บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการค้นหาหรือกู้คืน Apple ID
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้ iPad หรือ iPhone
ขั้นตอนที่ 1. เปิดการตั้งค่า
เป็นแอพสีเทาที่มีรูปฟันเฟือง (⚙️) ปกติจะอยู่ในหน้า home
ขั้นตอนที่ 2. แตะลงชื่อเข้าใช้ (อุปกรณ์ของคุณ)
ทางด้านบนของเมนู Settings
- หากคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์แล้ว และชื่อของคุณแสดงที่ด้านบนของหน้าจอ ให้แตะที่อุปกรณ์เพื่อไปที่หน้าที่จะแสดงที่อยู่อีเมลด้านล่างชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมลนี้คือ Apple ID ของคุณ
- หากคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่า ให้แตะ iCloud แล้วตรวจสอบที่ด้านบนหากคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ที่อยู่อีเมลจะปรากฏใต้ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมลนี้คือ Apple ID ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 แตะไม่มี Apple ID หรือลืม?
. อยู่ใต้ช่องที่ใช้กรอกรหัสผ่าน
หากคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่า ให้แตะลืม Apple ID หรือรหัสผ่านหรือไม่
ขั้นตอนที่ 4 แตะ ลืม Apple ID
กลางเมนูที่โผล่มา
ขั้นตอนที่ 5. แตะ ลืม Apple ID?
. อยู่ในคอลัมน์ "Apple ID"
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนข้อมูลของคุณ
พิมพ์ชื่อ นามสกุล และที่อยู่อีเมลของคุณลงในช่องที่ให้ไว้
ขั้นตอนที่ 7 แตะถัดไป
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 8 ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ จากนั้นลงท้ายด้วยตัวเลขสองหมายเลขสุดท้ายที่ปรากฏบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 9 แตะถัดไป
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 10. แตะรีเซ็ตด้วยหมายเลขโทรศัพท์
ที่ด้านล่างของหน้าจอ
- ข้อความที่มีรหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากรหัสยืนยันไม่ป้อนอัตโนมัติ ให้ป้อนรหัสบนหน้าจอ แล้วแตะ ต่อไป
-
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ ให้แตะ ไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขที่เชื่อถือได้ของคุณ?
ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อกู้คืน Apple ID ของคุณ
ขั้นตอนที่ 11 ป้อนรหัสผ่าน
ป้อนรหัสผ่านที่ใช้เพื่อปลดล็อกหน้าจอโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 12. ป้อนรหัสผ่านใหม่
พิมพ์รหัสผ่านใหม่ลงในช่องที่ให้มา แล้วพิมพ์ซ้ำในบรรทัดถัดไป
รหัสผ่านต้องมีอักขระอย่างน้อย 8 ตัว (ประกอบด้วยตัวเลข 1 ตัว ตัวพิมพ์ใหญ่ 1 ตัว และตัวพิมพ์เล็ก) โดยไม่เว้นวรรค รหัสผ่านต้องไม่มีอักขระ 3 ตัวตามลำดับ (เช่น ggg) รหัสผ่านต้องไม่เหมือนกับ Apple ID ของคุณหรือรหัสผ่านที่คุณใช้ในปีที่ผ่านมา
ขั้นตอนที่ 13 แตะถัดไป
ที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 14. แตะตกลง
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud โดยอัตโนมัติได้ ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณในช่องที่ให้ไว้
Apple ID ของคุณจะปรากฏในคอลัมน์ชื่อ "Apple ID"
ขั้นตอนที่ 15. แตะลงชื่อเข้าใช้
ที่มุมขวาบน
หน้าจอของคุณจะแสดงข้อความว่า "กำลังลงชื่อเข้าใช้ iCloud" ซ้ำๆ ในขณะที่อุปกรณ์กำลังเข้าถึงข้อมูลในขณะที่กำลังดำเนินการลงชื่อเข้าใช้
ขั้นตอนที่ 16. ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ
นี่คือรหัสปลดล็อคที่คุณตั้งค่าบนอุปกรณ์เมื่อคุณตั้งค่าครั้งแรก
ขั้นตอนที่ 17 รวมข้อมูลของคุณ
แตะ ผสาน หากคุณต้องการรวมข้อมูลต่างๆ (เช่น ปฏิทิน รายชื่อ เตือนความจำ โน้ต และข้อมูลอื่นๆ) ที่จัดเก็บไว้ใน iPhone กับบัญชี iCloud ของคุณ หากคุณไม่ต้องการรวมข้อมูล ให้แตะ อย่ารวมกัน.
Apple ID ของคุณ (ซึ่งเป็นที่อยู่อีเมล) จะปรากฏใต้ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนู Apple
คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอน Apple สีดำที่มุมบนซ้าย
ขั้นตอนที่ 2 คลิกการตั้งค่าระบบ
ทางด้านบนของเมนูที่ขยายลงมา
ขั้นตอนที่ 3 เลือกไอคอน iCloud
ไอคอนนี้เป็นเมฆสีน้ำเงินทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
- หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Mac โดยใช้ Apple ID ของคุณ จะเป็นที่อยู่อีเมลใต้ชื่อของคุณในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง
- ระบบจะขอให้คุณป้อน Apple ID และรหัสผ่านหากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 4 คลิก ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน?
. อยู่ใต้ช่องรหัสผ่านในกล่องโต้ตอบ
ขั้นตอนที่ 5 คลิก ลืม Apple ID
ทางด้านล่างของกล่องโต้ตอบ
ขั้นตอนที่ 6 คลิก iforgot.apple.com
นี่คือข้อความในกล่องโต้ตอบ คุณยังสามารถพิมพ์ iforgot.apple.com ลงในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้
ขั้นตอนที่ 7 ป้อนข้อมูลของคุณ
ป้อนชื่อ นามสกุล และที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ Apple ID คุณยังสามารถป้อนที่อยู่อีเมลก่อนหน้าได้ แต่ไม่จำเป็น
- เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว ให้คลิก ต่อไป.
- Apple ID ของคุณน่าจะเป็นที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณมากที่สุด
ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสอบวันเกิดของคุณ
ป้อนวันเกิดของคุณเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อรับ Apple ID ของคุณกลับมาได้
ขั้นตอนที่ 9 เลือกวิธีที่ต้องการรับ apple ID กลับ
มีสองตัวเลือกในการรับ Apple ID ของคุณคืน: คุณสามารถรับข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณทางอีเมล หรือคุณสามารถตอบคำถามรักษาความปลอดภัยสองข้อและแสดงไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
- หากคุณต้องการส่งข้อมูลนี้ทางอีเมล ข้อมูลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณ เช่นเดียวกับอีเมลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- หากคุณต้องการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย คุณจะถูกถามคำถามสองข้อที่คุณตั้งไว้เมื่อคุณสร้าง Apple ID ครั้งแรก
ขั้นตอนที่ 10 รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
หากคุณต้องการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย Apple ID ของคุณจะปรากฏในหน้าถัดไป คุณต้องสร้างรหัสผ่านใหม่สำหรับ Apple ID หากคุณเลือกที่จะรับ Apple ID ของคุณกลับมาทางอีเมล คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้รับข้อความคือ Apple ID ของคุณ
