผล เมื่อคุณตั้งใจฟังคนอื่นพูด คุณอาจจะไม่เห็นด้วย แต่อย่าตัดสิน หากคุณเริ่มตัดสินคนอื่น เตือนตัวเองให้จดจ่อกับสิ่งที่พวกเขาพูด คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ในภายหลัง เวลาฟังให้โฟกัสที่คนพูดอย่าตัดสิน